用微信支付买东西，钱扣了订单却没成；或者给朋友转钱，转错人了想追回，急得手忙脚乱时，是不是特想知道微信支付客服电话是多少？别慌，云哥这就跟大家唠唠这事儿，还会说说怎么打才管用，一起往下看吧！

一、先给准信：微信支付客服电话到底是啥？

首先得明确，咱们平时遇到微信支付相关问题，官方客服电话是95017。这个号码我特意在微信 “帮助与反馈” 里查过，也问过身边做电商的朋友，他们处理交易纠纷时都用这个号。不过话说回来，虽然这个号码是官方标注的，但偶尔也会因为咨询人太多打不通，大家得有点耐心。
这里有个小要点：这个电话只管微信支付的事儿，像微信账号登录不上、朋友圈发不了这种非支付问题，打过去也没用，别浪费时间。还有，网上搜出来的其他 “微信客服电话”，大概率是假的，别信，不然可能泄露信息。

二、哪些情况该打这个电话？别瞎折腾

不是所有小问题都要麻烦客服，我列了几种真正需要打电话的情况，大家对照着看：

1. 资金出问题：比如微信零钱突然被冻，不知道为啥；或者账单里有笔钱不是自己花的，不明扣费；
2. 交易卡壳：付款成功了商家说没收到，或者退货款好几天没到账；
3. 功能用不了：想绑银行卡绑不上，扫码付款一直出错，没法正常用微信支付。

要是只是忘了支付密码、查个账单，这些自己在微信里就能操作，不用打电话。我之前就犯过傻，忘了密码还打客服，结果客服说在 “支付设置” 里就能找回，白等了半天。

三、怎么打才顺畅？避开这些坑

知道号码了，也得会打才能解决问题，这几个要点记好：

1. 选对时间：人工客服不是 24 小时的，工作日上午 9 点到晚上 10 点有人接，周末是上午 9 点到下午 6 点。尽量别在早上 10 点、下午 3 点打，这时候咨询的人最多，可能要等十几分钟；
2. 准备好信息：打电话前，把微信绑定的手机号、有问题的订单号记下来，客服会问，提前备好能省时间；
3. 按提示操作：拨通后听语音，先按 1 选 “微信支付业务”，再按 8 转人工，别乱按其他键，不然会转到别的服务里。

不过有个知识盲区我得说下，为啥有时候明明在工作时间打，还是提示 “人工客服繁忙”，具体机制待进一步研究，我猜可能是同一时间咨询的人实在太多，系统暂时接不过来。

四、打不通咋办？还有其他办法吗？

要是打了好几次都没接通，别慌，还有两种方式能联系客服：

1. 微信在线客服：打开微信，点 “我 - 设置 - 帮助与反馈”，再选 “微信支付相关问题”，就能写问题提交，一般 1 天内会回复，适合不着急的情况；
2. 微信支付公众号：关注 “微信支付”，点底部 “更多 - 帮助中心”，里面能直接反馈问题，还能查常见问题的解决办法。

有人可能会问，在线客服和电话客服哪个更管用？我觉得紧急情况比如转错账，还是电话快，在线客服适合慢慢沟通的问题。但从身边朋友的反馈来看，电话客服解决问题的效率或许暗示比在线客服高一些，不过这也不是绝对的，得看具体情况。

五、个人心得：别慌，按步骤来就好

我自己帮家人处理过好几次微信支付的问题，总结出个经验：遇到事儿别慌，先确认问题是不是真的需要客服帮忙，再选对联系方式。我们在使用微信支付时，难免会出小状况，记好 95017 这个号，知道怎么联系客服，心里就有底了。
另外，要是问题解决了，记得把客服说的注意事项记下来，下次再遇到类似情况，说不定自己就能解决。希望能帮到你，以后用微信支付，再也不用为找客服发愁啦！