很多新手朋友在皇冠手机端登录会员时，要么输完信息没反应，要么提示各种错误，试了好几次都进不去，拿着手机不知道该咋办。别着急，今天云哥就把登录失败的解决办法全讲明白，都是简单好操作的步骤，一起往下看吧！

一、先看这个表：登录失败原因和解决办法对应表

新手不用瞎猜问题在哪，看表就能快速找到办法：

错误提示	主要原因	解决办法
账号或密码错误	账号输错、密码大小写不对、忘记密码	核对账号、切换大小写、找回密码
授权失败	微信 / QQ 账号异常、未绑定会员	检查第三方账号、重新绑定
登录无反应	网络差、APP 卡顿、权限未开	换网络、重启 APP、开启权限
账号被锁定	连续输错密码、账号异常	等待解锁、联系客服

二、分情况解决：常见的登录失败问题

1. 提示 “账号或密码错误”

这种情况最常见，先核对你输入的会员账号是不是注册时的手机号或用户名，别把其他平台的账号输进来了。然后看密码，很多人输错是因为没注意大小写，比如密码是 “Huangguan123”，输成 “huangguan123” 就会错，点密码框旁边的 “眼睛” 图标显示密码，核对清楚再输。
要是实在记不起密码，点登录页的 “忘记密码”，输入注册手机号，收验证码后设置新密码，用新密码就能登录。用户 “老周” 说：“我之前总记错密码，后来每次找回后都记在备忘录里，再也没登错过！”

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2. 用微信 / QQ 授权登录提示 “授权失败”

授权失败先检查第三方账号是不是正常的，比如微信能不能发消息，能发就说明微信没问题。然后看这个第三方账号有没有绑定会员账号，在 “我的 - 账号绑定” 里，要是没绑定，点 “绑定微信 / QQ”，按提示操作后再授权登录。
有人问：“绑定了还是授权失败怎么办？” 很简单，先在微信 “我 - 设置 - 隐私 - 授权管理” 里解除对皇冠手机端的授权，再重新在会员 APP 里发起授权，一般就能解决。我经常用这个方法，解绑重绑后授权成功率很高。

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3. 点登录没反应，页面不动

这种情况大多是网络或 APP 的问题。先换个网络，比如家里 wifi 不行就用手机流量，网络不稳定会导致登录请求发不出去。要是网络没问题，就把 APP 退出后台，安卓上滑关掉，苹果双击 home 键关掉，重新打开再试。
还有一种可能是 APP 权限没开，在手机 “设置 - 应用管理 - 皇冠手机端 - 权限” 里，把 “登录”“网络” 相关的权限都打开，权限不够 APP 就没法正常登录。用户 “小刘” 分享：“之前登录没反应，原来是权限没开，打开后一下就登进去了！”

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4. 提示 “账号被锁定”

账号被锁定一般是连续输错 3-5 次密码导致的，这种情况不用慌，通常 15-30 分钟后会自动解锁，等一等再试就行。要是解锁后还是登不上，或者提示 “账号异常被锁定”，就联系 APP 里的客服，告诉客服你的会员账号，客服会帮你核实解锁。

三、自问自答：新手常问的几个问题

问：登录失败后卸载重装 APP 有用吗？
答：有时候有用，要是 APP 缓存太多导致的登录问题，卸载重装能清除缓存。但卸载前要记住自己的会员账号，不然重装后可能忘了账号更麻烦。
问：用手机号验证码登录也失败，是怎么回事？
答：可能是你输入的手机号不是注册会员的手机号，或者手机号收不到验证码。先核对手机号，收不到验证码就检查是不是手机欠费，或者短信拦截里有没有拦截验证码。
问：登录成功后又自动退出，该怎么办？
答：这是 APP 版本太旧导致的，打开应用商店搜 “皇冠手机端”，更新到最新版本，更新后再登录就不会自动退出了。

四、新手避坑：这些事别做

1. 别点非官方链接里的 “快速登录”，那些链接可能是假的，会偷你的账号信息。
2. 登录失败别反复点登录按钮，越点越容易卡顿，隔半分钟再试一次。
3. 别在公共网络比如网吧 wifi 上登录，容易泄露账号信息，用自己的流量或家里 wifi 更安全。

我接触过很多新手，发现 80% 的登录失败问题都能通过核对账号密码、换网络、重启 APP 解决，真正需要客服介入的很少。另外提醒大家，登录成功后可以在 “设置” 里开启 “自动登录”，下次打开 APP 不用再输信息，能减少登录失败的概率。希望这些方法能帮到你，顺利登录会员！