刚在淘宝下了货到付款的订单，突然不想买了，却不知道怎么取消？担心取消操作复杂，自己是新手搞不定？或者怕取消后会有麻烦？别着急，今天云哥就专门给新手小白讲一讲，淘宝货到付款订单怎么取消，不管订单是还没发货，还是已经在路上了，方法都很简单，一起往下看吧！

一、先搞懂：哪些情况下，货到付款订单能取消？

不是所有时候都能取消货到付款订单，得先知道自己的订单能不能取消。一般分两种情况：

1. 订单还没发货：这种情况最容易取消，只要在淘宝上操作几步就能完成，而且不会有额外麻烦。大多数新手取消订单，都是在这个阶段操作的，成功率几乎是 100%。
2. 订单已经发货，快递在路上：这种情况也能取消，但需要联系卖家和快递员配合，比没发货时麻烦一点，不过只要沟通好，也能顺利取消。

有人会问，要是快递已经到家门口了，还能取消吗？其实也可以，但得先跟快递员说 “不要了，我要取消订单”，再联系卖家确认，不过这种情况容易耽误快递员时间，所以尽量在订单没发货或刚发货时就取消，别等快送到了才操作。

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二、订单没发货：手机端和电脑端取消步骤，新手一看就会

订单没发货时，取消操作最简单，手机端和电脑端都能弄，具体步骤如下：

操作设备	具体步骤	注意事项
手机端（淘宝 APP）	1. 打开淘宝 APP，点击右下角 “我的淘宝”； 2. 在 “我的淘宝” 页面，找到 “我的订单”，点击进入； 3. 在订单列表里，找到要取消的货到付款订单，点击订单进入详情页； 4. 在订单详情页，找到 “取消订单” 按钮，点击它； 5. 选择取消订单的原因（比如 “不想买了”“拍错了”），选好后点击 “提交”，等待卖家同意就行。	要是没找到 “取消订单” 按钮，可能是卖家已经在准备发货了，这时候先联系卖家说 “想取消订单”，让卖家别发货，再刷新页面找取消按钮。
电脑端（淘宝网页版）	1. 打开淘宝网页版，登录自己的账号，点击右上角 “我的淘宝”； 2. 在 “我的淘宝” 页面左侧，找到 “已买到的宝贝”，点击进入； 3. 在宝贝列表里，找到要取消的货到付款订单，点击订单后面的 “取消订单”； 4. 选一个取消原因，点击 “确认取消”，然后等卖家回复就可以了。	电脑端取消后，最好再跟卖家客服说一声，避免卖家没看到取消申请，还是把货发出去了。

我身边有个新手朋友，第一次取消货到付款订单，在手机端按步骤操作，不到 2 分钟就提交了申请，卖家当天就同意了，特别顺利。他说一开始还怕操作错，没想到这么简单，只要跟着步骤点就行。

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三、订单已发货：取消需要多一步，得联系快递

要是订单已经发货，快递在路上了，光在淘宝上点取消还不够，得按这几步来：

1. 先在淘宝上提交取消订单申请：步骤和没发货时一样，先点 “取消订单”，选原因提交，跟卖家说清楚 “订单已经发货了，麻烦帮忙联系快递召回”。
2. 联系卖家让其召回快递：这一步很关键，因为只有卖家能联系快递员把货召回去。可以在订单详情页找 “联系卖家”，发消息说 “我已经提交取消申请了，麻烦您尽快联系快递把货召回来，谢谢”。
3. 等卖家和快递确认召回：卖家联系快递后，会告诉你 “快递已经同意召回”，这时候只要等快递把货送回给卖家，卖家同意取消申请，订单就算取消成功了。

有人会问，要是快递已经快到了，召回不了怎么办？这种情况，等快递员送货时，你可以跟快递员说 “我已经取消订单了，这个货不要了”，让快递员把货退回去，然后再跟卖家说一声 “货已经让快递退回去了”，等卖家收到退货后，就会同意取消订单。不过这种情况，有些卖家可能会让你承担来回运费，所以尽量在发货初期就取消。

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四、取消订单常见问题：新手常问的 3 个问题，一次性解答

1. 取消货到付款订单，会扣我的钱吗？
   不会的。货到付款订单在取消前，你还没付钱，所以取消后不会扣任何费用。就算订单已经发货，只要没签收付款，取消后也不用花钱，顶多就是卖家可能会承担快递召回的运费，跟你没关系。
2. 提交取消申请后，卖家不同意怎么办？
   可以跟卖家好好沟通，说明自己取消的原因，比如 “拍错款式了”“暂时不需要了”。大多数卖家都会同意，要是卖家一直不同意，你可以联系淘宝客服，让客服帮忙协调。一般来说，只要没发货，客服都会支持你取消订单。
3. 取消订单后，还能再买同款商品吗？
   可以的。取消订单不会影响你再次购买，只要商品还在售卖，你重新下单就行。要是还想走货到付款，下单时记得再确认一下支付方式选 “货到付款”。

结尾我想说，新手小白取消淘宝货到付款订单真的不用怕，不管是没发货还是已发货，按步骤操作就行。根据我身边朋友的经验，只要在取消时及时跟卖家沟通，90% 以上的订单都能顺利取消。另外，提醒大家一句，下单前最好多考虑一下，确定想买再下单，减少取消订单的麻烦，这样也能给卖家和快递员减少不必要的工作。希望这些方法能帮到刚用淘宝的朋友！