
你是不是也有过这种提心吊胆的经历?花呗逾期一个月后,天天盯着手机不敢漏接电话,生怕是催收打来的;看到陌生号码就心跳加速,甚至连短信都不敢点开,就怕收到催款信息?我朋友阿杰上次就这么焦虑,逾期一个月后,只要手机一响他就紧张,还问我 “催收会不会上门啊?会不会打给我家人朋友?” 其实很多人对花呗催收都有误解,今天云哥就跟你说清楚 “花呗逾期一个月会不会被催收”,连催收的方式、频率,还有怎么应对都讲明白,提前了解了就不用慌,一起往下看吧!
首先得明确,花呗逾期一个月,
大概率会被催收,但不是像大家想的那样 “暴力催收”—— 支付宝作为正规平台,催收方式还是比较规范的,主要分 4 种,我整理成表格,每种方式的具体情况、应对办法都写清楚了,对着看就懂:
| 催收方式 | 具体表现 | 出现时间(逾期后) | 应对办法 |
|---|
| 短信催收 | 每天 1-2 条短信,提醒 “花呗已逾期,请尽快还款”,会写清楚逾期金额、还款入口 | 逾期第 1 天就开始,逾期一个月会持续发 | 不用慌,看完记住还款就行,别删短信(可作为还款提醒) |
| 系统语音催收 | 会收到自动语音电话,内容大概是 “您的花呗已逾期,为避免影响信用,请尽快登录支付宝还款” | 逾期 15 天后开始,逾期一个月可能每天 1 通 | 要是在忙,可直接挂断,后续登录支付宝还款即可,语音不会重复打很多次 |
| 人工客服催收 | 支付宝客服会打电话,语气比较温和,会问 “您这边是不是忘了还花呗?大概什么时候能还清?”,不会强迫还款 | 逾期 20 天后开始,逾期一个月可能会打 2-3 通 | 要是有还款计划,可跟客服说 “我这两天就还”,客服会记录,不会再频繁催 |
| 芝麻信用提醒 | 支付宝会发消息提醒 “花呗逾期影响芝麻信用分,已下降 XX 分”,间接督促还款 | 逾期 7 天后开始,逾期一个月会多次提醒 | 这不算直接催收,但要重视,芝麻分降了会影响其他服务 |
阿杰后来收到过人工客服的电话,他说 “客服没骂我,就是问我是不是有困难,还跟我说逾期利息会越来越多,建议我尽快还”,挂了电话他反而踏实了,赶紧凑钱还了款。
可能有人会问 “逾期一个月,催收会不会上门啊?” 这点可以放心 —— 花呗逾期基本不会上门催收,支付宝客服明确说过 “除非有特殊情况(比如逾期金额特别大,且联系不上本人),否则不会安排上门”,逾期一个月的金额大多是几千块,不会上门,别自己吓自己。
催收时常见的 3 个 “坑”,别踩!不然更麻烦
很多人面对催收会慌,容易犯一些错,反而让情况变糟,这 3 个坑一定要避开:
- 别直接拉黑催收电话、删催收短信
有些人为了 “眼不见心不烦”,把催收电话拉黑、短信删掉,其实这样不好 —— 客服联系不上你,可能会觉得你 “故意不还款”,后续可能会增加催收频率;而且短信里有还款入口和逾期金额,删了可能会忘了怎么还款。正确的做法是:电话要是在忙就挂断,短信别删,想还款时能直接点链接。
- 别跟客服说 “我就是不还”,哪怕暂时没钱也要好好说
就算你暂时凑不出钱,也别跟客服说 “我不还了”,可以说 “我现在有点困难,能不能宽限 3 天,3 天后一定还”,客服会记录你的情况,不会再频繁催;但要是说 “不还”,客服可能会认为你有还款意愿问题,后续可能会通过其他方式提醒(比如发更多消息)。我邻居王姐之前暂时没钱,跟客服说 “我发了工资就还,大概 10 天后”,客服真的没再催,等她还了款,还收到了客服的确认短信。
- 别信 “催收说不还就起诉” 的吓唬,逾期一个月基本不会起诉
有些朋友听到客服说 “再不还就起诉你”,会特别害怕,其实逾期一个月金额不大(大多几千块),支付宝不会轻易起诉,客服这么说只是想提醒你重视还款,不是真的要起诉。要是客服这么说,你可以说 “我知道了,我尽快还”,不用过度恐慌。
自问自答:大家最关心的 2 个催收问题,帮你解惑!
- 问:“逾期一个月,催收会不会打给我的家人、朋友啊?”
答:不会!支付宝有规定,催收只能联系本人,不能联系家人、朋友,除非你之前把家人设为 “紧急联系人”,且联系不上你时,才会联系紧急联系人,而且只会说 “麻烦让他登录支付宝处理一下花呗还款”,不会说你逾期的细节,别担心会影响家人朋友。
- 问:“我还清欠款后,催收会不会还打电话啊?”
答:不会!只要你还清欠款,系统会自动停止催收,客服也不会再打电话、发消息。要是还清后还收到催收,可能是系统延迟,你可以登录支付宝,在 “花呗 - 我的账单” 里确认 “已结清”,然后找客服说 “我已经还清了,麻烦停止催收”,客服会帮你处理,很快就不会再收到了。
要是暂时还不上款,跟催收沟通时可以说这 2 句话,更省心
要是你暂时凑不出钱,跟人工客服沟通时,可以说这两句话,既能让客服放心,也能减少催收频率:
- “我这边暂时有点困难,预计 X 天后(比如 3 天、5 天)能还清,麻烦您这边先记录一下,到时候我会主动还”—— 客服会把你的还款计划记下来,期间不会再频繁催你。
- “我现在能先还一部分,剩下的能不能宽限几天?”—— 要是能还一部分,客服会觉得你有还款意愿,会同意宽限,而且还一部分能减少逾期利息,也挺好。
我朋友小燕之前逾期一个月,暂时只能还一半,跟客服说了这句话,客服同意宽限 5 天,她 5 天后还清了剩下的,后续也没再被催。
最后说句心里话
云哥觉得,花呗逾期一个月被催收是正常的,不用怕,催收的目的只是提醒你还款,不是要为难你。而且支付宝的催收很规范,不会上门、不会骂你,只要你好好跟客服沟通,哪怕暂时没钱也能协商。最重要的是,别拖着不还,逾期利息会越来越多,还会影响信用,能尽快还就尽快还。要是你现在正逾期,别慌,先看看催收短信里的还款金额,凑钱还了款,催收自然就停了。希望这些内容能帮到你,面对催收再也不用慌啦
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