平时用工商银行卡发工资、转账购物,都挺顺的;可昨天我想给家人转点生活费,点开手机银行却弹出 “身份证信息已过期,请及时更新” 的提示,这可把我急坏了。跑去网点吧,上班没时间,周末人又多;在线更新又怕步骤复杂,弄不好还耽误事。相信不少朋友都遇到过这种情况,身份证过期后工商银行卡用不了,想在线更新却不知道从哪下手?别慌,小编这就带大家一步步弄明白,怎么在家花 3 分钟就把工商银行身份证过期的在线更新给搞定,一起往下看吧!
一、先搞懂:为啥身份证过期必须更新?不更会咋样?
我们在使用工商银行卡的时候,难免会忽略身份证有效期这个事儿。可为啥银行非要让我们更新呢?其实是因为监管要求,银行得确保用户身份信息真实有效,不然可能会影响账户使用。
那有朋友要问了:“身份证刚过期没几天,先不更新行不行?” 答案是真不行。小编特意查过,身份证过期后,工商银行卡的转账、理财购买这些功能会被限制;要是过期时间长了,甚至可能连取款都受影响。所以发现过期了,赶紧更新才是正经事,在线更新又快又不用跑网点,多方便啊。
这里再自问自答一个大家关心的问题:“在线更新身份证,安全吗?” 这点大家可以放心,工商银行的线上渠道都有加密保护,我们提交的身份信息只会用于核实,不会泄露出去。而且在线更新还能避免去网点时身份信息被他人看到,反而更安全呢。
二、3 种在线更新渠道:步骤超详细,新手也能会
接下来小编就给大家讲 3 种最常用的在线更新渠道,分别是工商银行手机 APP、工商银行网上银行、工商银行微信公众号,每种渠道的步骤都写得明明白白,大家跟着做就行。
(一)工商银行手机 APP:最方便,随时随地更
我们平时用手机银行最多,用它更新身份证也是最方便的,具体步骤如下:
- 打开手机上的 “中国工商银行” APP,先登录自己的账户(要是没登录,输入手机号和密码,或者刷脸登录都可以);
- 登录后,在首页最上面的搜索栏里,输入 “身份证更新”,然后点击搜索结果里的 “证件有效期更新” 选项;
- 这时候系统会让我们上传身份证的正反面照片,大家要注意,照片得拍清楚,边框要全露出来,不能有阴影;
- 上传完照片后,系统会自动识别身份证上的信息,我们要仔细核对一下,比如姓名、身份证号、有效期这些,要是有不对的地方,手动改过来;
- 核对完没问题,点击 “提交” 按钮,等个 1-2 分钟,系统就会提示更新成功了,这样就可以啦。
有朋友可能会问:“上传照片老是提示失败,该怎么办呢?” 遇到这种情况别着急,先检查一下是不是光线太暗,或者照片拍歪了;要是还是不行,把手机 APP 更新到最新版本,再试试,一般都能解决。
(二)工商银行网上银行:适合用电脑的朋友
要是大家平时习惯用电脑,也可以通过网上银行更新,步骤也不复杂:
- 在电脑上打开工商银行官网(www.icbc.com.cn),登录个人网上银行;
- 登录后,在页面上方的菜单栏里,找到 “我的账户”,点击进去后选择 “证件管理”;
- 然后点击 “证件有效期更新”,按照提示上传身份证正反面照片,和手机 APP 一样,照片要清晰;
- 上传后核对信息,没问题就提交,提交后等待系统审核,审核通过会有提示,整个过程也就 3 分钟左右。
这里小编要提醒一句:用网上银行的时候,最好用自己的私人电脑,别在网吧这种公共电脑上操作,避免账户信息被盗。
(三)工商银行微信公众号:不用下载 APP,简单快捷
有些朋友不想下载 APP,也可以用工商银行的微信公众号更新,具体步骤:
- 打开微信,搜索并关注 “中国工商银行客户服务” 公众号;
- 进入公众号后,点击右下角的 “智金融”,然后选择 “证件更新”;
- 接下来会跳转到身份验证页面,输入自己的银行卡号和身份证号,完成验证;
- 验证通过后,上传身份证正反面照片,核对信息后提交,等系统提示成功就可以了。
三、3 种在线渠道对比:选哪种最适合你?
为了让大家更清楚哪种渠道适合自己,小编特意做了个表格,把 3 种渠道的优缺点、适合人群都列了出来,大家可以对照着选:
| 在线渠道 | 优点 | 缺点 | 适合人群 |
|---|
| 工商银行手机 APP | 操作方便,随时随地都能弄,审核快 | 需要下载 APP,占手机内存 | 平时常用手机,喜欢随时随地办事的朋友 |
| 工商银行网上银行 | 屏幕大,核对信息更清楚,操作界面直观 | 需要用电脑,不能随时随地操作 | 习惯用电脑,或者觉得手机屏幕小看不清的朋友 |
| 工商银行微信公众号 | 不用下载 APP,关注公众号就能用 | 功能相对少,偶尔会有页面卡顿 | 不想下载 APP,只需要简单更新证件的朋友 |
看完这个表格,大家应该知道选哪种渠道了吧?其实不管选哪种,步骤都很简单,花不了几分钟就能搞定。
四、常见问题解答:这些疑问,小编都帮你想到了
在更新身份证的过程中,大家可能还会有一些疑问,小编整理了几个最常见的问题,一问一答帮大家解决:
问题 1:在线更新身份证,需要准备身份证原件吗?
答:不需要准备原件,只要有身份证正反面的照片就行。大家可以提前把身份证正反面拍好存在手机里,这样更新的时候直接上传,更省时间。不过要注意,照片不能有修改,得是真实的身份证照片,不然系统会审核不通过。
问题 2:提交更新后,多久能生效呢?
答:一般情况下,提交后 1-2 分钟就能生效,快的话几十秒就好。但有些时候因为网络问题,或者系统在维护,可能会慢一点,最多也就 1 个小时。要是提交后 1 个小时还没生效,可以重新登录 APP 或者网上银行看看,要是还是不行,打工商银行的客服电话 95588 问问,客服会帮你解决的。
问题 3:身份证还没过期,能提前在线更新吗?
答:可以的。要是大家知道自己的身份证快过期了(比如还有 1 个月到期),提前在线更新也可以,这样就不用担心到期后账户被限制了。提前更新的步骤和过期后更新是一样的,按照前面讲的步骤做就行。
问题 4:帮家人更新身份证,能在线弄吗?
答:这个得看情况。要是家人的银行卡和你的手机 APP 绑定了,而且你知道家人的身份证信息和银行卡密码,或许能试试;但一般情况下,银行要求本人操作,因为涉及到身份验证,比如刷脸登录的时候,得是本人刷脸。所以最好还是让家人自己操作,要是家人不会弄,你在旁边看着指导一下,这样更安全,也不容易出错。
五、小编的个人心得和建议
这次帮自己和身边朋友更新工商银行身份证过期信息后,小编觉得在线更新真的比去网点方便太多了,不用排队,不用请假,在家几分钟就搞定。所以大家要是遇到身份证过期的情况,优先选在线更新,别傻乎乎跑去网点等半天。
另外还有几点建议想跟大家说:第一,平时可以多留意一下自己身份证的有效期,快到期的时候提前更新,避免影响账户使用;第二,上传身份证照片的时候,一定要拍清楚,不然反复上传也浪费时间;第三,要是在更新过程中遇到问题,别慌,要么看系统提示,要么打客服电话,客服都很耐心的,肯定能帮你解决。
希望这篇文章能帮到有需要的朋友,大家要是还有其他疑问,也可以在评论区问小编,小编看到了会尽量回复的。
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