急着去医院挂号，翻遍钱包却找不到上海社保卡；准备去银行取养老金，发现社保卡不见了，心里一下慌了神；甚至担心被别人捡到冒用，刷光医保账户里的钱 —— 是不是很多人都有过这种 “社保卡丢失” 的慌乱时刻，不知道该先做什么，也不清楚补卡要带哪些东西？今天小编就把 “上海社保卡丢失后该怎么办” 的步骤拆解开，从紧急挂失到线下补卡，每一步都讲得明明白白，还整理了所需材料和常见问题，看完你再也不用为丢卡发愁，一起往下看吧！

一、先做紧急事：社保卡丢了，第一步必须挂失！

1. 为什么要先挂失？不挂失会有什么风险？

当然要先挂失！社保卡有两个重要账户：医保账户（能买药、看病）和金融账户（能领养老金、失业金），不挂失的话，一旦被别人捡到，可能会被冒用：

• 医保账户可能被刷来买药，花光你里面的余额；
• 要是金融账户没激活还好，要是激活了，别人可能会尝试取走里面的钱（虽然需要密码，但风险还是存在）。

小编邻居去年丢了社保卡，没及时挂失，等发现时医保账户被刷了 300 多元买药，虽然最后找回来了，但折腾了好久，特别后悔。所以丢卡后第一时间挂失，能冻结账户，避免损失。

2. 有几种挂失方式？哪种最快最方便？

有 3 种常用的挂失方式，小编整理了对比表，我们在使用的时候对着选，能省不少时间：

挂失方式	操作步骤	耗时	适合人群	注意事项
电话挂失	拨打 12333 社保热线，按语音提示选 “社保卡挂失”，报身份证号和姓名	5-10 分钟	不方便用手机、急需快速挂失的人	电话挂失有效期 15 天，到期会自动解挂，得在 15 天内办补卡
线上挂失	打开 “随申办” APP，登录后搜 “社保卡挂失”，按提示填信息（身份证号、社保卡号），提交即可	3-5 分钟	会用手机 APP、想在家操作的人	线上挂失后，不用记有效期，补卡前账户一直冻结
线下挂失	带身份证去社区事务受理中心或社保经办网点，找工作人员填挂失表	20-30 分钟（含排队）	不会用线上工具、想现场确认的人	能当场拿到挂失回执，补卡也能一起办，不用跑两趟

小编去年丢卡时，正在上班没时间去线下，就用 “随申办” 线上挂失，3 分钟就搞定了，特别方便。要是你不会用手机，打 12333 电话挂失最快捷，记得听清楚语音提示，别输错身份证号。

二、再办关键事：挂失后怎么补卡？流程和材料要备齐！

1. 补卡要去哪里办？社区和银行都能办吗？

主要有两个地方能补卡，各有优势：

• 社区事务受理中心：全市任意一家社区事务受理中心都能办，不用选户籍地或居住地的，比如你住在浦东，去静安的社区中心也能补；而且能当场拍照（免费），不用自己提前准备照片，适合没照片的人；
• 社保合作银行网点：像工行、建行、农行这些和社保合作的银行，部分网点能补卡，但不是所有银行都能办，去之前最好打银行电话确认（比如工行 95588）；银行补卡需要自己带 1 寸白底证件照，要是没照片，得先去照相馆拍。

小编妈妈补卡时，嫌拍照麻烦，就去社区事务受理中心办，当场拍了照片，不用额外跑照相馆，她觉得特别省心。要是你附近有能补卡的银行，而且自己有现成的证件照，去银行补也很快。

2. 补卡需要带哪些材料？忘记社保卡号怎么办？

不用记社保卡号！带好核心材料就行，分 “本人补卡” 和 “代办补卡” 两种情况：

• 本人补卡（最常见）：只带身份证原件就行！要是身份证也丢了，带临时身份证或户口本（能证明身份的证件）也可以；社区中心补卡能当场拍照，不用带照片；银行补卡要带 1 张 1 寸白底证件照（半年内近照）；
• 代办补卡（帮老人或孩子补）：除了带持卡人的身份证（或户口本，孩子没身份证用户口本），代办人也要带自己的身份证原件；要是持卡人不方便去现场，还得带一份 “代办委托书”（社区中心有模板，填好签字就行）。

小编帮爷爷补卡时，爷爷没身份证（遗失未补），就带了他的户口本和我的身份证，在社区中心填了代办委托书，当场就提交了补卡申请，没多跑一趟。要是你不确定带什么，打社区中心电话问清楚，别白跑。

3. 补卡流程怎么走？多久能拿到新卡？

补卡流程很简单，分 3 步，详细的设置方法，一起看看吧：

1. 提交申请：到社区或银行，给工作人员身份证，说明 “补社保卡”，工作人员会核对你的信息，要是没照片，社区中心会帮你拍（坐好别动，2 分钟拍好）；
2. 确认信息和缴费：工作人员会打印补卡申请表，让你核对姓名、身份证号、银行账户（新卡默认沿用旧卡的银行，想换银行也能改），确认无误后签字；补卡要交 20 元工本费（现金或扫码付都可以），会给你一张缴费回执；
3. 领卡：提交申请后，7-10 个工作日能拿到新卡（社区或银行会打电话通知你），领卡时带身份证和缴费回执，本人去领；要是代办，代办人带自己的身份证和持卡人的身份证。

小编补卡时，第 7 天就收到社区中心的电话，第 8 天去领的卡，速度比预想的快。要是你急着用卡（比如要去看病），可以问工作人员能不能办 “加急补卡”，部分社区中心加急 3 天能拿卡，不过要多交一点加急费（一般 50 元）。

三、最后办收尾事：拿到新卡后要做什么？旧卡找到怎么办？

1. 新卡拿到手，要先激活才能用吗？怎么激活？

必须激活！新卡有两个账户，要分别激活：

• 医保账户激活：不用特意去激活！拿到新卡后，第一次用它看病挂号或药店买药，刷一下卡，医保账户就自动激活了；比如你去药店买感冒药，刷新卡付钱，激活和使用一步到位；
• 金融账户激活：要带新卡和身份证去对应银行网点激活！比如新卡是工行的，就去工行网点，找工作人员设置取款密码，激活后就能用它领养老金、取现金，和普通银行卡一样用。

小编拿到新卡后，先去药店买了瓶眼药水，刷完卡医保账户就激活了；第二天去银行激活了金融账户，当天下午养老金就打到新卡里了，没耽误用。要是你忘了激活金融账户，钱打不进来，一定要记得激活。

2. 补卡后旧卡找到了，还能继续用吗？

不能用了！ 旧卡在你补新卡的时候，已经被系统注销了，就算找到，刷的时候也会提示 “卡片无效”，没法看病买药，也没法取里面的钱。
那旧卡该怎么处理？最好是 “剪角销毁”，比如把卡片的芯片部分剪掉，避免被别人捡到后冒用（虽然已经注销，但小心点总没错）；要是不想自己剪，也能把旧卡交给社区事务受理中心的工作人员，他们会统一回收处理。
小编补卡后，过了一周找到旧卡，就把芯片剪掉扔了，避免放家里占地方，也不用担心被别人拿去用。

四、常见问题：补卡遇到麻烦该怎么办？

1. 补卡要花钱吗？能报销工本费吗？

补卡要交 20 元工本费，不能报销哦！不管是自己弄丢的，还是卡片损坏补卡，都要交这 20 元；要是是因为社保卡质量问题（比如没摔没碰，芯片自己坏了），带旧卡去补，能免工本费，不用交钱。
小编同事的社保卡芯片自己坏了，补卡时带了旧卡，工作人员核实后没要工本费，免费补了新卡。要是你的卡是质量问题，记得带旧卡去，能省 20 元。

2. 补卡期间急着看病，没社保卡怎么报销？

别慌！有两个办法能临时报销：

• 办法一：去医院办 “临时就诊卡”，先用临时卡看病，自己垫付所有费用；拿到新卡后，带临时卡、缴费单据、新卡去医院医保窗口，申请 “补报销”，工作人员会把能报的钱退给你；
• 办法二：去社区事务受理中心开 “医保就医凭证”，带凭证去医院看病，能直接享受医保报销，不用垫付全款；这个凭证有效期 7 天，足够用到拿到新卡。

小编邻居补卡时，急着去医院做检查，就去社区开了 “医保就医凭证”，看病时直接报了销，没自己垫钱，特别方便。要是你急着看病，优先选办法二，能省垫付的麻烦。

五、小编的个人心得

上海社保卡丢失后，别慌，先挂失再补卡，步骤很清晰，材料也简单，带好身份证基本就能办。小编建议大家，丢卡后优先用线上或电话挂失，节省时间；补卡选社区事务受理中心，能当场拍照，不用自己准备照片；拿到新卡后，记得先激活金融账户，不然领不到养老金、失业金这些钱。
另外，平时要把社保卡放好，比如和身份证放一起，别随便塞在口袋里，避免丢失；可以在手机里存一张社保卡的照片（遮住部分关键信息），万一丢了，记不住卡号也能通过照片查。希望大家都能少遇到丢卡的麻烦，就算丢了，也能按流程快速解决，希望能帮到你！