一、熊猫系统，在技术上采用了非常严格的加密方式，确保所有客户数据(主要指阿姨和雇主数据等)不会对外泄露。

 

1、数据隔离：熊猫系统内部数据存储和外部网络完全物理隔离，在熊猫系统总部公司以外的网络，是无法直接访问到熊猫系统的数据存储的，熊猫系统和外界网络链接的唯一出口为熊猫系统APP和熊猫系统的PC商家端，APP和PC商家端的访问，都需要账号校验，没有用户名和密码其他人不可能访问到家政公司的数据。

 

2、数据时效：对于分享出的阿姨和合同，链接均为随机链接，且可以设定有效期，过期后无法访问。其他人无法通过链接简历（破译）获取到熊猫系统的阿姨。

 

3、数据防护：使用阿里云防火墙和数据加密算法等，避免外部黑客入侵。

 

4、数据预警：如果监测到用户数据访问过于频繁，可能存在盗取数据风险（如员工恶意获取数据），我们会对账户的访问IP进行封禁，收到家政公司确认无风险后才会恢复访问权限。

 

5、数据备份：在阿里云上，有数据多重备份，在公司内部也有物理备份防止数据丢失，且备份数据有严格的管理权限，除了管理员，其他内部人员无法访问。

 

6、数据留痕：无论内外部的数据操作，都会有数据留痕（如家政公司员工删除或误删除，可以申请进行数据查询和恢复）。

 

二、熊猫系统，对公司内部采用了严格的数据加密和数据权限管理，身份证、电话等敏感信息均进行加密，所有导出、异常信息等均有记录和审批，确保信息不会对内泄露。

 

1、数据加密：用户身份证和手机号都是通过加密处理，无论是开发人员还是运营人员都无法直接看到。

 

2、数据不经过人工：如有家政公司需要导出内部数据（如阿姨和雇主数据），需要提供家政公司盖章的纸质授权书进行申请，工作人员提交线上审批，只能操作勾选需要导出的数据类型、时间段，无法直接访问数据，导出给家政公司的数据，由系统程序自动打包，通过邮件发送给家政公司，无人工参与。

 

3、数据留痕：无论内外部的数据操作，都会有数据留痕。

 

4、严格处罚机制：熊猫系统入职人员都签署有保密协议，如员工泄露信息，将面临法律处罚。同时根据自2017年6月1日起施行的《最高人民法院、最高人民检察院关于办理侵犯公民个人信息刑事案件适用法律若干问题的解释》，贩卖50条公民个人信息可入罪。

 

5、根据刑法规定，侵犯公民个人信息罪的入罪要件为“情节严重”。非法获取、出售或者提供50条以上即算“情节严重”。

 

解释规定，在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息出售或者提供给他人，数量或者数额达到司法解释规定的相关标准一半以上的，即可认定为刑法规定的“情节严重”，构成犯罪。

 

三、熊猫系统从来没有开过家政公司，未来永远也不会开家政公司。

 

1、熊猫系统本质做的是互联网软件的业务，绝大部分的公司小伙伴都是来自于各行各业，非家政行业。互联网的逻辑是做一个足够优秀的产品给大家用，将边际成本无限摊低。

 

2、我们希望的是服务全国60万家家政公司，把软件做好，从家政月嫂公司覆盖家政保洁公司，再覆盖家政养老公司，商业保洁公司，而不是做家政服务。我们目前做的星选获客等业务，也都是为了服务和赋能家政公司！

 

3、我们深知，只有服务好家政公司，家政公司经营的更好，我们才能经营的更好。家政公司和熊猫系统是鱼和水的关系，而我们想做的是这个行业的基础设施，这个初心一直也不会变。

 

四、针对熊猫系统任何的造谣，绝非事实，也绝不姑息。

 

1、目前有个别竞品针对熊猫系统“做家政公司”“卖阿姨数据”的造谣，纯属无稽之谈，绝非事实，熊猫系统也绝不会姑息。

 

2、无凭无据的造谣是所有企业都非常痛恨的，各位家政公司如有相关造谣的聊天截图、录音等，请发给熊猫系统官方工作人员，

微信17710976192

邮箱shichangbu@jiazhengye.cn

 

通过法律证据核实后一次性奖励现金500元起，或奖励系统使用权3个月。（奖励有效期：2025年12月前）

 

3、如果大家发现被熊猫系统贩卖数据，可以直接起诉。直接百倍奖励。

 

4、若发现其他不实信息，或有任何疑问，请随时联系熊猫系统官方电话（010-86462703，早9晚7），我们会有专人负责处理。对不实信息，熊猫系统保留追溯一切法律责任的权利！

 

 

 

 

（图片1：锦旗情系商户守秘密，服务尽责暖人心为客户于2024年1月赠送）

 

 

 

 

（图片2：拜访客户记录中无数次客户表示觉得熊猫系统稳定安全，熊猫系统对信息安全事宜的重视以及家政公司的认可。）

 

熊猫系统作为目前细分领域领跑的家政软件公司，已经覆盖了全国65000家以上家政门店，不论是从信息技术、产品能力、内部管理、风险管控、品牌售后、客户口碑等各种方面都更完善，我们也一直努力，持续领先。

 

希望老师们擦亮双眼，小心甄别不实言论。

 

——北京小熊美家科技有限公司

2025年9月29日