刚做亚马逊电商的新手，是不是总在不经意间踩坑？要么选品踩雷压了一堆货，要么运营操作不当被平台处罚，甚至还有人因为没搞懂规则，店铺刚开没多久就被封了？云哥见过太多新手因为这些问题，不仅没赚到钱，还亏了不少本金。今天就把亚马逊新手最容易犯的错误整理出来，再教大家怎么避免，帮大家少走弯路，一起往下看吧！

一、选品坑：这 3 个错误别犯，不然货卖不出去还压钱

选品是亚马逊的基础，新手选品要是没思路，很容易踩坑。这 3 个选品错误，新手一定要避开：

1. 盲目跟风选 “爆款”，结果成了 “库存炸弹”

很多新手看到别人卖某款产品爆单了，就不管不顾跟着进货，觉得自己也能赚一波。但等货进回来才发现，市场早就饱和了，要么卖不动，要么只能低价清仓。之前有个新手看到户外露营装备火，一下进了 500 套帐篷，结果上架后一个月才卖出去 20 套，最后只能打 5 折清仓，亏了好几万。
怎么避免？：别只看表面爆款，要先查市场竞争度。用 “卖家精灵”“Jungle Scout” 这些工具，看看同类产品的卖家数量、评论数量，要是头部卖家评论都好几万条，新手就别碰了。可以选 “小而美” 的细分品类，比如卖 “宠物用品”，别卖大众的宠物粮，卖 “猫咪自动梳毛器” 这种细分产品，竞争小还容易出单。

2. 没算清成本，以为能赚钱实际在亏本

新手选品时，很容易只看产品售价和进货价，忽略了亚马逊的佣金、运费、仓储费这些隐性成本。比如一款产品进货价 10 元，售价 30 元，看着能赚 10 元，可算上 15% 的佣金（4.5 元）、FBA 运费（5 元），最后实际利润只有 0.5 元，要是再遇到退货，直接就亏本了。
怎么避免？：先做 “成本核算表”，把进货价、佣金（一般 15%）、运费、仓储费、退货损耗都算进去。比如用表格列清楚：进货价 10 元 + 佣金 4.5 元 + 运费 5 元 + 损耗 1 元 = 20.5 元，售价至少定在 25 元以上，才能有合理利润。博主经常用这个方法算成本，从没出现过 “看似赚钱实际亏本” 的情况。

3. 选了 “侵权产品”，店铺直接被处罚

有些新手为了图省事，选了带知名品牌元素、有专利的产品，比如印着迪士尼图案的水杯、仿苹果设计的配件，结果刚上架就收到侵权投诉，店铺被扣分，产品还被下架。这种侵权问题，轻的罚款，重的直接封店，新手根本承受不起。
怎么避免？：选品前先查侵权。在亚马逊后台的 “品牌备案” 页面，输入产品关键词，看看有没有相关品牌备案；也可以在谷歌专利网，查产品有没有外观专利、实用新型专利，确认没问题再选。

二、运营坑：这 4 个操作错误，新手最容易犯

选对产品后，运营操作要是出错，一样赚不到钱。这 4 个运营错误，新手一定要注意：

1. 商品页面乱填信息，导致没流量没转化

新手上架商品时，标题乱堆关键词、主图模糊、详情页没重点，结果客户搜不到商品，就算搜到了也不想下单。比如有个新手卖手机壳，标题写 “手机壳好看防摔通用”，没包含 “iPhone 15 手机壳”“华为 Mate 60 手机壳” 这些具体型号关键词，客户搜不到，自然没流量。
怎么避免？：按 “规范模板” 优化页面。标题用 “核心词 + 属性词 + 场景词”，比如 “iPhone 15 手机壳防摔透明软壳苹果 15 通用保护套”；主图拍清晰，突出卖点，第一张主图别加文字；详情页按 “痛点 + 卖点 + 证据” 写，比如卖防摔手机壳，先讲 “手机摔了容易碎屏” 的痛点，再讲 “防摔材质能承受 2 米跌落” 的卖点，最后放跌落测试图。

2. 随便刷评，被平台查到处罚

有些新手觉得 “没评论就没销量”，就找刷手刷评，结果被亚马逊的反作弊系统查到，店铺被扣 12 分，商品还被限流。现在亚马逊对刷评的打击特别严，就算是找 “真实买家” 刷评，也很容易被查到。
怎么避免？：用 “合规方式” 引导真实评论。客户下单后，发一封礼貌的邮件，说 “亲，您在我们店买的商品收到了吗？要是用着满意，麻烦留个真实评价哦，后续有新品还能给您优先体验”，别用 “刷评”“返现换评” 这种违规话术，自然引导就行。

3. 广告乱投，钱花了没订单

新手开广告时，很容易犯 “两个极端”：要么不敢投，没流量；要么乱投，把预算都浪费了。有个新手开广告，直接选 “自动投放”，每天投 200 元，结果一周下来花了 1400 元，只来了 3 个订单，钱全打了水漂。
怎么避免？：新手开广告要 “先测后投”。先选 3-5 个主推商品，每个商品每天投 50 元，用 “手动投放” 选精准关键词，比如卖 “儿童保温杯”，选 “儿童保温杯 316 不锈钢带吸管” 这种精准词，别选 “儿童保温杯” 这种大词。投一周后，看哪个商品点击率、转化率高，再加大那个商品的广告预算。

4. 不重视客户消息，回复不及时影响店铺绩效

亚马逊对客户消息回复有要求，24 小时内必须回复，要是回复率低于 90%，会影响店铺绩效，甚至限制店铺功能。有些新手忙起来就忘了回复客户消息，结果客户投诉，店铺绩效下降，流量也跟着掉。
怎么避免？：设置 “消息提醒”，手机上下载亚马逊卖家 APP，客户发消息会有推送，看到后马上回复。要是遇到不会回答的问题，别拖延，可以先回复 “您的问题我正在核实，会在 1 小时内给您答复”，核实清楚后再详细回复。

三、规则坑：这 2 个规则别触碰，不然店铺可能被封

亚马逊的规则很严格，新手要是不了解规则，很容易踩红线。这 2 个规则，一定要牢记：

1. 账号关联：用同一套资料注册多个账号

有些新手想多开几个店铺，就用同一个身份证、同一个手机号注册多个亚马逊账号，结果被平台检测到账号关联，所有账号一起被封。亚马逊禁止账号关联，一旦检测到，不会给申诉机会，新手千万别冒险。
怎么避免？：每个账号用独立的资料，包括身份证、手机号、邮箱、银行卡，注册和登录时用不同的设备和网络，别在同一台电脑上登录多个账号。

2. 卖 “禁售品” 或 “不合规产品”

亚马逊有很多禁售品，比如易燃易爆物品、管制刀具，还有些产品虽然不禁售，但需要认证，比如电子产品需要 FCC 认证、儿童产品需要 CPC 认证。新手要是没搞清楚，卖了这些产品，会被平台下架商品，甚至封店。
怎么避免？：在亚马逊后台的 “禁售品列表” 里，先查清楚自己要卖的产品是不是禁售品；要是需要认证，先找第三方机构做认证，拿到证书后再上架。比如卖儿童玩具，先做 CPC 认证，避免后续被处罚。

四、常见疑问：新手遇到这些情况，该怎么办呢？

1. 不小心踩坑，商品压货了该怎么办？

别慌，先试试 “清库存” 的方法。可以在亚马逊上做 “限时折扣”，比如打 7 折，吸引客户购买；也可以把商品放在 “亚马逊清仓” 频道，虽然利润低，但能快速回笼资金。要是实在卖不动，还能联系海外仓，把货转到其他站点销售，别让货一直压在仓库里产生仓储费。

2. 店铺被处罚了，能申诉吗？

可以申诉，但要先搞清楚处罚原因。在亚马逊后台的 “绩效通知” 里，查看处罚原因，比如是因为侵权还是因为评论违规。然后根据原因准备申诉材料，比如侵权的话，要提供产品不侵权的证明；评论违规的话，要写整改保证书，说明以后会合规引导评论。申诉时态度要诚恳，材料要齐全，一般 1-3 天会有结果。
云哥觉得，亚马逊新手踩坑不可怕，可怕的是踩坑后不总结经验，下次还犯同样的错。新手刚开始做，不用追求快速爆单，先把基础打牢，熟悉选品、运营、规则这些核心环节，慢慢积累经验。遇到问题别着急，多查资料、多向有经验的人请教，只要坚持下去，肯定能把店铺做起来。希望这篇避坑指南能帮到你，要是在运营中遇到其他问题，随时跟云哥交流哦！