在京东买东西，难免会碰上各种糟心事：下单后商品迟迟不发货，收到的货物有瑕疵，优惠券怎么都用不了…… 这时候，不少人心里犯嘀咕：找京东商城网上客服真的有用吗？他们到底能帮我们解决哪些问题？别着急，今天就来好好唠一唠，让你心里有个底