刚办了农行卡开通网银的朋友，是不是对着电脑有点发懵？想登录网银查个账单，点进页面却被安全控件、密码输入这些步骤拦住，试了好几次都进不去，心里急得不行。别担心，今天小编就专门给新手们整理了这份攻略，从安全控件安装到密码输入，每一步都讲得明明白白，跟着做保准能顺利登录，一起往下看吧！

一、登录前，先搞懂这些基础事儿

在正式开始登录操作前，有些基础信息得先弄清楚，不然很容易走弯路。

• 农行个人网银登录，得先在银行柜台开通这项服务，还得拿到 U 盾或者口令卡，没开通的话，网上可登录不了哦。
• 电脑系统最好是 Windows 系统，浏览器推荐用 IE11，虽然 Chrome、Edge 也能用，但安全控件安装可能会麻烦点。
• 登录前把 U 盾准备好，要是用口令卡，也得提前找出来放在手边。

问：为啥一定要安装安全控件啊？
答：安全控件是为了保护密码不被泄露，我们在输入密码的时候，有了它，别人就没法轻易截获你的密码，所以必须装，这可是为了账户安全着想。

二、安全控件安装，一步一步来

安全控件安装是很多新手卡壳的地方，其实步骤不复杂，跟着下面的教程做就行。

1. 打开浏览器，输入农行官网地址（www.abchina.com），找到右上角的 “个人网银登录” 按钮，点进去。
2. 这时登录页面会显示 “请安装安全控件” 的提示，旁边有 “下载控件” 的按钮，点一下就能下载安装包了。
3. 下载完成后，找到安装包双击打开，会弹出安装窗口，点 “下一步”，选择安装路径（默认路径就行，不用改），再点 “安装”。
4. 安装过程中，要是弹出杀毒软件的警告，别担心，点 “允许本次操作” 就行，控件是安全的。
5. 安装完成后，会提示 “安装成功”，这时候得重启一下浏览器，不然控件可能不生效。

问：安装的时候提示 “无法安装”，该怎么办呢？
答：先看看浏览器是不是关着的，安装控件时得把所有浏览器都关掉。要是还不行，可能是电脑里有旧版本控件，卸载了再重新装，卸载可以在 “控制面板 - 程序和功能” 里找。

三、不同登录方式的操作流程（附密码输入要点）

农行个人网银有几种登录方式，适合不同的使用场景，下面分别讲讲操作步骤，尤其是密码输入的注意事项得记牢。

登录方式	适用场景	密码输入要点
U 盾登录	转账、缴费等需授权的操作	要输入 U 盾密码和网银登录密码，U 盾密码是 6-8 位数字或字母，登录密码是字母 + 数字组合
用户名登录	仅查询余额、明细	只需输入网银登录密码，注意区分大小写，输错三次会被锁定
手机号登录	临时查询，忘记用户名时	输入手机号后，用短信验证码登录，不用输密码但功能有限

（1）U 盾登录流程

1. 重启浏览器后，再次进入农行官网的个人网银登录页面，插好 U 盾，这时候电脑会提示 “发现新硬件”，稍等几秒。
2. 在登录页面选择 “证书登录”，页面会弹出 “选择证书” 的窗口，里面会显示你的 U 盾证书，选中后点 “确定”。
3. 接着会弹出 U 盾密码输入框，这时候要注意，U 盾密码是在银行柜台设置的，要是没改过，可能是初始密码（一般是 12345678），输入时注意别输错，输完点 “确定”。
4. 然后页面会跳转到网银登录界面，输入你设置的登录用户名和登录密码，这里要注意，登录密码区分大小写，输入时看清楚 Caps Lock 键是不是亮着的。
5. 输完后点 “登录”，这样就成功进入网银首页了，是不是很简单？

（2）用户名登录流程

1. 同样进入登录页面，选择 “用户名登录”，在输入框里填好你的登录用户名。
2. 这时候密码输入框可能还是灰色的，别着急，点击一下输入框，安全控件会自动激活，就能输入密码了。
3. 输入登录密码后，再输入页面上的验证码（注意区分大小写和数字），点 “登录” 就能进去了，但只能做查询操作哦。

问：输密码的时候，页面没反应，怎么回事？
答：大概率是安全控件没生效，试试重启浏览器，或者按 F5 刷新页面。要是还不行，检查一下控件是不是真的安装成功了，没成功就重新装一次。

四、登录时常见问题及解决办法

就算步骤都对，有时候也会遇到小问题，别慌，看看下面的解决办法。

• 问题一：插了 U 盾，但 “选择证书” 窗口没弹出来。
  解决：拔下 U 盾换个 USB 接口，或者换台电脑试试，可能是接口接触不良；也可能是 U 盾没电了（有些 U 盾需要充电），充一会儿再用。
• 问题二：登录后页面一片空白，啥也没有。
  解决：清理浏览器缓存，在浏览器设置里找到 “清除浏览数据”，勾选缓存文件后删除，再重新登录。
• 问题三：密码输对了，却提示 “账户被锁定”。
  解决：这是因为连续输错多次密码，等 24 小时后会自动解锁，着急的话可以打农行客服 95599 解锁。

五、小编的使用小建议

用了这么久网银，小编总结了几个小窍门，希望能帮到你。

1. 安全控件最好定期更新，官网会有新版本提示，更新后更安全。
2. 登录密码和 U 盾密码别设一样的，也别用生日、手机号当密码，安全系数太低。
3. 每次登录完成操作后，一定要点页面右上角的 “安全退出”，尤其是在公共电脑上用的时候。
4. 要是对某一步操作没把握，别瞎点，先看看页面上的提示，或者打电话问客服，比自己摸索强。

其实农行个人网银登录真的不难，刚开始可能觉得麻烦，多操作两次就熟了。安全控件安装和密码输入是关键，只要这两步做好，基本不会出大问题。希望这篇攻略能让新手朋友们少走弯路，顺利用好网银。