你是不是也遇到过这种情况？寄了挂号信给朋友，对方一直没收到，自己急着查物流却不知道从哪下手；或者等着重要的挂号信，比如证件、通知书，想知道啥时候能到，翻遍手机也没找到靠谱的查询方法？其实挂号信查询没那么复杂，只是很多朋友没找对路子，今天小编就带大家搞清楚怎么快速查到物流信息，这 3 个实用方法一看就会，一起往下看吧！

一、先搞懂基础问题：挂号信物流查询，这些事儿得先明白

Q1：挂号信物流查询，到底是查啥呀？和普通快递查询不一样吗？
A1：其实挂号信也是邮政的一种快递服务，只是它更安全，会有唯一的单号记录运输过程，物流查询就是查这个单号对应的运输状态，比如在哪分拣、有没有派送、谁签收了这些信息。和普通快递查询原理差不多，但查询渠道会有点不一样，毕竟是邮政的服务，得找对官方的入口才行。
Q2：为啥要查挂号信物流啊？等它送上门不就行了吗？
A2：很多时候我们等的挂号信都是重要东西，像社保卡、录取通知书这些，要是不知道物流状态，万一寄丢了、送错地方了，没能及时发现就麻烦了。还有些朋友寄了挂号信，想确认对方有没有收到，这时候查物流就能知道签收情况，心里也踏实，所以查物流不是多此一举，是很有必要的。
Q3：查挂号信物流，必须得用寄件人的信息吗？收件人能不能查啊？
A3：收件人也能查的！不管是寄件人还是收件人，只要有挂号信的单号，还有对应的手机号（寄件时填的手机号或者收件人预留的手机号），就能查物流信息。小编之前帮家人查过录取通知书的挂号信，就是用家人的手机号和单号查的，很方便，不用非得找寄件人要信息。
Q4：为啥有时候输入单号了，还是查不到挂号信物流啊？是单号错了吗？
A4：不一定是单号错了，也有可能是物流信息还没更新。挂号信刚寄出去的时候，邮政系统得录入信息，这个过程大概需要 1-2 天，要是刚寄出去就查，系统里还没数据，自然查不到。还有一种情况是单号输错了，挂号信单号一般是 13 位，开头会有字母，比如 XA、XB 这些，大家输的时候一定要仔细看，多核对几遍，不然肯定查不到。
Q5：挂号信物流信息，一般多久会更新一次啊？能实时看到位置吗？
A5：物流信息更新没有固定时间，得看运输节点，比如到了一个分拣中心、开始派送了，这些节点都会更新信息，大概一天会更个 2-3 次吧。不过它不像普通快递能实时看位置，只能看到每个节点的状态，比如 “已到达 XX 市分拣中心”“正在派送中”，虽然不是实时位置，但也能大概知道啥时候能到。

二、再解决场景问题：不同情况里，怎么快速找到查询入口、查到物流？

Q1：手机上想查挂号信物流，不想下载 APP，有没有简单的方法？
A1：当然有！我们在手机上查的时候，不用下载 APP 也能查，小编常用这个方法。先打开手机浏览器，直接搜 “中国邮政挂号信查询”，第一个结果一般就是官方的查询页面，点进去之后，页面上会让填挂号信单号和手机号，把信息填对，再点 “查询” 按钮，这样就可以看到物流信息了。要是没找到官方页面，就看有没有 “中国邮政官网” 的标识，认准官方的才靠谱，别点到乱七八糟的链接。
Q2：要是有邮政 APP，用 APP 查挂号信物流会不会更方便？具体怎么操作啊？
A2：有 APP 的话会更方便，尤其是经常查挂号信的朋友。我们在使用 “中国邮政” APP 的时候，先打开 APP，首页一般会有 “邮件查询” 的入口，点进去之后选择 “挂号信查询”，然后输入单号和手机号，点查询就能看到详细的物流了。而且 APP 里还能保存单号，下次再查不用重新输入，小编把常用的单号都存在里面，省得每次都找单号，特别省事，详细的操作方法，一起看看吧：打开 APP→点 “邮件查询”→选 “挂号信”→填单号和手机号→点查询，这样就完成了。
Q3：家里老人不会用手机查，想用电脑查挂号信物流，步骤复杂吗？
A3：不复杂，电脑查更简单，字也大，老人看得清楚。首先打开电脑浏览器，进入中国邮政官网（www.chinapost.com.cn），在首页找到 “邮件查询” 板块，点进去之后选择 “挂号信查询”，然后把挂号信单号和对应的手机号输进去，再点 “查询”，物流信息就会显示在页面上了。小编教过家里老人查，一步一步指给他们看，两次就学会了，其实就是找对入口、填对信息，很容易的。
Q4：要是记不住挂号信单号了，还能查到物流信息吗？该怎么办呢？
A4：记不住单号也能试试，不过会麻烦一点。如果是寄件人，能去当时寄挂号信的邮政网点，报上寄件时的手机号、姓名，工作人员能帮你查到单号，有了单号就能查物流了；如果是收件人，能联系寄件人，让对方找一下寄件时的回执单，回执单上有单号。小编之前就忘过单号，后来去网点报了手机号才找到的，所以大家寄挂号信的时候，最好把回执单留好，不然丢了单号真的麻烦。
Q5：在外地的时候，想查老家寄来的挂号信物流，用手机查会受地区限制吗？
A5：不会受地区限制的！不管你在哪个城市，只要有网络，用手机查挂号信物流都能查到，因为邮政的物流系统是全国联网的。小编之前在外地出差，家人寄了挂号信过来，我在酒店用手机浏览器查，很快就看到物流状态了，一点不影响。所以不管在哪，只要有单号和手机号，就能查，不用担心里程问题。

三、最后说解决方案：要是这些问题没注意，查物流会走很多弯路

Q1：如果查挂号信物流的时候，填错了手机号，会怎么样啊？能改过来吗？
A1：填错手机号的话，系统会提示 “信息不匹配”，查不到物流结果，这时候不用慌，改过来就行。我们在输入手机号的时候，一定要多核对几遍，要是输错了，就在查询页面把原来的手机号删掉，重新输入正确的，再点查询就可以了。小编之前帮同事查过，他把手机号最后一位输成 8 了，其实是 3，改过来之后马上就查到了，所以发现查不到的时候，先看看手机号对不对，别先急着以为单号错了。
Q2：要是查了好几次，都显示 “暂无物流信息”，该怎么办呢？是不是挂号信丢了？
A2：先别担心丢了，大概率是物流信息还没更新。遇到这种情况，首先确认单号和手机号都没错，然后等 1-2 天再查，因为刚寄出去的挂号信，信息录入需要时间。如果等了 2 天还是查不到，就能打邮政客服电话 11185，报上单号让客服帮你查，客服能看到更详细的状态。小编之前有次寄挂号信，3 天没查到信息，打客服电话才知道是分拣中心那边有点延迟，后来第二天就更新了，所以别一查不到就慌，先等一等，再不行就找客服。
Q3：如果挂号信物流显示 “正在派送中”，但等了一天都没送到，该怎么处理啊？
A3：这种情况可能是派送员忙，或者地址有点不清楚，我们可以主动联系派送员。物流信息里一般会有派送员的电话，要是没显示，就能打当地的邮政网点电话，报上单号说清楚自己的地址，让网点帮忙联系派送员。小编之前有次挂号信显示派送中，等了半天没到，打网点电话后，派送员当天下午就送过来了，说是上午送的时候没人，后来忘了再送，所以主动联系一下能快很多。
Q4：要是物流显示 “已签收”，但自己没收到挂号信，这时候该怎么办呢？
A4：这种情况很常见，不用急，先看看是不是家人、邻居或者小区物业帮你签收了，很多时候派送员没人签收会放在物业那里。如果问了都没收到，就能打物流信息里的派送员电话，问清楚是谁签收的、签收到哪了；要是联系不上派送员，就找寄件人，让寄件人去邮政网点申请查询签收记录，这样就能找到挂号信的去向了。小编朋友之前就遇到过这种情况，最后发现是物业帮着签收了，没及时说，所以先问身边人，再找官方渠道。
Q5：如果用第三方平台查挂号信物流，查不到或者信息不准，会有啥影响啊？该换吗？
A5：第三方平台的信息一般是同步官方的，有时候会有延迟，甚至不准，要是依赖第三方查，可能会错过重要的物流状态，比如已经派送了没看到，导致没及时收件。所以小编建议大家别用第三方平台，直接用中国邮政的官网、APP 或者浏览器查官方入口，这样信息才准、才及时，不会出问题。之前有朋友用第三方查，显示 “还在分拣”，结果官方查已经在派送了，差点没收到，所以还是官方渠道靠谱。
查挂号信物流真的没大家想的那么难，关键是找对官方渠道，填对单号和手机号，遇到查不到的情况别慌，先核对信息再等一等，或者找客服帮忙。小编自己寄过好几次挂号信，用这几个方法查物流都很快，基本上几分钟就能查到状态。希望这些方法能帮到经常用挂号信的朋友，以后再查物流就不用到处找攻略了，直接按步骤来就行，省时又省心。