刚开通了农行个人网银，想登录查下工资到没到？对着电脑屏幕戳了半天，愣是没找到登录的地方；换手机试试吧，点开农行 APP 又不知道从哪进网银页面？其实啊，不少新用户都跟你一样，明明开通了服务，却卡在登录这第一步。别着急，今天小编就把手机和电脑端的登录步骤拆解开，一步步教你，保证看完就会用！

一、先搞懂：农行个人网银登录，到底是啥意思？为啥要分手机和电脑？

可能有人会问，网银不就是在网上用的银行吗？登录还有啥好说的？其实不是哦。农行个人网银是咱们在网上办理转账、查账单、缴水电费这些业务的平台，登录就是咱们进入这个平台的 “钥匙”。
那为啥要分手机和电脑呢？因为咱们用的设备不一样啊。有的人习惯用电脑，屏幕大看着清楚；有的人出门在外，就想用手机随时登录看看。所以农行才弄了两个登录渠道，方便不同习惯的人用。不过不管用哪个，目的都是一样的，就是安全地进入自己的网银账户。

二、电脑端登录：步骤少，按这几步走准没错

很多人觉得电脑登录复杂，其实真不麻烦，跟着小编做就行。
第一步，找对地方。打开浏览器，直接搜 “中国农业银行官网”，记得看后面有 “官方” 两个字的链接，点进去。为啥非要官方网站？因为怕点到假网站啊，那些假的长得跟真的一样，登上去密码就可能被偷了，这点一定要注意。
第二步，找登录入口。进入官网后，首页最上面一般有 “个人网银登录” 的按钮，有的时候可能在右上角，字体还挺明显的。小编第一次找的时候，扫了一眼就看见了，你也仔细看看。
第三步，输入信息。点了登录按钮后，会跳出一个登录框。这里要输啥？用户名或者卡号，还有登录密码。用户名是你开通网银时设置的，要是不记得，输银行卡号也行。密码可别输错了，输的时候注意大小写，键盘上的 Caps Lock 灯别亮着。
第四步，验证身份。输完账号密码，有的时候会让你输验证码，就是那些歪歪扭扭的字母数字，看清楚输进去就行。还有的可能会让你用 K 宝或者 K 令，这俩是啥？是开通网银时给你的安全工具，插上 K 宝或者按 K 令上的按钮，跟着提示做，验证通过了就能登录了。
这么说吧，电脑端登录就这四步，找官网、点登录、输信息、过验证，是不是挺简单的？

三、手机端登录：在 APP 里就能操作，随时随地都能用

现在大家用手机多，手机端登录更方便，尤其出门在外想查个余额的时候。
第一步，下对 APP。手机上得有 “中国农业银行” APP，要是没有，去应用商店搜，认准官方的下，别下错了。下好后点开，首页一般挺干净的。
第二步，找到网银入口。在 APP 首页，往下滑滑，或者看看 “我的” 页面，有的时候会直接显示 “个人网银” 入口，有的可能藏在 “全部服务” 里。小编的手机上，点 “我的” 之后，在页面中间就看见了，你多点点看，不难找。
第三步，登录方式选一个。手机登录可以用账号密码，也能用手机号验证码，还能刷脸呢。要是嫌输密码麻烦，用验证码或者刷脸挺方便的。不过刷脸的话，得先在 APP 里开通这个功能，第一次用可能要多一步。
第四步，完成登录。选好登录方式，输对信息，比如验证码别输错，刷脸的时候把脸对着镜头，光线亮点清楚点。验证通过了，就进入网银页面了，里面的功能跟电脑端差不多，转账查账都能弄。
手机端是不是更简单？毕竟 APP 设计得更照顾咱们用手机的习惯，步骤少，操作也顺手。

四、登录时出问题？别慌，这些情况有办法解决

要是登录的时候出岔子了，比如密码输错了，或者登录不上去，该咋办？
问：输错密码好几次，账号被锁了会怎样？
答：要是密码连续输错 3 次，账号可能会被临时锁住，这是为了安全。别担心，一般过几个小时就自动解锁了，要是着急用，也能打农行客服电话 95599 问问，或者去银行柜台解锁。
问：验证码老是输不对，登不进去咋整？
答：验证码看不清的话，点一下旁边的刷新按钮，换一个清楚点的。输的时候别着急，一个一个字母数字看清楚，有时候大小写也得注意，虽然现在大多不区分，但保险点好。
问：电脑上登录，提示 “网页打不开” 或者 “连接失败”，是咋回事？
答：先看看网是不是断了，WiFi 或者数据连接正常不。要是网没问题，可能是浏览器的事，换个浏览器试试，比如用 Chrome 或者 Edge，有的老浏览器可能不兼容。还不行的话，清理下浏览器缓存，关掉重新打开试试。
问：手机 APP 登录，一直转圈加载，进不去该怎么办？
答：可能是 APP 该更新了，去应用商店看看有没有新版本，更新一下。或者把 APP 关掉，再重新打开，有时候是后台卡住了。要是还不行，重启下手机，一般都能解决。
其实啊，登录时的问题大多是小毛病，稍微琢磨下就搞定了，不用太紧张。

五、小编的一点小建议，让登录更安全方便

用了这么久农行个人网银，小编也总结了点经验，希望能帮到你。
首先，登录入口一定要从官方渠道进，别点短信或者网页上的不明链接，那些很可能是骗子弄的，一不小心就把信息泄露了。
其次，密码设置得复杂点，别用生日、手机号当密码，字母加数字加符号，安全多了。也别把网银密码和银行卡取款密码设成一样的，分开更保险。
另外，要是用公共电脑登录网银，用完之后一定要退出账号，再把浏览器缓存清理掉，别留下信息。手机上的话，设置个锁屏密码，万一手机丢了，别人也不容易登录你的网银。
最后，要是实在弄不明白，别硬撑着，打农行客服电话 95599，或者去家附近的农行网点，工作人员会手把手教你的，他们态度都挺好的。