去银行办业务，你是不是也遇到过这些糟心事？排了半天队，到窗口却说少带了一份材料；网上找的攻略过时了，按步骤操作半天还是出错；甚至碰到过自称 “内部人员” 的人，说能帮忙快速办卡，结果差点被骗…… 其实啊，大家办业务时最看重的就是 “权威可靠”，毕竟钱的事儿不能马虎，要是能在靠谱的指引下轻松把业务办了，那可太省心了。今天就来聊聊，怎么借助权威可靠的渠道，让办理银行业务这件事变得简单起来。
一、哪些渠道办业务才算权威可靠？
咱们常说 “权威可靠”，具体到办银行业务上，主要有这几个渠道：

1. 银行线下网点：这是最传统也最让人放心的地方，毕竟有实实在在的柜台和工作人员，证件齐全的话，大部分业务都能办。而且工作人员会当面核对信息，不容易出岔子。
2. 银行官方 APP：现在几乎每家银行都有自己的手机 APP，像工商银行的 “中国工商银行” APP，里面的功能都是银行官方开发的，登录后能办转账、缴费、理财等不少业务，操作记录也能随时查。
3. 官方客服热线：比如 95588 这种全国统一的客服电话，有啥不懂的打过去，客服会按正规流程指导你，不用担心被误导。

可能有人会问，那些第三方平台上的银行服务靠谱吗？虽然有些大平台确实和银行有合作，但小编总觉得，涉及到账户密码这些信息时，还是在银行自己的渠道操作更安心，不怕信息泄露。
二、权威渠道能帮我们轻松办哪些业务？
其实不管是网点还是线上渠道，能办的业务还真不少，给大家举几个常见的：

1. 开户办卡：去网点带好身份证，填张表就能办；要是想办二类卡，有些银行的 APP 上就能直接申请，不用跑一趟。小编前阵子就在 APP 上办了张储蓄卡，填完信息第二天就寄到家了，特别方便。
2. 转账汇款：手机 APP 上输对对方卡号和姓名，几分钟就能转过去，还能实时看到到账情况；要是不会用手机，去网点找工作人员帮忙，也能很快搞定。
3. 交水电费、话费：现在银行 APP 上基本都有生活缴费功能，绑定账号后，每月点几下就交了，不用再去营业厅排队。
4. 理财和贷款咨询：想存钱或者借钱，去网点找理财经理聊聊，他们会根据你的情况推荐合适的产品；APP 上也有详细介绍，利率、期限写得明明白白，自己就能对比选择。

不过话说回来，有些业务必须去网点办，比如开通网银时的身份核验，或者挂失补卡需要本人签字，这些线上渠道暂时替代不了，提前了解清楚能少跑冤枉路。
三、用权威渠道办业务，有哪些隐藏的小技巧？
掌握几个小技巧，能让你用权威渠道办业务时更轻松：

1. 提前查清楚需要带什么材料：银行网点一般会在官网或者 APP 上说明办业务需要的证件，比如办信用卡要收入证明，挂失要身份证，提前准备好，到了就能直接办。
2. 避开业务高峰期：网点一般上午 9 点到 11 点、下午 2 点到 4 点人最多，要是时间灵活，选工作日的下午 4 点以后去，基本不用排队；线上渠道的话，月底和年底可能会有点卡，避开这些时候操作更顺畅。
3. 善用客服功能：APP 里一般有在线客服，打字问问题比打电话方便，还能截图发过去，客服看得更清楚；电话客服的话，记得在拨号前准备好卡号和身份证号，省得客服问的时候手忙脚乱。

有人可能会说，我年纪大了，不会用手机 APP 怎么办？其实网点的工作人员都很有耐心，你可以让他们一步一步教你，或者让家里的年轻人帮忙设置好常用功能，下次自己点几下就能用，慢慢就熟练了。
四、不同渠道办业务的对比表
为了让大家更清楚哪种渠道适合自己，小编做了个表格：

办理渠道	优势	劣势	适合人群
线下网点	能办所有业务，有人指导	要排队，受时间限制	中老年人，办理复杂业务的人
官方 APP	24 小时可用，不用出门	部分功能有限制	年轻人，办理简单业务的人
客服热线	能实时解决问题	复杂业务说不清楚	有紧急问题，不方便出门的人

从表格里能看出，每种渠道都有自己的好处，大家可以根据自己的情况选。像小编平时交话费、转账，都用 APP；但上次办房贷，还是去网点找经理聊了半天，感觉更踏实。
五、遇到问题时，怎么判断信息是否权威？
有时候办业务会遇到各种说法，怎么知道哪些是真的呢？教大家几个小方法：

1. 看信息来源：只有银行官网、APP、网点工作人员和官方客服说的才算数，其他地方看到的，比如微信群里的 “小道消息”，千万别信。
2. 核实细节：比如有人说 “存 1 万就能得高利息”，你可以打客服电话问问，正规银行的利息都是有统一标准的，不会随便乱承诺。
3. 不贪小便宜：凡是说 “不用排队”“快速办卡” 还需要你交手续费的，基本都是骗子，权威渠道办业务，收费都是公开透明的，不会乱收钱。

这里有个事儿小编不太确定，就是有些地方性银行的特殊业务，是不是和全国性银行的办理流程一样？具体的差异可能得进一步了解，不过不管怎样，通过官方渠道咨询肯定没错。
六、个人使用心得
办了这么多次银行业务，小编最大的感受就是，认准权威渠道真的能省很多事。以前试过在非官方平台查利率，结果信息不准，差点选错产品；后来只信官网和客服，每次办业务都顺顺利利的。
其实大家不用觉得办银行业务有多难，只要找对渠道，提前做点准备，大部分业务都能轻松搞定。要是遇到不懂的，别不好意思问，多问问官方客服和网点工作人员，他们肯定会帮你的。希望大家以后办银行业务都能顺顺利利，省心又放心。