刚去药店买药，翻遍包都没找到医保卡，你是不是瞬间慌了：“医保卡丢了怎么挂失啊？里面还有好几千块，万一被人捡到盗刷了可咋办！” 小编上周就经历过这事儿，出门买感冒药时把医保卡弄丢了，急得直跺脚，后来跟着流程 3 步就挂了失，没花冤枉时间。其实医保卡挂失没那么复杂，线上线下都能办，今天就把详细步骤教给你，还有防盗刷的小技巧，一起往下看吧！

一、基础问题：医保卡丢了为啥要赶紧挂失？晚了会有啥麻烦？

很多人觉得 “医保卡丢了先找找，实在找不到再挂失”，但这么想很容易吃亏，先搞懂挂失的重要性，才知道为啥要争分夺秒。

1. 医保卡丢了不及时挂失，会有啥风险？

最直接的风险就是被盗刷！医保卡没密码（很多人没设置），别人捡到后能直接去药店买药、刷日用品，甚至在医院挂门诊，你的钱会白白损失。小编邻居去年丢了医保卡，没及时挂失，3 天内被人刷了 1200 多块，最后报警也没追回来，只能自己认亏。
还有个隐藏风险：个人信息泄露。医保卡上有你的姓名、身份证号，要是被别有用心的人拿到，可能会用来伪造证件、冒名就医，后续处理起来特别麻烦。

2. 挂失后，医保卡就不能用了吗？里面的钱会丢吗？

挂失后，原医保卡会立即失效，别人捡到也刷不了，里面的钱会安全存在你的医保账户里，不会丢。等你补办好新卡，激活后就能正常用，之前的余额会自动转到新卡里，这点不用怕。小编上次挂失后，查了账户余额，一分没少，补卡后直接就能刷，特别省心。

3. 问：医保卡丢了，先挂失还是先找？万一找回来了呢？

建议先挂失再找！挂失不影响找卡，要是找回来了，去社保局办 “解挂” 就能恢复使用；但要是先找不挂失，期间被盗刷，钱就追不回来了。小编上次就是先在手机上挂了失，后来在小区物业找到了医保卡，去社保局解挂后，当天就能用，没耽误事儿。

二、线上挂失：3 步就能办，不用跑社保局！

现在线上挂失特别方便，手机上点几下就能完成，适合没时间跑线下的朋友，详细的设置方法，一起看看吧！

第一步：选对线上挂失渠道，这 4 种最常用

线上挂失有很多渠道，选自己熟悉的就行，小编整理了常用渠道对比表：

挂失渠道	操作难度	到账时效	适用人群	注意事项
国家医保服务平台 APP	简单	提交后立即生效	会用智能手机的人	需先注册并绑定医保卡
支付宝 / 微信 “电子医保卡”	简单	提交后 1-3 分钟生效	常用支付宝 / 微信的人	要先激活电子医保卡
当地社保公众号	中等	提交后 5 分钟内生效	关注了当地社保公众号的人	需选择 “挂失” 模块，别进错入口
社保热线 12333	简单	电话确认后立即生效	不会用手机 APP 的人（如老年人）	需提供身份证号、医保卡卡号

小编用的是支付宝挂失，打开 “市民中心 - 医保 - 电子医保卡 - 挂失”，填了身份证号，1 分钟就提示挂失成功，特别快。

第二步：按提示填信息，别填错关键内容

不管用哪个渠道，都要填这两个关键信息，填错了会导致挂失失败：

• 本人身份证号：要和医保卡绑定的身份证号一致，别填成家人的；
• 医保卡卡号（可选）：记得卡号就填，不记得也没关系，用身份证号也能查到账户。

小编当时忘了医保卡卡号，只填了身份证号，一样挂失成功了，所以大家不用怕记不住卡号。

第三步：确认挂失成功，保存凭证

提交信息后，一定要等系统提示 “挂失成功”，最好截图保存凭证，比如：

• APP 或公众号会发 “挂失成功通知”，截图存在手机里；
• 打 12333 挂失，会有短信通知，别删短信。

要是没收到通知，赶紧重新操作，或者换个渠道挂失，别以为提交了就完事，万一没成功，还是有被盗刷的风险。

三、线下挂失：适合不会用手机的人，2 种方式可选！

要是你不会用智能手机，或者觉得线上操作麻烦，线下挂失也很简单，主要有两种方式。

1. 去社保局窗口挂失：带好身份证就行

详细步骤如下：
第一步：带本人身份证，去就近的社保局窗口（比如区社保局、街道政务服务中心）；
第二步：跟工作人员说 “医保卡丢了，要挂失”，把身份证递过去；
第三步：工作人员会核对你的信息，帮你办理挂失，大概 5 分钟就能办好；
第四步：拿好工作人员给的 “挂失凭证单”，补卡时会用到。
小编妈妈去年丢了医保卡，就是去社保局窗口挂失的，她不会用手机，工作人员很耐心，没让跑第二趟。

2. 去银行网点挂失：部分医保卡是银行联名卡

要是你的医保卡是 “社保 + 银行” 联名卡（比如工商银行、建设银行的社保卡），也能去对应的银行网点挂失：
第一步：带本人身份证和联名卡（要是没丢联名卡，只带身份证也行）；
第二步：在银行取号，叫到号后跟柜员说 “医保卡挂失”；
第三步：柜员核对信息后办理挂失，会给你一张挂失回执，保存好就行。
不过要注意：不是所有银行都能办医保挂失，最好先打银行客服问清楚，比如工商银行客服 95588，问 “附近的网点能不能办医保卡挂失”，避免跑空。

四、挂失后必做：这 3 件事别忘，不然影响后续用卡！

挂失成功后，不是就没事了，还有 3 件事要赶紧做，不然会影响你看病买药。

1. 挂失后想看病，没医保卡怎么办？

别慌！可以办 “临时医保卡”，或者用 “电子医保卡” 应急：

• 办临时医保卡：去社保局窗口，带身份证填申请表，当天就能拿到，有效期一般 1-3 个月，能正常看病报销；
• 用电子医保卡：在支付宝或微信激活电子医保卡，看病时出示电子医保卡二维码，和实体卡一样能用，小编挂失后就是用电子医保卡去看的感冒，没耽误报销。

2. 挂失后怎么补新卡？多久能拿到？

补新卡要在挂失成功后办，线上线下都能补，小编整理了补卡方式对比表：

补卡方式	办理时间	拿卡时间	费用	适合人群
社保局窗口补卡	工作日 9:00-17:00	7-15 个工作日	大多免费，少数城市收 20 元工本费	时间充裕，想现场确认的人
线上补卡（APP / 公众号）	24 小时可办	10-20 个工作日（邮寄到家）	免费，邮费自付（约 10 元）	没时间跑线下，想省时间的人
银行网点补卡	银行营业时间	7-10 个工作日	部分银行免费	医保卡是银行联名卡的人

小编是线上补的卡，在 “国家医保服务平台” APP 上申请，填了收货地址，12 天后收到了新卡，没花一分钱，很方便。

3. 新卡拿到后，要做什么才能用？

新卡拿到后，一定要激活才能用，激活分两步：
第一步：激活医保功能。去药店刷一次药，或者在医院挂次号，就能自动激活；
第二步：激活金融功能（联名卡）。去对应的银行网点，设置取款密码，激活后能当银行卡用，比如领养老金、取医保个人账户的钱（部分城市）。
小编拿到新卡后，去药店买了瓶感冒药，刷完就激活了，特别简单，不用额外办手续。

五、常见疑问：医保卡挂失的高频问题，一一解答！

1. 问：儿童医保卡丢了，怎么挂失？需要带孩子去吗？

不用带孩子去！家长带自己的身份证、孩子的户口本，就能去社保局或线上挂失。小编邻居家孩子的医保卡丢了，她在微信上填了孩子的身份证号，5 分钟就挂失成功了，补卡时也是家长代办的，没让孩子跑一趟。

2. 问：异地医保卡丢了，能在当地挂失吗？还是要回参保地？

能在当地挂失！不用回参保地，线上渠道（APP、支付宝）支持异地挂失，线下可以去当地的社保局或联名卡银行网点挂失。小编同事在上海工作，老家的医保卡丢了，在上海用支付宝挂失成功了，补卡时选择邮寄到上海，特别方便。

3. 问：医保卡挂失后又找到了，怎么解挂？

解挂很简单！线上线下都能办：

• 线上：在之前挂失的 APP 或公众号上，找 “解挂” 入口，填信息确认就行；
• 线下：带身份证和医保卡，去社保局窗口或银行网点，工作人员帮你解挂，当天就能恢复使用。

小编之前挂失后找到了医保卡，在支付宝上点了 “解挂”，1 分钟就恢复能用了，没耽误当天去药店买药。

六、小编建议：医保卡平时这么管，能少丢少麻烦！

1. 设置医保卡密码，增加安全保障
   很多人没给医保卡设密码，丢了很容易被盗刷，建议去社保局或药店设置密码，平时刷卡要输密码，就算丢了也安全很多。小编去年就设了密码，上次丢卡时，虽然慌但知道别人刷不了，心里踏实不少。
   
2. 把电子医保卡设为常用，实体卡丢了也能应急
   在支付宝或微信上激活电子医保卡，平时把二维码保存到手机相册，实体卡丢了，用电子卡也能看病买药，不用等补新卡。小编现在出门基本不带实体卡，用电子卡就够了，丢卡的风险也小了。
   
3. 定期查医保消费记录，及时发现异常
   在 “国家医保服务平台” APP 上，能查医保卡的消费记录，比如哪天在哪个药店刷了多少钱，要是发现陌生记录，赶紧挂失，避免更多损失。小编每月都会查一次记录，心里清楚钱花在哪，也能及时发现问题。