打宝马客服电话到底收不收费？这事儿好像没人说清楚过。一边是急着找售后，一边是担心电话费爆表，很多车主就这么卡在中间。

虽然400电话看起来像个免费热线，但事实上，大部分400开头的号码都是要收费的。宝马的客服400-800-6666也不例外，你打过去，通信费是按你本地通话标准计算的，只不过长途费免了。不过话说回来，比起4S店跑一趟的时间成本，这几毛钱电话费好像也不算啥。

但你别以为只有这一个号码。宝马其实有一堆电话，对应不同服务：

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  道路救援：400-812-9999

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  金融贷款：400-800-6886

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  事故专线：400-812-9999（24小时都能打通）

这些号码是不是都收费？或许暗示其计费方式类似，但具体到每个号码的运营商协议细节，我们普通用户很难完全搞懂。

最让人懵的是，宝马有些服务电话在国外也能用。比如你要是出国玩车坏了，可以打+86 4008833663，按1是中文服务，按2是英文客服。但这国际长途费怎么算？会不会贵得吓人？这一块的知识我承认自己还没完全理清楚。

不过你得留意：不是所有“宝马客服”都是真的。有些第三方维修店也会打擦边球，用400号码假装官方。一旦拨错了，不仅电话费白花，还可能被误导到非授权店去。所以最好从官网（www.bmw.com.cn）找联系方式，或者用“My BMW”APP直接联系。

当然啦，电话只是其中一个路子。现在很多问题其实通过在线客服、小程序甚至视频客服都能解决，压根不用打电话。但万一遇到紧急情况——比如车瘫在半路了——你还是得靠那串数字。所以存好真号码，比纠结那点话费重要多了。