用建行手机银行的朋友，估计都遇到过一个头疼事：密码记混了，登不上账号。尤其是平时不常登录，突然要用的时候，输了几次都不对，急得团团转。建行手机银行密码忘了真的不用慌，掌握正确的找回方法，几分钟就能搞定。

先确认密码类型，别找错方向

建行手机银行的密码分两种：登录密码和交易密码。登录密码是登录账号时用的，交易密码是转账、付款时输的。很多人一开始会搞混，找回前先想清楚是哪种密码忘了 —— 要是登录时提示错误，那就是登录密码的问题；付款时失败，大概率是交易密码的事。别一上来就乱操作，先分清类型能少走弯路。

登录密码忘记了？在 APP 里就能找回

打开建行手机银行 APP，点 “登录” 后选择 “忘记密码”，这时候会跳转到找回页面。按提示输入身份证号、银行卡号，然后进行安全验证 —— 一般是接收短信验证码，输入后下一步。接着设置新密码，注意密码得是字母加数字的组合，不能太简单。设置完确认提交，再用新密码登录试试，基本就能成功。你知道吗？很多人卡在安全验证这步，其实只要手机号是办卡时留的本人号码，验证码很快就能收到。
不过话说回来，要是手机号换了没更新，短信验证码收不到怎么办？这种情况就得去银行网点了，带着身份证和银行卡，让工作人员帮你更新手机号后再找回密码。别嫌麻烦，手机号和银行卡绑定很重要，平时换号了记得及时去银行更新。

交易密码忘记了？这步和登录密码不一样

交易密码忘了不能在 APP 里直接找回，得通过银行网点或电话客服办理。打建行客服电话，转人工后说明情况，客服会引导你验证身份，比如回答办卡信息、住址等。验证通过后，客服会告诉你重置方法，有的能在线重置，有的得去网点办理。或许暗示交易密码更敏感，所以找回流程比登录密码严格些，这也是为了账户安全。
至于不同手机型号在找回密码时会不会有差异，具体机制待进一步研究，但大体步骤是一致的。新手朋友不用纠结手机品牌，跟着提示一步步操作就行。平时可以把密码记在安全的地方，比如专门的笔记本，别随手存在手机备忘录里，毕竟账户安全最重要。