申请了中国银行信用卡的朋友，是不是天天刷手机时都忍不住想：我的卡到底审到哪一步了？会不会已经批了？想查进度吧，打开 APP 又不知道点哪里，问别人又觉得有点麻烦。别着急，今天小编就把快速查询的攻略整理好了，不管你用手机还是电脑，几步就能查到结果，一起往下看吧！

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一、基础问题：信用卡申请进度，到底是啥？为啥要查？

问：信用卡申请进度，指的是什么呀？
答：简单说，就是你提交信用卡申请后，银行从收到资料、审核、审批到最终发卡（或拒绝）的整个过程状态。比如 “资料审核中”“审批通过”“已制卡” 这些，都是进度的不同阶段。
问：那为啥非要查这个进度呢？不查不行吗？
答：也不是不行，但查了肯定更省心。你想啊，如果进度显示 “审批通过，待制卡”，你就知道再过几天能收到卡，心里有个数；要是显示 “审核未通过”，还能早点知道原因，比如是不是资料没填全，下次申请就能注意。小编之前有个朋友，申请后没查进度，卡寄到公司前台放了半个月才发现，差点过期，多耽误事。

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二、场景问题：想查进度，手机、电脑上到底该咋操作？哪里能找到入口？

问：手机上用中国银行 APP 能查吗？入口在哪，步骤是啥？
答：必须能！手机银行查是最方便的，步骤也简单。

1. 先在应用商店搜 “中国银行”，下载官方 APP（注意看有没有蓝色官方标识，别下错了）；
2. 打开 APP 后，用申请信用卡时留的手机号登录，没注册过的先注册，填个验证码就行；
3. 登录后，首页往下滑一点，找 “信用卡” 模块，一般是红色图标很显眼；
4. 点进 “信用卡”，里面有个 “申请进度查询”，字可能不大但位置靠前；
5. 点进去，输入你的身份证号，点 “查询”，进度就出来了。
   我们在操作的时候，要是没找到入口，返回首页多刷新两次，有时候 APP 加载慢，稍等下就好。

问：不用 APP，微信上能查不？公众号里在哪找？
答：能！微信用户看这里：

1. 打开微信，点右上角 “+” 号，选 “添加朋友”，再搜 “中国银行信用卡”；
2. 找到带 “官方” 认证的公众号，点 “关注”；
3. 进公众号后，底下菜单有 “我的账户”，点一下会弹出子菜单；
4. 子菜单里有 “申请进度”，点它；
5. 会跳一个查询页面，输身份证号，点 “查询” 就成。
   但有些朋友可能关注了好几个银行公众号，记得分清哪个是信用卡专用的，别点错了。

问：用电脑查的话，官网入口在哪？步骤复杂不？
答：电脑查也不复杂，就是步骤多一点点：

1. 打开浏览器，搜 “中国银行官网”，点带 “官方” 标签的那个；
2. 进官网后，顶部导航栏有 “信用卡”，鼠标放上去别动；
3. 会弹出下拉菜单，找 “申请进度查询”，一般在 “办卡指南” 旁边；
4. 点进去后，页面会让你输身份证号和验证码，填完点 “查询”。
   小编觉得，电脑屏幕大，信息看得清楚，适合不太习惯用手机的长辈，操作时慢慢点，别急就行。

问：嫌线上麻烦，打电话能查不？号码是多少，咋操作？
答：当然能！打电话也很直接：

1. 拨中国银行信用卡客服热线：40066-95566；
2. 打通后听语音提示，一般按 “2” 是信用卡申请相关；
3. 接着按提示输身份证号（记得提前准备好，输错了要重弄）；
4. 输完等几秒，语音就会报你的进度了。
   不过打电话可能遇到占线，得多打两次，要是听不清提示，就按 “0” 转人工，让客服帮你查。

查询方式	操作难度	优点	适合人群
手机银行 APP	★☆☆☆☆	随时能查，步骤少	经常用手机的年轻人
微信公众号	★★☆☆☆	不用下 APP，在微信里操作	微信重度用户
官网（电脑）	★★★☆☆	信息全，屏幕看得清	习惯用电脑的人、长辈
客服电话	★★☆☆☆	能问问题，有人解答	喜欢打电话的人

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三、解决方案：查进度时遇到问题，该咋整？不处理会有影响吗？

问：查的时候显示 “暂无记录”，这是咋回事？不管它行吗？
答：这种情况挺常见的，先别慌。可能是这两个原因：一是你刚申请没多久，银行还没把资料录入系统（一般要 1-2 天），这时候不用管，过两天再查；二是申请资料没提交成功，比如填信息时网络断了，这时候就得重新申请，不然卡肯定办不下来。小编建议，要是超过 3 天还查不到，就打客服电话问问，别拖着。
问：进度显示 “审核中”，一直没动静，能催催银行不？催了有用没？
答：审核一般要 7-15 个工作日，遇到节假日还会顺延，着急也没用。其实不用催，银行审核有固定流程，催了也不会加快。我们能做的就是耐心等，隔两三天查一次就行。要是超过 20 天还在审核中，再打客服问问情况，可能是资料有疑问，这时候配合补充资料就好。
问：显示 “审核未通过”，这时候该咋办？还能再申请不？
答：审核没通过也别灰心。首先看看有没有提示失败原因，比如 “征信记录不足”“收入证明不完整” 这些，记下来针对性改。然后，最好隔 3 个月再申请，频繁申请反而不好。申请时，尽量补充完整资料，比如收入证明、社保缴纳记录，通过率会高些。小编身边有人第一次没通过，补充了公积金证明后就批了，所以别放弃。
问：查到卡已经批了，接下来该做啥？不激活会咋样？
答：批卡后，银行会寄卡给你，一般 7 天左右能收到。收到后，得激活才能用，激活可以在手机银行上操作，也能打客服电话。要是你突然不想用了，最好激活后再注销（有些卡不激活也收年费），直接不管的话，可能会影响征信，这点要注意。

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查信用卡申请进度，其实没那么复杂，选一个自己顺手的方式就行。小编个人觉得，手机银行是最方便的，随时随地都能查，步骤也少。不过不管用哪种方式，都要保护好自己的身份证号，别在公共 WiFi 下操作，安全第一。
查进度这事儿，不用太频繁，天天查反而着急，保持平常心最重要。希望今天的攻略能帮到正在等卡的你，祝大家都能顺利拿到信用卡！