手里攒了一堆兴业银行的积分，想在商城换点实用的东西，可一打开界面就犯愁？不知道点哪里，怕操作错了把积分弄没了，尤其是刚用兴业银行卡的朋友，看着别人轻松兑换，自己却卡在第一步，急得不行？别担心，今天这篇文章，就手把手教你怎么在兴业银行积分商城兑换，步骤说得明明白白，保证你看完就会，积分一分都不浪费，真的超简单！

一、兑换前，这些事儿得先弄明白

在开始兑换前，咱们得把一些基础的事儿搞清楚，不然操作到一半卡壳，多耽误时间呀。
首先，得知道自己有多少积分吧？不然看中了一个商品，结果积分不够，多扫兴。怎么查呢？打开兴业银行 APP，登录之后，在 “我的” 页面里，一般能看到 “我的积分”，点进去就知道有多少能用的积分了。官网的话，登录之后在 “个人中心” 里找，也能查到。
问：积分有有效期吗？万一换的时候过期了咋办？
答：大部分积分是有有效期的，一般是一年，不过也有特殊的，具体能在查积分的地方看到过期时间。所以兑换前最好看看，先把快过期的积分用掉，别浪费了。
另外，得确保自己的账号是正常状态，要是银行卡被冻结了，积分可能也用不了。还有收货地址，第一次兑换的话，最好提前填好，省得到时候手忙脚乱。

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二、手机 APP 兑换，一步一步跟着走（超详细）

现在大家基本都用手机，所以先讲讲手机 APP 怎么兑换，步骤虽然多，但跟着做，保证你一次就会。

1. 打开兴业银行 APP，这个应该都会吧，在手机桌面上找那个红色图标的 APP，点一下就开了。
2. 登录自己的账号，用手机号和密码登录，或者验证码登录也行，登录了才能看到自己的积分和能兑换的商品。
3. 登录之后，在首页往下滑，找 “积分商城”，一般在 “特色服务” 或者 “权益中心” 里面，图标挺显眼的，不难找，找不到的话，在首页搜 “积分商城” 也能出来。
4. 进了积分商城，就可以逛了，想找啥直接在顶部搜，比如搜 “洗衣液”“话费”，不想搜就往下滑，里面分了好多类，日常用品、数码产品、吃的喝的都有。
5. 看中了哪个商品，点进去看看，里面会写需要多少积分，有没有运费，什么时候发货，这些都得看清楚，别到时候后悔。
6. 确定要换，就点 “立即兑换”，然后会让你选收货地址，第一次换的话点 “新增地址”，把省市区、详细地址、手机号填好，保存就行，以后换东西就能直接用了。
7. 最后一步，确认订单，看看积分够不够，地址对不对，没问题就点 “确认兑换”，弹出来的提示点 “确定”，就搞定啦。

问：兑换成功后，怎么知道东西啥时候到？
答：在积分商城里点 “我的”，然后找 “我的订单”，里面能看到订单状态，发货了还能查物流，很方便的。

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三、电脑官网兑换，适合喜欢大屏幕的朋友

有些朋友觉得手机屏幕小，看着费劲，那就用电脑官网兑换，步骤也不复杂。

1. 打开电脑浏览器，搜 “兴业银行官网”，找带 “官方” 标识的那个，点进去。
2. 右上角有 “登录” 按钮，点一下，输入账号密码，和手机 APP 的账号密码是一样的。
3. 登录之后，在导航栏里找 “信用卡”，把鼠标放上去，会出来下拉菜单，里面有 “积分商城”，点进去就好。
4. 后面的步骤和手机 APP 差不多，搜商品、看详情、点兑换、填地址、确认订单，就是页面布局不太一样，多点点就能找到。

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四、APP 和官网兑换，哪个更方便？看表格就知道

兑换方式	优点	缺点	适合人群
手机 APP	随时随地能换，躺床上都能操作，步骤简单	屏幕小，选商品时得一直滑	年轻人，经常用手机的人
电脑官网	屏幕大，商品详情看得清楚，打字搜东西方便	得用电脑，出门在外弄不了	习惯用电脑的人，中老年人

问：两种方式换的东西一样吗？
答：大部分是一样的，但有时候官网会有一些 APP 上没有的商品，反过来也有可能，所以要是没找到想要的，换个方式试试也行。

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五、这些实用技巧，让你兑换更顺利

光知道步骤还不够，小编再分享几个技巧，能帮你少走弯路，积分用得更值。

• 先筛选再选商品：积分少的朋友，在商城里点 “积分范围”，选自己积分能换的区间，不用在贵的商品上浪费时间；积分多的，就选高积分的，省得一个个翻。
• 积分不够别着急：有些商品支持 “积分 + 现金”，比如一个商品要 10000 积分，你只有 8000，剩下的可以用现金补，在兑换页面能看到这个选项，点一下就行。
• 注意活动时间：积分商城偶尔会搞活动，比如双倍积分兑换，或者某些商品打折，这时候换最划算，多留意首页的活动通知。
• 虚拟商品到账快：像话费、视频会员这些虚拟商品，兑换后一般马上到账，着急用的话优先选这些，实物商品可能要等几天。

不过话说回来，这些技巧也不是万能的，每个人遇到的情况可能不一样，要是有解决不了的问题，直接打兴业银行客服电话，比自己瞎琢磨强。

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六、常见问题，帮你避开坑

问：兑换的时候提示 “积分不足”，但我明明有积分啊？
答：可能你看的是总积分，但有些商品需要特定积分，比如信用卡积分和储蓄卡积分可能不通用，看清楚商品详情里的积分要求就行。
问：换错商品了，能退吗？
答：虚拟商品一般退不了，因为一换就生效了；实物商品要是还没发货，联系客服试试，说不定能改，但也不是一定能成，所以换之前一定要看清楚。

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七、小编的一点心得

其实第一次兑换的时候，我也挺紧张的，生怕点错了，结果跟着步骤一步步走，几分钟就弄完了，真没想象中难。
我觉得吧，积分本来就是咱们消费换来的福利，不用白不用。平时没事多打开商城看看，说不定就有喜欢的东西，换回来既能省钱，又能给生活添点小开心。别觉得麻烦，真操作一次就会了，赶紧去试试，你的积分可别再躺着睡觉啦！