有没有朋友跟小编一样，之前帮家人开通手机网银，明明跟着感觉走，下载了 APP、填了信息，最后却提示 “未激活” 用不了？回头一看，要么漏了身份验证，要么没完成激活步骤，白忙活半天还得重新来。其实开通手机网银真的怕 “漏步”，今天小编就带来一份超全的流程指南，从下载 APP 到激活，每一步都讲清楚，一步都不落下，不管你是安卓还是苹果用户，跟着走都能一次成功！

H2：开通前必做的 3 个准备，少一个都可能卡壳

很多人开通失败，不是步骤错了，是准备没做足。小编之前就遇到过，帮朋友弄的时候，他连银行卡都没带在身边，填卡号时记错数字，耽误了半小时。所以开通前，这 3 件事一定要提前弄好：

1. 本人的银行卡 + 身份证
   你想开通哪家银行的网银，就得有这家银行的银行卡，储蓄卡、信用卡大多都行（少数银行只支持储蓄卡）。身份证也得是有效期内的，因为注册和验证时都要填身份证号，有的还得扫身份证照片。别像我之前遇到的人，拿了过期身份证，填完信息直接被拒，只能先去补身份证。
2. 能正常联网的手机（安卓 / 苹果都可）
   不管你用的是华为、小米这样的安卓机，还是苹果手机，只要能连 WiFi 或移动数据就行。毕竟全程都要在 APP 上操作，没网的话，下载 APP、收验证码都做不了。这里提一嘴，尽量用稳定的 WiFi，我之前在地铁上用移动数据，信号时好时坏，验证码发了 3 次才收到。
3. 银行预留的手机号（必须能收短信）
   这个太关键了！注册、验证、开通时都要收验证码，要是手机号不是银行预留的，根本收不到短信。小编邻居阿姨之前就踩过坑，换了手机号没去银行更新，开通时收不到验证码，最后还是跑了趟银行改预留号，所以开通前最好先确认下手机号对不对。

H2：下载 APP：别贪快，先避 “假 APP” 坑

下载 APP 是第一步，虽然简单，但很多人会下到非官方的，不仅开通不了，还可能泄露信息。那该怎么正确下载呢？

• 安卓手机：认准手机自带应用商店
  打开华为应用市场、小米应用商店这些自带的商店，在搜索栏输 “XX 银行手机银行”（比如 “中国工商银行手机银行”），搜出来后看有没有 “官方” 标识，有就点下载。别在网页上随便点链接下载，我之前帮人弄时，他从网页下了个仿冒的，打开后全是广告，还好及时卸载了。
• 苹果手机：只在 App Store 里找
  打开 App Store，同样搜银行名称，找到带蓝色 “官方” 标的 APP，点 “获取” 就行。苹果手机不会有太多杂七杂八的软件，但也要注意，有的仿冒 APP 名字只差一个字，比如 “工行手机银行” 和 “工行网银助手”，别下错了。

不过话说回来，就算不小心点到非官方 APP，也不用慌，没填信息之前卸载就好，要是填了点信息，赶紧改下手机里的重要密码，安全第一。

H2：注册账号：3 个要点别忽略，不然得重填

下载好 APP 后，就该注册账号了，这步填信息要仔细，错一个地方都得回头改，小编之前帮人填错过身份证末尾的 X，结果重新填了一遍，所以这里多提一嘴：

1. 信息填写：跟银行预留的一模一样
   打开 APP 点 “注册”，会让填姓名、身份证号、银行卡号、预留手机号。姓名别写错别字，身份证号别漏数字，银行卡号可以对着实体卡输，输完再核对一遍。预留手机号一定要填对，填错了收不到验证码，注册就卡住了。
2. 验证码：收到就赶紧输，别等过期
   填完信息点 “下一步”，银行会发验证码到预留手机号，一般 1 分钟内就到。收到后赶紧输，别等个三五分钟，验证码过期了还得重新要。我之前有次玩手机忘了输，等想起来时验证码已经失效，又点了一次 “重发”，耽误了点时间。
3. 设密码：别用生日 / 手机号，安全点
   密码要设 “数字 + 字母” 的组合，别用生日、手机号这种容易被猜到的。比如 “19900101” 就不行，改成 “1990aB01” 就安全多了。记住密码，别设完就忘，不然登录时还得找回密码，又多一步麻烦。

H2：开通网银：找对入口是关键，验证别慌

注册好账号登录后，就该开通网银了，很多人找不到入口，其实就在 “我的” 或首页里，跟着步骤来：

1. 找开通入口：多在 “我的” 或 “账户服务” 里
   登录后，首页往下滑，或者点底部 “我的”，一般能看到 “开通手机银行”“开通网银服务” 这类按钮。比如工行在 “我的 - 账户服务” 里，建行在 “首页 - 账户 - 开通手机银行”，找不到就搜 “开通网银”，APP 里的搜索功能挺好用的。
2. 身份验证：人脸识别 / 短信验证二选一
   点进开通入口后，会让做身份验证，多数银行是人脸识别，少数是短信验证。人脸识别时别戴帽子、口罩，光线别太暗，对着镜头眨眨眼、摇摇头就行。我之前帮老人弄，他戴了老花镜，识别了 2 次才过，后来摘了眼镜一次就成了。
3. 确认协议：别直接划到底点同意，看一眼
   验证完会跳出服务协议，虽然字多，但大概看一眼主要内容，比如开通的功能、安全提示，确认没问题再点 “同意”。有的银行会让选开通的功能，比如转账、缴费，想开通的都勾上，省得后面再补开。

H2：激活：最后一步别漏，不然用不了

开通完还不算完，得激活才能用，不同银行激活方式有点不一样，小编整理了个表格，一看就清楚：

银行名称	激活方式	激活后注意事项
工商银行	登录 APP 后自动激活	多数能立即用，或许少数需要等几分钟
建设银行	收到激活短信即完成	别删激活短信，后续有问题可查
农业银行	完成一笔小额转账激活	转 1 块钱给自己另一张卡就行
中国银行	点击 APP 内 “激活” 按钮	激活后建议查下账户余额，确认正常
招商银行	登录后系统自动验证激活	不同银行 APP 的后台验证速度差异，具体机制我也没深究，待进一步了解

这里要自问自答一下：激活后怕用不了该怎么办呢？其实很简单，激活完可以试查个余额，或者转笔小额的钱，能操作就说明成功了。要是提示 “未激活”，就回到开通入口看看是不是漏了步骤，或者联系银行客服问问。

H2：常见问题：3 个高频坑，教你怎么避

小编整理了大家开通时最常遇到的 3 个问题，帮你少走弯路：

1. 下到假 APP 怎么办？
   首先别慌，别填任何信息，直接卸载。然后重新在官方应用商店下载，认准 “官方” 标识，要是不确定，也可以搜银行官网，官网里会有 APP 下载链接，从那下准没错。
2. 注册时填错预留手机号该怎么改？
   要是还没提交，直接改了就行；要是提交了收不到验证码，就退出注册，先去银行柜台或打客服电话，把预留手机号改成现在用的，改完再重新注册，虽然多一步，但总比卡着强。
3. 激活后还是用不了转账功能？
   可能是开通时没勾 “转账权限”，可以去 APP 的 “安全中心” 或 “账户设置” 里找 “转账权限”，勾上就行；也可能是没完成实名认证，补全身份证信息再试试，多数情况这样就能解决。