买了泰康安心保，眼看快到期了，心里却越来越慌：今年续上了，明年还能续吗？要是这一年查出高血压、糖尿病，保险公司会不会拒保？泰康安心保到底能不能保证续保？很多朋友都跟你一样，买短期医疗险时最担心 “续保” 问题，怕花了钱只保一年，真生病时反而没了保障，今天小编就把泰康安心保的续保条件拆解开，再教你怎么确认续保资格、应对续不上的情况，看完你就不用慌了，一起往下看吧！

一、基础问题：先搞懂 “续保” 的核心概念！别被术语绕晕

想知道泰康安心保的续保条件，得先明白 “保证续保” 和 “非保证续保” 的区别，不然听别人说半天也没概念，这 3 个问题先答清楚：

1. 什么是 “保证续保”？和 “非保证续保” 差在哪？

问：经常听人说 “保证续保”，到底是什么意思？是不是买了就能续一辈子？
答：“保证续保” 不是续一辈子，是指在约定的期限内，就算你健康变差、理赔过，保险公司也不能拒保、不能随便加费，而且产品停售了也能续。比如好医保长期医疗险 “保证续保 20 年”，就是这 20 年里，你不管得了什么病、有没有理赔过，只要想续，保险公司就必须收，保费也按约定的来。
而 “非保证续保” 就不一样了，每年都要审核，要是你健康变差（比如得了慢性病）、或者产品停售了，就可能续不上。简单说，保证续保是 “稳的”，非保证续保是 “看情况的”，这就是两者最核心的区别。

2. 泰康安心保能不能保证续保？不同版本有差异吗？

问：所有泰康安心保都不能保证续保吗？有没有能保证续保的版本？
答：不是所有版本都一样！目前泰康安心保主要有两个版本，续保条件差很多，小编做了 “泰康安心保版本续保对比表”：

产品版本	续保类型	核心条件	能续多久	适合人群
基础版（常见）	非保证续保	每年审核，需产品未停售、健康状况无重大变化	一年一续，续多久看审核结果	健康年轻、能接受每年审核的人
保证续保版（少数）	保证续保 6 年	6 年内不用审核，健康变差、理赔过也能续，产品停售也能续	最多续 6 年，到期后需重新审核	担心短期续不上、想稳一点的人

小编帮朋友查过，市面上常见的泰康安心保大多是 “非保证续保” 版，保证续保版很少见，而且只保证 6 年，不像好医保能保证 20 年。要是你买的是基础版，就得每年关注续保审核；要是买到保证续保版，6 年内就不用慌了。

3. 泰康安心保的 “续保审核” 到底审什么？严不严？

问：非保证续保版每年要审核，具体审什么？会不会一点小毛病就拒保？
答：审核主要看两点，不算特别严：

• 健康状况：看你这一年有没有新增的严重慢性病（比如高血压、糖尿病、癌症），要是只是感冒发烧、小手术，一般不影响；
• 理赔情况：看你这一年有没有理赔过，要是理赔过小额费用（比如几千块），大多能过；要是理赔过大额（比如几十万），可能会加费，但很少直接拒保。
  小编邻居阿姨去年买了泰康安心保基础版，今年查出轻度高血压，续保审核时只是保费涨了 50 块，还是续上了；还有个朋友理赔过 1 万多的住院费，也顺利续上了，没被拒。所以不用太担心 “一点小毛病就拒保”，只要不是严重大病，大多能过。

二、场景问题：续保要怎么做？在哪看条件？审核没过怎么办？

搞懂基础概念后，得知道实际操作 —— 到期怎么续、在哪查续保条件，这些场景问题得落地：

1. 泰康安心保到期前，会有续保通知吗？怎么收到？

问：要是忘了续保时间，会不会直接断保？保险公司会提醒吗？
答：会提醒！一般提前 15-30 天，保险公司会通过 3 种方式通知你：

• 短信：发到你投保时填的手机号上，会写清楚 “保单快到期，点击链接续保”；
• APP 推送：要是你用泰康在线 APP 投保的，打开 APP 会有弹窗提醒；
• 电话：少数情况下，客服会打电话提醒，尤其是年龄大的用户。
  小编去年到期前 10 天收到了短信，点链接就进了续保页面，特别方便；不过也有朋友没开短信通知，没收到提醒，差点断保，所以建议大家投保后，把保险公司的短信设为 “重要通知”，别漏掉。

2. 泰康安心保怎么续保？具体步骤是什么？

问：收到续保通知后，怎么操作才能续上？用不用重新填健康告知？
答：步骤很简单，详细的设置方法，一起看看吧：

1. 点通知里的 “续保链接”，或者打开泰康在线 APP / 官网，找到 “我的保单”，点 “申请续保”；
2. 系统会自动弹出 “续保审核问卷”，问你 “这一年有没有新增疾病、有没有住院”，如实填就行（非保证续保版要填，保证续保版不用）；
3. 填完后提交审核，一般 1-3 天出结果，审核过了会收到 “续保成功” 的短信；
4. 最后按提示付保费，付完就算续上了，电子保单会自动更新。
   小编帮妈妈续保时，只用了 5 分钟，审核 1 天就过了，付完钱马上收到新保单，特别省心。要是你买的是保证续保版，连审核问卷都不用填，直接付保费就行，更简单。

3. 在哪看自己的泰康安心保续保条件？怕买错版本！

问：我忘了自己买的是基础版还是保证续保版，在哪能查到？
答：3 个地方能查，很方便：

• 电子保单：打开你投保后收到的电子保单，翻到 “续保约定” 那一页，会写清楚 “本产品为非保证续保” 或 “保证续保 6 年”；
• 泰康在线 APP：点 “我的保单”→“保单详情”，找 “续保规则”，里面有明确说明；
• 客服咨询：打泰康在线客服电话（95522），报上你的保单号和姓名，客服会告诉你续保条件。
  小编同事忘了自己的版本，在 APP 里查了保单详情，发现是基础版，后来提前跟客服确认了审核要求，续保很顺利。建议大家也查一下自己的版本，别等到期了才慌。

4. 续保审核没过怎么办？有补救办法吗？

问：要是审核没过，续不上泰康安心保了，该怎么办？
答：别慌，有 3 个补救办法：

• 先问客服 “拒保原因”：比如是因为新增了高血压，就问客服 “能不能提供近期体检报告，证明血压控制得好”，部分情况补充材料后能重新审核；
• 换其他医疗险：比如普惠型医疗险（像 “沪惠保”“穗岁康”），健康要求宽松，就算有慢性病也能买，就是保额低一点、报销比例稍低；
• 选保证续保的产品：要是健康还能通过，赶紧选好医保长期医疗险（保证续保 20 年）、平安 e 生保长期医疗险（保证续保 20 年），避免以后再续不上。
  小编身边有个用户，泰康续保审核没过，后来买了当地的普惠型医疗险，虽然报销比例低，但总比没保障强，大家要是续不上，也可以试试这些办法。

三、解决方案：想让续保更稳？这 3 个办法管用！

要是你买的是泰康安心保非保证续保版，想尽量让续保顺利，这 3 个办法能帮到你：

1. 投保后尽量保持健康，减少理赔次数？

问：是不是理赔次数多了，续保就难？要不要尽量少理赔？
答：小额理赔影响不大，大额理赔可能有影响！比如你一年理赔 3-4 次小额费用（每次几千块），大多不影响续保；但要是理赔 1 次大额（比如几十万），第二年可能会加费，但很少拒保。小编朋友去年理赔了 2 次小额住院费，续保还是过了，没加费；所以不用 “怕理赔不敢用”，保险就是用来用的，真生病别硬扛，该理赔就理赔，只要不是严重大病，续保问题不大。

2. 到期前提前沟通，能不能提高续保成功率？

问：要是这一年健康有小变化，比如查出轻度脂肪肝，到期前能不能先跟客服沟通？
答：能！提前 1-2 周打客服电话，说 “我这一年查出轻度脂肪肝，想确认下续保会不会受影响”，客服会帮你查审核标准，要是影响不大，会告诉你 “如实填问卷就行”；要是可能有问题，会建议你 “提供近期体检报告，证明肝功能正常”。小编邻居阿姨就是提前沟通，提供了体检报告，顺利续上了，所以提前沟通很有用，别等审核没过才着急。

3. 要是担心续保不稳，当初选泰康安心保还是选保证续保产品？

问：早知道续保这么麻烦，当初该选泰康还是选好医保？
答：看你最在意啥！要是你在意 “品牌和服务”，泰康是大公司，线下网点多，理赔方便，就算续保要审核，也可以选；要是你最在意 “续保稳”，怕以后续不上，当初就该选好医保长期医疗险（保证续保 20 年），不用每年担心。小编同事年轻，选了好医保，说 “省心，不用每年想续保的事”；邻居阿姨看重泰康品牌，选了安心保，说 “知道是大公司，用着踏实”，没有绝对的对错，看需求选就行。
为了让大家更清楚，小编做了 “泰康安心保 vs 保证续保产品对比表”：

产品名称	续保类型	核心优势	核心不足	适合人群
泰康安心保（基础版）	非保证续保	品牌大、服务全（绿通、垫付）	每年审核，续保不稳	看重品牌服务、健康年轻的人
好医保长期医疗险	保证续保 20 年	续保稳、6 年共享 1 万免赔额	线下服务少、绿通覆盖城市少	看重长期保障、怕续不上的人

小编的个人建议：续保别慌，提前准备是关键

其实泰康安心保的续保没那么难，非保证续保版只要健康没大问题，大多能续上；保证续保版 6 年内更不用慌。小编的建议是：
第一，先查自己的版本，知道是保证续保还是非保证，心里有底；
第二，到期前关注通知，别漏了续保时间，收到提醒就及时操作；
第三，要是健康有变化，提前跟客服沟通，别等审核没过才补救；
第四，要是特别在意续保稳，下次换保险时，优先选保证续保 20 年的产品，不用每年担惊受怕。
最后说一句，医疗险的核心是 “解决大病开销”，续保只是保障的一部分，只要提前了解规则、做好准备，就不用怕续不上。希望今天的内容能帮到你，续保顺利，保障不中断！