你是不是有时候遇到法律问题，心里没底，想找个人问问，但又担心律师费太贵？其实啊，上海有个免费的法律咨询电话12348，但很多人打了之后还是有点迷糊——这电话到底能帮我解决哪些具体问题呢？

虽然12348热线确实承诺提供免费法律咨询，而且现在是24小时服务，但并不是所有生活里的麻烦事都归它管。这电话背后是上海的公共法律服务系统，初衷是给老百姓提供初步的法律指引和帮助。

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