
家人突发重病,住院费像流水一样花出去,想发起水滴筹却不知道要提前准备啥材料;打开 APP 点了半天,找不到 “发起筹款” 的入口,急得直出汗;甚至有人材料传完被打回,说 “诊断证明没盖章”,又得跑回医院补,耽误好几天 —— 你是不是也在急需用钱时,被水滴筹的申请流程和准备工作难住,既怕漏带东西又怕操作错,浪费宝贵的筹款时间?别担心!今天小编就把水滴筹申请筹款的全流程、发起前要准备的所有东西,还有最容易踩的坑,都拆得明明白白,就算是第一次操作,跟着做也能少走弯路,顺利发起筹款,一起往下看吧!
一、发起前必看:要准备哪些东西?3 类材料,缺一样都可能被打回!
很多人发起时才临时找材料,越急越乱,其实提前准备好 3 类材料,能省很多事。小编整理了详细清单,还做了表格,哪些要带、有啥要求,一看就懂。
水滴筹发起前材料准备清单表
| 材料类别 | 具体材料名称 | 要求说明(必须注意!) | 常见错误 | 小编提醒 |
|---|
| 医疗证明材料 | 1. 医院诊断证明 | ① 盖医院公章(门诊 / 住院章都可);② 写清 “疾病名称”“治疗建议”“预估总费用”;③ 日期要在 3 个月内 | 没盖章、费用没写清、日期太旧 | 找主治医生开,开完先翻到最后一页看有没有章 |
| 2. 住院 / 门诊病历 | ① 住院带 “入院记录”“出院小结”(若已出院);② 门诊带 “病历本全页”(别只拍封面);③ 字要清晰可辨 | 只拍部分页面、字迹模糊 | 病历本平着拍,每页都拍,别漏空白页(可能有医生备注) |
| 3. 费用清单 / 缴费凭证 | ① 最近 1-2 周的费用清单(盖收费章);② 没住院的带 “费用预估单”(医生开的);③ 要显示患者姓名 | 没盖收费章、不是患者本人的清单 | 去收费窗口打印,说 “水滴筹用”,工作人员都懂 |
| 身份与关系材料 | 1. 患者身份证 / 户口本 | ① 患者本人身份证正反面;② 没身份证用户口本(患者那页);③ 未成年人带出生证明 | 拍反了、信息模糊 | 身份证别遮边角,拍全正反面,光线要足 |
| 2. 发起者身份证 | ① 发起者本人身份证正反面;② 和患者关系不同,要补对应证明(比如直系亲属带户口本) | 发起者身份证和患者没关系,没补证明 | 要是帮家人发起,提前把户口本找出来,别临时翻箱倒柜 |
| 辅助材料 | 1. 患者在院照片 | ① 3-5 张,背景是医院(病床、输液架、科室门牌);② 别拍生活照、美颜照;③ 能看清患者本人 | 照片和医院无关、太模糊 | 让家人在病房拍,不用特意摆姿势,真实就行 |
| 2. 费用预算说明(可选) | ① 手写或打字,说明 “预估总费用 - 医保报销 - 已筹金额 = 筹款金额”;② 简单明了,别太复杂 | 没算清楚,筹款金额和预算对不上 | 比如 “总费用 30 万 - 医保报 10 万 - 自己有 5 万 = 筹 15 万”,这样大家看得懂 |
1. 核心问题 1:要是患者还没住院,只有门诊诊断证明,能申请吗?需要补别的吗?
能申请!但要补 “医生开的费用预估单”,上面写清 “预计要花多少钱”“需要哪些治疗”,盖门诊章就行。小编帮邻居申请时,她妈妈刚看门诊没住院,带了诊断证明和预估单,顺利通过审核。不过要注意,门诊申请的筹款金额别太高,比如预估 2 万,别筹 5 万,不然会被问 “金额不符”,如实填就行。
2. 核心问题 2:患者是未成年人,没有身份证,用什么代替?还要带别的吗?
用 “出生证明” 或 “户口本” 代替,还要带 “监护人身份证”(比如父母的)。小编帮朋友的 5 岁孩子发起时,带了孩子的出生证明(有父母信息)和妈妈的身份证,审核当天就过了。要是没出生证明,户口本也行,只要能证明 “孩子和监护人的关系”,别只带孩子的户口本页,监护人的也要带。
二、申请筹款全流程:手机 APP 操作,6 步就能发起!每步都有避坑点!
现在申请水滴筹主要靠手机 APP,电脑端很少用,小编按自己发起的实际步骤,拆成 6 步,每步都标了 “避坑点”,跟着做不会错。
Step 1:下载官方 APP,别下错!
- 核心问题 1:应用商店里有 “水滴保”“水滴筹”,怎么区分?下错了怎么办?
认准 “水滴筹” APP!图标是蓝色背景上有白色水滴,开发者是 “北京水滴互联科技有限公司”;“水滴保” 是买保险的,别下混。小编之前差点下成 “水滴保”,还好看了开发者,不然白耽误 1 小时。下错了也别慌,删掉重下就行,不用怕有影响。
Step 2:找 “发起筹款” 入口,别在首页瞎翻!
- 核心问题 1:登录后首页全是别人的筹款链接,找不到发起按钮,该点哪里?
其实入口很显眼,10 秒就能找到:
- 登录后,首页最下方有 5 个图标,点中间的 “+” 号(红色或蓝色,很突出);
- 弹出选项里选 “发起筹款”,再选 “大病医疗筹款”(意外受伤选 “意外医疗”);
小编第一次找时,在首页翻了 3 分钟,后来才发现 “+” 号藏在最下面,其实点一下就出来,别着急慢慢找。
Step 3:填患者和发起者信息,别填错一个字!
- 核心问题 1:填信息时,哪些地方最容易错?错了会怎么样?
3 个地方最容易错,错了会被打回审核,一定要核对:
- 患者姓名:和诊断证明上的一致,别写同音字(比如 “莉” 写成 “丽”);
- 身份证号:别多输或少输一位,尤其是最后一位是 X 的,要大写;
- 筹款金额:按 “总费用 - 医保 - 已筹” 算,别乱填(比如实际要 10 万,别填 20 万);
小编帮人填时,把患者年龄 “62 岁” 写成 “63 岁”,审核时被提醒修改,耽误了 1 天,所以填完后一定要念一遍,再核对 3 遍。
Step 4:上传材料,按清单传,别漏!
- 核心问题 1:材料要按什么顺序传?传的时候有什么技巧,能让审核快一点?
按 “医疗材料→身份材料→辅助材料” 的顺序传,技巧有 3 个:
- 拍清晰:诊断证明、身份证这些,平着拍,别歪,光线足(窗边拍最好),别用美颜;
- 标清楚:上传时给材料命名(比如 “张 XX 诊断证明”“费用清单”),审核人员看得快;
- 别重复传:同一份材料传一次就行,别传好几张一样的,反而乱;
小编之前传材料时,按顺序标了名字,审核 1 天就过了,客服说 “材料清晰有序,审核会优先处理”,所以别嫌麻烦,多花 2 分钟标名字。
Step 5:写筹款文案,别只说 “求帮忙”!
- 核心问题 1:文案怎么写才能让人愿意捐?写多少字合适?
写 300-500 字,关键是 “真实、有细节”,包含 3 部分,别太笼统:
- 患者情况:比如 “我妈妈今年 58 岁,家住河南周口,2025 年 8 月查出胃癌,现在在郑州大学第一附属医院住院”;
- 困难原因:比如 “家里就我一个人上班,月薪 5000,已经花光 8 万积蓄,还借了 5 万,医生说还要 30 万治疗费”;
- 感谢的话:比如 “不管捐多少,都谢谢大家,后续会更新治疗进展,让大家知道钱用在哪里”;
小编帮邻居写文案时,加了 “妈妈平时很节俭,舍不得买新衣服,现在却要花这么多治疗费” 的细节,很多人看了觉得真实,愿意捐款,所以别只喊口号,加小细节更打动人。
Step 6:提交审核,等着通过,别瞎催!
- 核心问题 1:提交后多久能审核通过?没通过会通知吗?
正常 1-3 个工作日通过,最快当天能过。没通过会在 APP 里弹通知,还会发短信,说清楚 “哪里有问题”(比如 “材料没盖章”“文案没写费用”)。小编提交后第 2 天通过,朋友因为材料模糊,第 3 天被打回,补完材料当天就过了,所以别提交后就天天刷,等通知就行,急了可以查进度(在 “我的筹款” 里看)。
三、避坑指南:发起筹款最容易踩的 5 个坑!很多人栽过,提前避开!
小编帮人发起过 8 次水滴筹,总结出 5 个最常见的坑,每个坑都有真实案例和解决办法,提前知道能少走弯路。
1. 坑 1:材料没盖章,审核被打回,白等 2 天!
- 核心问题:哪些材料必须盖章?没章怎么补?
诊断证明、费用清单、出院小结这 3 样,必须盖医院公章(门诊章、住院章、收费章都算),没章 100% 被打回。小编邻居第一次传诊断证明没盖章,审核 2 天被打回,后来跑医院补盖,又等了 1 天,耽误 3 天。补章很简单:带着材料去医院,找主治医生或收费窗口,说 “水滴筹用,补盖个章”,工作人员都会帮盖,别不好意思开口。
2. 坑 2:筹款金额乱填,远超实际需求,被质疑不真实!
- 核心问题:怎么算 “合理的筹款金额”?填多了会怎么样?
按 “实际缺口” 算,公式是:筹款金额 = 预估总治疗费 - 医保报销金额 - 自己能凑的钱 - 其他借款。比如总治疗费 30 万,医保报 10 万,自己有 5 万,借了 5 万,筹款金额填 10 万就行,别填 20 万。小编朋友之前想多筹点填了 15 万,审核时被问 “金额和预算不符”,改回 10 万才通过。填多了会让捐款人觉得 “不真实”,不愿捐款,甚至会被要求退回,所以别贪心,如实填。
3. 坑 3:文案太笼统,没细节,3 天只筹 500 块!
- 核心问题:文案只写 “我家人病了,求帮忙”,为什么没人捐?怎么改?
没人捐是因为 “没让人相信你真的需要帮助”!比如改之前:“我爸病了,需要钱,求大家帮忙”;改之后:“我爸今年 65 岁,在老家种玉米,上个月查出脑梗,现在在县医院住院,每天治疗费 2000,家里只有 3 万积蓄,实在凑不够了,求大家帮衬点”。小编帮人改完文案后,2 天就筹了 3 万,比之前多 60 倍,所以文案一定要加 “患者身份、病情、困难细节”,别只喊口号。
4. 坑 4:审核通过后,不分享链接,等着别人主动捐!
- 核心问题:不分享的话,真的有人会看到吗?怎么分享才能筹到钱?
不会!审核通过后,筹款链接就像 “没人知道的房间”,不分享根本没人看。小编帮人发起时,审核通过后马上做了 3 件事,1 天筹了 2 万:
- 先发给直系亲属(爸妈、兄弟姐妹),让他们先捐(100-200 元都行),再转发到他们的朋友圈;
- 自己发朋友圈时,加一句 “这是我家人的真实情况,麻烦大家帮忙转发,谢谢”,别只发链接;
- 发到家族群、同事群,简单说下情况,比如 “我妈住院需要帮忙,链接在这,谢谢大家”;
别觉得 “不好意思分享”,都到筹款这步了,能多一个人看到,就多一份希望,没人会笑话你。
5. 坑 5:筹到钱后,不知道怎么提现,一直放着!
- 核心问题:筹到的钱能随时提吗?要等筹满吗?怎么提?
不用等筹满,随时能提!提现步骤很简单,小编亲测过:
- 打开 APP,找到自己的筹款项目,点 “申请提现”;
- 绑定发起者的银行卡(必须是发起者本人的,别绑错);
- 上传发起者身份证正反面,提交审核;
- 1-3 天到账,到账会有短信提醒;
小编朋友筹到 8 万时,先提了 5 万交住院费,剩下的 3 万后来再提,没影响,所以别等筹满,急需用钱就先提,提现审核很快,不用怕麻烦。
四、常见疑问:还有这些顾虑,一一解答!
1. 核心问题 1:发起筹款需要花钱吗?会不会扣很多手续费?
发起完全免费!只有提现时扣 1% 的手续费(第三方支付平台收的,不是水滴筹要的),比如筹 10 万,扣 1000 元,到账 9.9 万。小编帮人筹了 5 万,到账 4.95 万,手续费明细在提现时能看到,很透明,没有隐藏收费,别担心 “发起要先交钱”。
2. 核心问题 2:患者在外地治病,用外地医院的材料,能在本地发起吗?
能!水滴筹不限制 “发起地和治疗地一致”,只要材料是真实的外地医院开的,就能在本地发起。小编帮姑姑发起时,她在武汉治病,小编在河南本地发起,用了武汉医院的诊断证明,审核 1 天就过了,所以异地也能发起,别觉得 “不在一个地方就不行”。
3. 核心问题 3:之前申请被拒过,还能再发起吗?怎么改才能通过?
能再发起!先看清楚被拒的原因,针对性改:
- 材料问题:没盖章就补盖,模糊就重拍;
- 金额问题:填多了就按实际缺口改;
- 文案问题:没细节就加病情、费用说明;
小编之前帮人申请被拒 2 次,第一次是材料没盖章,第二次是文案太简单,改完后第三次就通过了,别被拒几次就放弃,找对原因就能过。
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