接到 95568 的电话，心里是不是总有点慌？怕不是骗子伪装的，骗走银行卡密码、验证码啥的？毕竟现在诈骗手段太多了，我邻居张姐前阵子就差点被假银行电话忽悠，还好她多了个心眼。今天云哥就用大白话跟大家唠唠，95568 打来的电话到底怎么判断是不是真的，全是实用小技巧，一起往下看吧！

一、先看第一步：别光看来电显示，主动 “验号” 更靠谱

很多人觉得 “来电显示是 95568，就是真的”，其实不然，骗子能伪造号码！教大家两个简单的验号方法：

1. 主动回拨官方电话：要是你对来电有疑问，先礼貌地跟对方说 “我这边有点事，稍后给你回过去”，然后自己手动拨打民生银行官方客服电话 95568。注意哦，一定要自己在手机拨号界面输号码，别点来电记录里的回拨键，万一那是骗子改的假号码呢？我自己每次接到不确定的银行电话，都会这么做，稳得很；
2. 查号码归属地和标记：在手机上看 95568 的来电标记，正规的民生银行客服电话，一般会显示 “民生银行客服” 或 “95568 民生银行”；要是显示 “疑似诈骗”“广告推销”，那十有八九是假的。不过也有例外，有些新的诈骗号码还没被标记，所以这个方法只能做辅助。

问：要是对方说 “事情紧急，必须现在处理”，不让我回拨怎么办？
答：别慌！越是催你 “紧急处理” 的，越要警惕。就算真的紧急，民生银行官方也会给你留处理时间，不会逼你马上操作。你可以直接说 “我现在不方便，必须先回拨官方电话确认，要是真有问题，我会尽快处理”，要是对方还不依不饶，那基本就是骗子了。

二、再听第二步：看客服说的内容，对不对得上你的情况

真的民生银行客服，说的内容都是跟你在民生银行的业务相关的，假客服大多是 “瞎编乱造”：

1. 是否能准确说出你的信息：真客服会准确说出你的姓名、身份证后四位、你在民生银行办过的业务（比如 “你有一张尾号 1234 的民生信用卡，最近有笔消费需要确认”）；假客服要么说不出你的具体信息，要么说的信息是错的（比如把你的姓名说错，或者说你有一张你根本没办过的卡）。我朋友之前接到假 95568 电话，对方说他有张民生储蓄卡欠款，可他从来没在民生银行办过储蓄卡，一下就识破了；
2. 是否只聊跟银行相关的事：真客服只会跟你聊账户安全、业务办理、活动通知这些跟民生银行相关的内容；假客服会扯些不相关的，比如 “你的账户涉及洗钱”“需要你把钱转到安全账户”“给你推荐高收益的非民生银行理财产品”，这些全是诈骗话术，千万别信。

三、最后看第三步：对方要你做啥？敏感操作绝对不能干！

这是最关键的一步，不管对方说得多像真的，只要让你做这些事，肯定是假的：

1. 索要敏感信息：真客服绝对不会要你的银行卡密码、手机验证码、身份证号完整信息！这些都是你的核心隐私，就算是银行官方，也不会通过电话要。要是对方说 “需要你提供验证码才能验证身份”“输密码就能解冻账户”，直接挂电话，这就是骗子；
2. 让你转账汇款：真客服不会让你把钱转到 “安全账户”“验证账户”，也不会让你给陌生人转账。民生银行办理业务，要么是在你自己的账户里操作，要么是通过官方 APP、网点办理，不会让你转钱给别人；
3. 让你点击陌生链接或下载 APP：假客服会说 “你点这个链接，就能查看业务详情”“下载这个 APP，就能办理退款”，这些链接和 APP 里全是病毒，点了之后你的手机信息就会被骗子偷走。真客服只会让你在民生银行官方 APP、官网或网点操作，不会让你点陌生链接。

四、云哥的个人小技巧：平时多留意，能减少被骗风险

1. 给民生银行账户设提醒：在民生银行官方 APP 里，开通 “账户变动提醒”“安全通知”，要是你的账户真有异常，官方会第一时间给你发短信或 APP 推送，比电话提醒更靠谱；
2. 记住民生银行的业务流程：比如办理信用卡挂失、修改密码、理财产品购买，这些业务都有固定流程，不会通过电话让你 “走特殊通道”。要是对方说的流程跟你知道的不一样，就要警惕；
3. 跟家里老人多科普：很多骗子会盯着老人下手，你可以跟家里老人说 “只要是要密码、验证码、转账的电话，不管说是哪个银行的，都先跟你商量，别自己做主”，我就经常跟我爸妈说这些，他们现在接到陌生电话都很谨慎。

其实判断 95568 来电是不是真的，关键就是 “不着急、多核实、不透露敏感信息”。就算遇到假电话，只要咱们掌握这些技巧，也能轻松识破。希望这些内容能帮到你，以后接到 95568 电话，再也不用慌啦！