开淘宝店的朋友,是不是总遇到这样的问题:店铺开了挺久,每天访客没几个,订单更是少得可怜?明明商品质量不差,价格也合理,可就是没人买,急得团团转?别慌,云哥见过不少淘宝卖家从销量低迷做到稳定出单,其实只要掌握几个实用技巧就行。今天就给大家分享 5 个提升淘宝店铺销量的方法,照着做就能涨单,一起往下看吧!
技巧一:优化商品标题,让顾客更容易找到你
很多卖家不知道,商品标题是吸引流量的关键,标题没做好,顾客搜都搜不到你的店,怎么会有销量呢?那该怎么优化标题?
- 关键词要精准:别堆砌没用的词,比如卖 “女士牛仔裤”,就加 “高腰”“直筒”“显瘦” 这些顾客常搜的词,避免加 “男士”“童装” 这类不相关的词;
- 参考爆款标题:在淘宝搜你卖的商品,看排名靠前的爆款标题是怎么写的,借鉴他们的关键词组合,但别直接复制,不然会被判定为抄袭;
- 定期更新标题:比如换季的时候,把 “加绒牛仔裤” 改成 “薄款牛仔裤”,节日前加上 “中秋送礼”“国庆穿搭” 等词,贴合顾客搜索习惯。
有人会问,“标题优化后,多久能看到效果啊?” 一般来说,优化后 3-7 天会有变化,但要是你的商品基础销量太少,可能效果会慢一点,这时候就得配合其他技巧一起做。
技巧二:做好商品主图和详情页,让顾客有下单欲望
顾客点进你的商品,首先看的就是主图和详情页,要是这两样没吸引力,顾客立马就划走了。那该怎么弄?先给大家看个对比表格,好的主图和详情页跟差的差别很大:
| 对比维度 | 优质主图 / 详情页特点 | 劣质主图 / 详情页特点 |
|---|
| 主图 | 清晰展示商品细节,背景干净,有卖点文字(如 “显瘦”) | 模糊不清,背景杂乱,看不出商品样子 |
| 详情页 | 分模块介绍(面料、尺码、使用场景),有真实买家秀 | 只有几张图片,没文字说明,全是官方图 |
| 转化率 | 一般能达到 3%-5% | 可能不到 1% |
我自己做淘宝店的时候,主图都是自己拍的,用手机架固定,选光线好的地方,拍完用修图软件调下亮度,加上简单的卖点文字,效果比用网络图好太多。详情页里一定要放真实买家秀,比如让朋友帮忙拍穿搭图,顾客看到真实效果,下单意愿会强很多。
技巧三:设置小额优惠,吸引顾客下单
现在淘宝竞争这么激烈,光靠商品好还不够,得给点优惠让顾客 “心动”。哪些小额优惠效果好?
- 满减活动:比如 “满 50 减 5”“满 100 减 15”,顾客为了凑满减,可能会多买一件;
- 限时折扣:设置 “前 100 名下单立减 10 元”,让顾客有紧迫感,赶紧下单;
- 赠品活动:比如买衣服送袜子,买护肤品送小样,赠品不用贵,但要实用,顾客会觉得划算。
不过要注意,优惠力度别太大,不然会亏太多。我之前卖 T 恤,设置 “满 2 件减 10 元”,原本一件卖 39 元,两件 78 元减 10 元,卖 68 元,利润还在,销量却比之前涨了 40%。
技巧四:做好售后和评价管理,留住老顾客
很多卖家只关注拉新顾客,却忽略了老顾客,其实老顾客复购成本低,还能帮你介绍新顾客。那该怎么留住老顾客?
- 及时回复售后问题:顾客收到货有疑问,比如尺码不合适,要第一时间回复,爽快给顾客退换货,别扯皮;
- 引导顾客给好评:顾客确认收货后,发消息说 “要是满意的话,给个五星好评呗,下次下单有优惠”,大部分顾客都会愿意;
- 建老顾客群:把经常下单的顾客拉进群,偶尔发点专属优惠,比如 “群内成员下单立减 8 元”,老顾客复购率会很高。
有人会问,“要是遇到给差评的顾客,该怎么办呢?” 别慌,先联系顾客问清楚原因,要是是商品问题,就给顾客退款或者补发,让顾客修改评价;要是顾客故意给差评,就跟顾客沟通,实在不行在评价下面回复解释,让其他顾客看到你的态度。
技巧五:利用淘宝免费流量工具,增加店铺曝光
淘宝有很多免费的流量工具,新手卖家一定要用好,不用花一分钱就能增加曝光。哪些工具好用?
- 淘宝直播:现在淘宝直播很火,新手可以开直播卖货,不用露脸,就对着商品介绍,比如卖衣服就展示穿搭,卖日用品就演示用法,平台会给新主播流量扶持;
- 逛逛种草:在淘宝 “逛逛” 发商品图文,比如 “夏日显瘦牛仔裤推荐”,配上真实穿搭图和使用感受,顾客看到觉得好,就会点进你的店铺;
- 参与平台活动:淘宝经常有免费活动,比如 “天天特卖”“淘金币兑换”,符合条件就报名,能获得更多流量。
我之前尝试开淘宝直播,每周播 2 次,每次 1 小时,刚开始没多少人看,但坚持了 1 个月,慢慢有了固定观众,每次直播能出 10-20 单,比只靠自然流量好多了。
最后说点我的心得
淘宝卖家提升销量,不是靠某一个技巧,而是要把这些技巧结合起来,标题优化、主图详情页、优惠、售后、流量工具,一样都不能少。刚开始做的时候,可能效果没那么快,别着急,慢慢调整,比如标题优化后没效果,就换几个关键词;详情页转化率低,就加几张买家秀。我们在使用这些技巧的时候,多观察同行怎么做,借鉴他们的优点,再结合自己的商品调整。希望这些技巧能帮到大家,祝淘宝卖家们都能销量大涨,赚大钱
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