张老板的服装厂倒闭了，想注销公司却像闯迷宫。网上查的流程今天说要登报，明天说不用；跑政务大厅三次，每次工作人员说的材料都不一样。想打工商客服问清楚，电话拨过去听着语音提示转了五六个键，最后还是没人接。你是不是也碰到过这种事？公司注销本来就够烦的，流程又多又杂，一步错就得从头来，光想想就头大。别着急，今天小编就把咨询工商客服的门道、注销流程里的坑全告诉你，保证你看完少跑冤枉路。

为啥注销公司必须问工商客服？自己摸索不行吗？

可能有人觉得，注销不就是填几张表的事？哪用那么麻烦。但你知道吗，公司注销分简易注销和一般注销，光这俩流程就差着半个月时间。要是公司有未结清的税款，或者有官司没了结，步骤更是多到让人眼花缭乱。
小编邻居王姐去年注销美容院，自己网上搜教程瞎操作，结果因为没办清税证明，被驳回好几次。后来打 12345 找工商客服，才知道得先去税务局开证明，光这一步就耽误了 20 天。所以啊，注销前找客服问清楚，真能省下大把时间，不然你跑断腿都不一定能办明白。

咨询工商客服的 3 种方式，哪种最适合你？（附对比表）

咨询方式	怎么联系	适合啥情况	优点	缺点
电话客服	打当地 12345（加区号），说 “咨询公司注销”	紧急问题、想快速沟通	能马上问清楚，不懂就追问	早晚高峰难接通，可能要等 10 分钟
线上客服	当地市场监管局官网 “在线咨询”，或政务小程序	问题简单、需要留记录	能慢慢打字说，聊天记录能存着	复杂问题说不清楚，回复慢
现场客服	政务大厅工商窗口咨询台	材料复杂、想当面看模板	能指着材料问，工作人员手把手教	得跑一趟，排队时间没准

小编觉得，要是你啥都不懂，先打个电话大概问下流程，再带材料去现场找客服，这样最省事。

打电话给工商客服，怎么说才能一次问明白？

“我要注销公司，该咋办？”—— 别这么问，客服肯定没法答。你得说清楚公司情况，比如：“我在 XX 区有个有限公司，没欠税没外债，想注销，能走简易流程吗？需要准备啥材料？”
有几个信息必须提前记好：公司全称、统一社会信用代码（营业执照上有）、注册地址。客服可能会核对这些，不然没法准确解答。小编提醒你，打电话时最好拿个本记着，客服说的步骤可能有点多，挂了电话容易忘。

去现场找客服前，这 5 样材料必须带，少一样都白跑

1. 营业执照正副本（丢了的话，得先补办）；
2. 法人身份证复印件（委托别人去的话，还要授权委托书）；
3. 公司所有印章（公章、财务章这些，有些表格要盖章）；
4. 银行开户许可证（要是有对公账户的话）；
5. 清算报告（要是已经弄好了的话）。

有人问，复印件行不行？小编问过客服，复印件可以，但最好带上原件，工作人员可能要核对。对了，去之前在政务 APP 上约个号，能少排半小时队，别问我怎么知道的。

客服常说的 “简易注销” 和 “一般注销”，到底有啥区别？

这是很多人搞不懂的地方，小编专门整理了客服的解答：
简易注销适合那种成立不到一年、没开业或者没债务的公司。流程简单，网上公示 20 天就行，不用登报，全程下来一个月左右。
一般注销就麻烦点，不管公司有没有业务，都得先清算，登报公示 45 天，税务、社保都得结清，一套流程走下来最少俩月。
那怎么判断自己公司能不能走简易流程？打电话问客服的时候，把公司情况一说，人家就会告诉你。小编朋友的公司就是因为有笔没结清的社保，没法走简易流程，白等了 20 天。

注销时最容易踩的 6 个坑，客服特意提醒的，赶紧记下来

1. 别先注销营业执照！得先去税务局办清税证明，不然工商那边不给办注销，这是最容易犯的错。
2. 公司名下有商标的话，得先转让出去，不然注销后商标就归国家了，这点很多人不知道。
3. 公示期千万别改信息，改了就得重新公示，又得等好几天。
4. 注销后记得把银行账户销了，不然可能会被扣年费，小编之前就见过这种事。
5. 个体户注销不用清算报告，别白费劲弄这个。
6. 要是公司有分支机构，得先把分支机构注销了，才能注销总公司。

要是没问客服，自己瞎注销，会有啥后果？

轻的就是材料不全，跑个五六趟都办不完。严重的话，要是没清税就注销了，税务局可能会找上门，罚款都是小事，影响法人征信就麻烦了，以后贷款、坐飞机都受影响。
小编认识个老板，自己注销公司时没管社保欠费，结果过了半年被社保局催缴，还影响了个人信用。所以啊，不懂就问客服，别怕麻烦，不然以后更麻烦。
其实公司注销也没那么可怕，只要找对客服问清楚流程，一步步来就行。小编建议，注销前先打个电话大概问下，再去现场找客服核对材料，有啥不懂的当场问明白。记住，客服就是帮咱们解决问题的，别不好意思问。顺利把公司注销掉，才能一身轻松地开始新事业，你说对吧？