平时用光大信用卡消费，攒了不少积分想换礼品或抵扣账单，可一到查积分就犯懵 —— 到底在哪能看到自己有多少积分？有时候急着用积分兑换，翻来翻去找不到入口，别提多耽误事了。我们在使用信用卡的过程中，查积分是很基础但又很重要的一步，要是不知道方法，就算有再多积分也用不上。小编知道大家都想快速查到积分，所以今天就专门整理了 3 种实用方法，一起往下看吧！

一、方法一：光大银行手机银行 APP 查询，随时随地查积分

现在大家都离不开手机，用手机银行查积分应该是最方便的方式了，小编自己也常用这个方法。具体怎么操作呢？其实步骤很简单，跟着来就行：

1. 先在手机应用商店里，下载 “光大银行” 官方 APP，要是之前下过就直接打开；
2. 打开 APP 后，用自己的手机号或身份证号登录，登录密码就是平时用的那个，忘了的话可以点 “忘记密码” 重置；
3. 登录成功后，首页会有 “信用卡” 这个模块，点进去；
4. 进入信用卡页面后，往下滑一点，就能看到 “积分查询” 的入口，点进去；
5. 这样就可以看到自己当前的总积分了，还能看到积分的明细，比如哪笔消费攒的积分、什么时候到账的都能看到。

这里可能有朋友会问：用手机银行查积分，需要先绑定信用卡吗？
答案是肯定的，不过一般我们在银行办信用卡的时候，工作人员会帮我们把信用卡和手机银行绑定好。要是没绑定也没关系，在 “信用卡” 模块里找 “添加信用卡”，输入卡号、有效期这些信息，绑定成功后就能查了，整个过程也就几分钟。
还有朋友说，我手机里 APP 太多了，不想每次都打开 APP 查，有没有更快捷的？其实可以把 “积分查询” 入口添加到手机桌面，具体怎么弄呢？在积分查询页面右上角，有个 “添加到桌面” 的按钮，点一下按照提示操作，这样下次想查积分，直接点桌面图标就能进，省得再找 APP 了。

二、方法二：光大信用卡微信公众号查询，不用下载 APP

但有些朋友手机内存小，不想下载 APP，该怎么办呢？那这个微信公众号的方法就很适合你了，我们平时都用微信，顺便查个积分很方便。具体步骤如下：

1. 打开微信，在 “通讯录” 里点 “公众号”，然后点右上角的 “+” 号，搜索 “光大银行信用卡”；
2. 找到官方认证的公众号（一般会有 “官方” 标识），点 “关注”；
3. 关注后进入公众号，点底部菜单栏的 “用卡服务”；
4. 在弹出的子菜单里，找到 “积分查询”，点进去；
5. 第一次用的话，需要先绑定信用卡，输入姓名、身份证号、信用卡号这些信息，验证通过后就能查到积分了，之后再查就不用重新绑定了。

这里有个小问题要跟大家说：用公众号查积分，能看到积分的有效期吗？
可以的，在积分查询结果页面，除了总积分，还会显示 “可用积分” 和 “即将过期积分”，这样我们就能知道哪些积分快到期了，赶紧用掉别浪费。小编之前就因为没注意有效期，浪费了几百积分，大家可别跟我一样。
还有朋友问，要是换了手机号，公众号里查不到积分了怎么办？这时候要先在公众号里更新手机号，点 “我的账户” 里的 “个人信息修改”，把新手机号填上并验证，更新完之后再查积分就没问题了，很简单的。

三、方法三：拨打光大银行客服电话查询，适合不会用手机的朋友

有些长辈或者不太会用手机 APP、公众号的朋友，想查积分该怎么办呢？别担心，拨打客服电话也能查，就是需要等一会儿，但胜在不用操作手机。具体怎么弄：

1. 先找到光大银行信用卡的官方客服电话，是 400-788-8888，记不住的话可以存在手机里；
2. 用办信用卡时绑定的手机号拨打这个电话，因为客服会核实手机号信息；
3. 打通后按照语音提示操作，先按 “1” 选择中文服务，再按 “2” 选择信用卡服务，然后按 “3” 选择积分查询；
4. 之后可能需要输入信用卡卡号后 4 位，或者身份证号后 6 位进行验证，验证通过后客服就会告诉我们当前的积分情况了。

这里大家可能会问：要是拨打客服电话没人接，或者等太久怎么办？
一般工作日的上午 9 点到下午 5 点，客服电话接通会快一点，周末或者晚上可能人多，需要多等一会儿。要是实在打不通，也可以第二天再试，或者用前面说的两种方法，看哪种方便就用哪种。

四、3 种积分查询方法对比，看看哪种适合你

为了让大家更清楚每种方法的好坏，小编专门做了个表格，把三种方法的操作工具、所需时间、优势和适合人群列出来，大家可以对着看：

查询方法	操作工具	所需时间	优势	适合人群
手机银行 APP	智能手机（需下载 APP）	1-2 分钟	能看积分明细和有效期，可添加桌面快捷方式	经常用手机、想随时查积分明细的人
微信公众号	微信（无需下载 APP）	1-3 分钟	不用占手机内存，顺便查积分，能看即将过期积分	手机内存小、常用微信的人
客服电话	手机或座机	3-5 分钟	不用操作手机，有客服指导，适合不会用手机的人	长辈、不太会用手机 APP / 公众号的人

从表格里能看出来，每种方法都有自己的好处，大家可以根据自己的情况选。比如小编平时上班忙，就常用手机银行 APP，几秒钟就能查到；我爸妈就喜欢打客服电话，觉得有人说话放心。

五、查询积分时常见的 3 个问题，小编帮你解答

1. 问：查积分的时候，发现积分比预想的少，是怎么回事？
   答：这种情况可能有几种原因，比如有些消费是不攒积分的，像买房、买车的大额消费，或者交水电费、燃气费这些，还有用信用卡取现金也没有积分。另外，要是之前兑换过礼品，积分也会扣掉。这时候可以在积分明细里看看，有没有扣积分的记录，要是有疑问，也可以打客服电话问清楚。
   
2. 问：能不能查到之前几个月的积分明细？
   答：可以的，不管是手机银行 APP 还是微信公众号，在积分查询页面里都有 “积分明细” 选项，点进去可以选择查看近 3 个月、近 6 个月的明细，每一笔积分的增加和减少都能看到，这样就能知道自己的积分是怎么来的，怎么没的了。
   
3. 问：要是有多张光大信用卡，查积分的时候能一起看吗？
   答：可以的，只要这些信用卡都是用同一个身份证办的，并且绑定在了同一个手机银行或微信公众号里，在积分查询页面就能看到所有卡的积分总和，也能单独看某一张卡的积分，很方便的，不用一张一张查。
   

六、小编的查分心得分享

用光大信用卡这么多年，小编总结了几个查积分的小技巧，希望能帮到你。首先，建议大家每个月查一次积分，尤其是月底的时候，看看有没有快过期的积分，赶紧兑换掉，别浪费了。我之前就因为隔了半年没查，结果有 1000 多积分过期了，心疼了好几天。
然后，要是常用手机银行查积分，可以把积分查询页面添加到桌面，这样不用每次都打开 APP 找入口，省时间。还有，绑定信用卡的时候，一定要用自己常用的手机号，不然换手机号了还要更新信息，有点麻烦。
最后，要是查积分的时候遇到问题，别着急，先看看是不是自己操作错了，比如没绑定信用卡，或者密码输错了。要是自己解决不了，就打客服电话，客服态度都很好，会一步步教你怎么弄。
查光大信用卡积分真的不复杂，只要选对方法，一分钟就能搞定。大家可以试试上面说的三种方法，找最适合自己的那种。希望这篇文章能帮到想查光大信用卡积分的朋友，要是还有其他问题，也可以在评论区问小编哦！