办了新的中国银行卡，想在手机上查个余额、交个电费，结果点开 APP 却不知道从哪下手？是不是看着 “登录”“注册” 按钮，怕点错了绑不上卡？其实真不用慌，小编今天就带大家走一遍激活流程，全程手机操作，简单几步就能搞定，就算是第一次用也能学会，一起往下看吧！

一、激活前必看：这 3 样东西提前准备好，不然白忙活！

很多朋友激活到一半才发现，要么银行卡没带在身边，要么手机号收不到短信，只能停下来找东西，特别耽误时间。所以激活前，一定要把需要的东西备齐，小编整理了个清单，用表格列出来更清楚，大家照着准备就行：

准备物品	作用	注意事项
本人中国银行卡	绑定 APP 的核心凭证	必须是本人名下的卡，别人的卡没法用你的信息激活
办卡预留手机号	接收验证码、验证身份	不是预留的手机号，收不到激活所需的短信，这点很关键！
本人身份证	核对身份信息（部分情况需拍照）	身份证号要和办卡时一致，错一个数字都可能影响激活

小编在这里多嘴一句，要是你不确定办卡时留的是哪个手机号，别先急着激活，先打中国银行客服电话 95566 查一下，确认对了再开始，不然收不到验证码，咋弄都激活不了。

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二、新用户首次激活：没用过 APP？5 步就能搞定，手机上操作就行！

要是你之前没下载过中国银行卡 APP，也没注册过账号，就按下面的步骤来，每一步都标了重点，跟着做准没错。

步骤 1：下载官方 APP，别下错了！

首先得在手机上装 APP，但一定要认准官方的，不然下到山寨软件就麻烦了。怎么找官方 APP 呢？有两个靠谱的方法：

1. 打开手机自带的应用商店（苹果是 App Store，安卓是华为应用市场、小米应用商店这些），搜 “中国银行”，看图标 —— 蓝色背景上有白色 “中” 字，开发者写的 “中国银行股份有限公司”，这才是官方的，点 “安装”；
2. 直接扫银行卡背面的 APP 下载二维码，扫出来的链接肯定是官方的，不会错。

这里要重点说一下，别在网页上随便搜 “中国银行 APP” 下载，很多网页链接是假的，容易泄露信息，用应用商店或银行卡上的二维码最安全。

步骤 2：注册账号，用预留手机号！

下载完打开 APP，首页会有 “登录” 和 “注册” 两个按钮，新用户一定要点 “注册”，别点 “登录”，点了 “登录” 会提示你没账号，白跑一趟。
注册的时候，要输办卡时预留的手机号，输完点 “获取验证码”，等 10 秒左右，短信就会过来，把验证码填进去，再设置一个登录密码。密码建议设成字母 + 数字的组合，别用生日、手机号，太容易被猜到了，不安全。

步骤 3：绑定银行卡，核对信息别马虎！

注册完账号，APP 会自动跳转到 “绑定银行卡” 的页面，要是没跳，你就点首页的 “我的”，再点 “银行卡管理”，选 “添加银行卡”。
然后输你的银行卡卡号，输完之后，系统会自动显示你的姓名和身份证号，这时候一定要仔细核对，对得上再点 “下一步”，对不上就别继续了，可能是卡号输错了，或者手机号不是预留的，得先改过来。
核对没问题后，会再发一条验证码到你手机上，输完验证码，银行卡就绑定好了。

步骤 4：身份验证，两种方式任选！

绑定完银行卡，还得做身份验证，确保你是这张卡的主人。验证方式有两种，大家选自己方便的来：

• 人脸识别：把手机摄像头对着自己，别戴帽子、口罩，保持光线充足，按照提示做眨眼、转头的动作，几秒钟就验证通过了；
• 短信验证：要是光线不好，或者摄像头不好用，就选这个，输完手机收到的验证码，同样能通过验证。

步骤 5：设置支付密码，激活成功！

身份验证通过后，会让你设置支付密码，这个密码是用来转账、付款的，和登录密码不一样，别设成一样的，更安全。设置完支付密码，屏幕上就会跳出 “激活成功” 的提示，到这一步，你就可以用 APP 查余额、转账了。
自问自答：激活成功后，能直接用 APP 转账吗？
答：可以的！激活完不用再做其他操作，直接点首页的 “转账”，输入收款方信息就能转，不过第一次转账可能会提示你确认身份，按提示做就行，很简单。

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三、老用户换手机激活：之前用过 APP？3 步就能重新激活，不用注册！

很多朋友换了新手机，重新下载 APP 后，登录时提示 “需要激活”，以为要重新注册，其实不用，3 步就能搞定，小编上次换手机就是这么弄的，不到 1 分钟就好了。

步骤 1：登录原账号，别点 “注册”！

打开新手机上的中国银行卡 APP，点 “登录”，输入你之前用的账号（一般是手机号或身份证号）和登录密码，别点 “注册”，不然会生成新账号，和之前的银行卡绑不上。

步骤 2：验证身份，两种方式选一个！

登录后会提示 “当前设备未授权，请激活”，这是银行的安全提示，别慌，选一种验证方式就行：

• 原设备验证：要是旧手机还在身边，旧手机会收到一条确认通知，点 “同意”，新手机这边就验证通过了；
• 短信验证：要是旧手机不在身边，就选这个，输预留手机号的验证码，输完之后，新设备就被授权了。

步骤 3：激活成功，直接用！

验证通过后，APP 会自动完成激活，直接跳转到首页，你就能像之前一样查余额、交水电费了，不用再做其他设置。
自问自答：换手机激活后，之前的转账记录还在吗？
答：还在的！因为转账记录存在你的账号里，不是存在手机里，换手机激活只是授权新设备使用账号，之前的记录、绑定的银行卡都不会丢，放心用就行。

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四、激活时常见问题：遇到这些麻烦该咋办？小编帮你解答！

激活过程中，难免会遇到一些小问题，比如收不到验证码、验证失败，小编整理了 3 个最常见的问题，自问自答给大家讲清楚，希望能帮到你。

问题 1：收不到验证码，激活卡壳了该怎么办？

答：先别着急，先检查这 3 个地方：

1. 手机信号好不好？要是在地下室、电梯里，信号弱就收不到短信，走到窗边或户外，再点 “获取验证码” 试试；
2. 短信是不是被拦截了？打开手机短信，找 “拦截箱”，很多手机会把银行短信当成垃圾短信拦截，找到后把中国银行的号码加入白名单，下次就不会拦截了；
3. 手机号输对了吗？要是前两步都没问题，就是手机号输错了，打 95566 查一下预留手机号，输对了肯定能收到。

问题 2：人脸识别总失败，该换哪种方式？

答：要是人脸识别总失败，别一直试，换 “短信验证” 就行。人脸识别失败大多是因为光线不好、戴了帽子口罩，或者脸没正对摄像头，要是不想麻烦，直接选短信验证，输完验证码一样能通过，小编妈妈上次人脸识别总失败，换了短信验证，一下子就过了。

问题 3：激活后登录提示 “账号异常”，会影响用卡吗？

答：不会影响用卡，这是银行的安全保护，防止别人盗用你的账号。按照 APP 提示操作就行，一般是让你输验证码，或者重新做人脸识别，验证你是本人后，异常就会解除，就能正常登录了。要是还是不行，打 95566 找客服，客服会帮你解决，很快的。
为了让大家更清楚，小编把常见问题和解决方法做成了表格，一目了然：

常见问题	解决方法	注意事项
收不到验证码	1. 检查手机信号；2. 查看短信拦截箱；3. 确认预留手机号	别频繁点 “获取验证码”，间隔 1 分钟再点，不然会被限制
人脸识别失败	1. 换 “短信验证”；2. 调整光线，摘下帽子口罩；3. 正对摄像头做动作	别在逆光环境下做人脸识别，容易识别失败
账号异常	1. 按提示输验证码 / 人脸识别；2. 找回登录密码；3. 联系客服	别随便在陌生设备上登录账号，避免出现异常

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五、小编的激活心得：做好这 3 点，激活更顺畅，用着更安心！

小编前前后后帮家里人激活过好几次中国银行卡 APP，总结了 3 点心得，分享给大家：
第一，激活前先把资料找齐。把银行卡、身份证放在手边，确认预留手机号能正常接收短信，别等激活到一半再找，越慌越容易错；
第二，别着急点下一步。每一步都看清楚提示，比如绑卡时核对姓名和身份证号，别一扫而过，核对对了再点，能避免很多麻烦；
第三，激活后赶紧开安全功能。在 APP 的 “我的”→“设置” 里，把 “指纹登录” 或 “面容登录” 打开，下次登录不用输密码，又快又安全，支付密码也别设太简单，字母 + 数字 + 符号的组合最好，资金安全更有保障。
其实中国银行卡 APP 激活真的不复杂，全程手机操作，简单几步就能完成，大家不用怕麻烦，一步一步来，有问题就对照小编说的方法解决，肯定能激活成功。希望这篇教程能帮到需要的朋友，要是还有其他问题，也可以在评论区问小编哦！