是不是在天猫买大牌护肤品，收到后怀疑是假货却不知道找谁验证？或者下单后卖家迟迟不发货，催了好几次只说 “缺货”，想退款又怕商家拖延？我之前帮姐姐买进口香水，物流显示 “已揽收” 却一直不动，跟卖家沟通三天没结果，后来找到天猫客服电话，打过去当天就查到是物流丢件，商家还补寄了一瓶。其实很多人在天猫购物遇到问题，总先跟卖家扯皮，却不知道天猫有专属客服能更快解决问题。今天云哥就把天猫客服电话、能处理的问题、怎么打更高效全讲透，以后在天猫购物，再也不用为售后犯愁～