有没有过这种时候？急着给家人转生活费，或者要交房贷，点开工行网银却登不上去，屏幕上跳出一串错误提示，什么 “密码错误”“验证码无效”“设备未授权”…… 手忙脚乱试了半天，还是卡在登录页面，急得额头冒汗？其实啊，工行网银登录出错很常见，不是你一个人遇到过。今天小编就把亲测有效的解决办法整理出来，不管你遇到哪种错误，看完这篇都能搞定！
一、登录时常见的错误提示有哪些？先搞清楚问题出在哪
打开工行网银登录页，输完账号密码点登录，突然弹出提示框，你是不是第一眼就慌了？别急，先看清提示内容。小编整理了大家最常遇到的 5 种错误提示，一起来看看：

1. “密码错误，请重新输入”
2. “验证码错误或已过期，请刷新重试”
3. “当前设备未授权，请完成安全验证”
4. “网络连接超时，请检查网络设置”
5. “账号已临时锁定，请 1 小时后再试”

这些提示看着吓人，其实背后原因都不复杂，解决起来也不难。
二、“密码错误” 总跳出来？3 步帮你找回密码
问：输了好几次密码，都提示 “密码错误”，难道是我记错了？
答：有可能哦。工行网银登录密码区分大小写，有时候不小心按了 Caps Lock 键，输的密码就不对了。先检查键盘上的 Caps Lock 灯是不是亮着，关掉再输一次试试。
要是确定密码没记错，还是提示错误，那可能是密码过期了。工行网银密码一般会定期要求更新，要是太久没换，系统会强制让你改密码。这时候该怎么办呢？
步骤很简单：

1. 在登录页面点 “忘记密码” 按钮，进入密码重置页面；
2. 输入身份证号、银行卡号，刷脸验证（现在都支持这个，很方便）；
3. 设置新密码，得包含大小写字母和数字，长度 8-20 位，这样安全。

改完密码别急着关页面，重新登录试试，一般都能进去。
三、验证码总出问题？这几招比刷新管用
问：验证码要么加载不出来，要么输对了也提示错误，咋回事啊？
答：验证码是为了防机器人登录，出问题大多和网络或浏览器有关。你先看看网络是不是顺畅，打开微信发个消息试试，要是发不出去，先连个稳定的 WiFi。
要是网络没问题，就换个浏览器试试。小编亲测，用谷歌、 Edge 浏览器登录工行网银，验证码加载速度比其他浏览器快。要是用的浏览器版本太旧，也会出问题，点 “帮助” 里的 “关于浏览器”，看看是不是最新版，不是的话更新一下。
还有种情况，验证码明明输对了却提示错误，可能是你输的时候太慢了，验证码超过 5 分钟就会过期。解决办法也简单：输验证码前先把账号密码填好，看到验证码后赶紧输，输完马上点登录，别磨蹭。
四、提示 “设备未识别”？新设备登录得这么弄
问：换了新手机或新电脑，登录时提示 “设备未识别”，登不进去咋整？
答：这是工行的安全保护机制，怕别人用陌生设备偷登你的账号。解决起来有两种方法，看你方便用哪个：
第一种，用老设备验证。要是老手机还在身边，打开工行 APP，在 “我的” 页面点 “安全中心”，找到 “设备管理”，把新设备添加进去，再回来登录新设备，就不会提示了。
第二种，没有老设备的话，用短信验证码 + 银行卡信息验证。在登录页面点 “验证新设备”，输入收到的短信验证码，再输银行卡号后 6 位，确认后就能登录了。小编上次换电脑就是这么弄的，不到 2 分钟就搞定了。
五、不同错误提示的原因和解决步骤，一张表格看明白
下面这张表格，把常见错误的原因、解决步骤列得清清楚楚，保存下来备用吧：

错误提示	可能的原因	快速解决步骤
密码错误	输入错误、密码过期、大小写错	核对大小写；点 “忘记密码” 重置；检查密码是否过期
验证码错误 / 加载不出	网络差、浏览器旧、超时	换网络；更新浏览器；快速输入验证码
设备未识别	新设备登录，未经过验证	老设备授权；短信 + 银行卡信息验证
网络连接超时	网络不稳定、服务器维护	连稳定 WiFi；避开银行维护时间（一般是凌晨）
账号被锁定	密码连续输错 3 次以上	1 小时后再试；联系客服解锁

六、网络超时登不上？避开这两个 “坑”
问：网络明明挺好，却总提示 “网络连接超时”，咋回事？
答：有可能是你登录的时间不对。银行系统有时候会在凌晨 1-4 点维护，这时候登录就容易超时，避开这个时间段就行。小编试过凌晨 2 点登录，果然登不上，早上 7 点再试就好了。
还有个 “坑” 是钓鱼网站。有些假网站模仿工行官网，你在上面登录，不仅登不上，还可能被盗号。怎么分辨真假呢？看网址，工行官网是 “www.icbc.com.cn”，开头有 “https”，旁边还有个小锁图标，点一下能看到安全证书。要是没有这些，赶紧关掉页面。
七、账号被锁定了？别慌，解锁方法在这
问：密码输错好几次，账号被锁定了，多久能解开？
答：一般情况下，账号被锁定后，1 小时会自动解锁，不用找客服。要是等不及，或者超过 1 小时还没解锁，就打工行客服电话 95588，转人工服务，报上身份证号和银行卡号，客服核实后会帮你解锁。
小编提醒一句，输密码的时候别急，看不清就慢点输，连续错 3 次就会锁定，多耽误事啊。
八、以上方法都试了还不行？试试这招 “终极办法”
要是试了前面所有方法，还是登不上，别着急卸载 APP 或重装系统。小编教你个终极办法：先把浏览器缓存清理一下（在浏览器设置里找 “清除浏览数据”，勾选 “缓存图片和文件”），然后关掉所有网页，重新打开浏览器，输入官网地址，从头登录一遍。
要是用手机 APP 登录，就把 APP 后台关掉，再重新打开，或者卸载后从官网重新下载 APP（别从第三方平台下，怕有病毒）。小编有次就是这么弄好的，可能是缓存太多，影响了登录。
九、个人心得：登录前做好这 3 件事，能少走很多弯路
用了这么多年工行网银，小编总结出 3 个小经验，分享给大家：

1. 登录前先检查网络，连家里的 WiFi 比用流量稳定，不容易出问题；
2. 密码记不住的话，别写在纸上（不安全），可以存在手机的备忘录里，设个密码锁；
3. 定期在 “安全中心” 里检查登录记录，看看有没有陌生设备登录过，有问题及时改密码。

其实啊，工行网银登录出错，大多是小问题，只要找对原因，几步就能解决。别一遇到错误就慌，按照这篇里的方法一步步试，肯定能登上去。希望这些办法能帮到你，顺利搞定网银登录的事！