
在水滴爱心筹好不容易筹够了手术费,却对着 APP 找了半天没找到提现入口;绑定银行卡时怕填错卡号,提不出来钱白忙活;甚至提交提现申请后,等了好几天还没到账,急着交住院费却只能干等 —— 你是不是也被 “水滴爱心筹怎么提现” 的问题难住,既怕操作错耽误时间,又担心钱到不了账影响治疗?别着急,今天小编就把水滴爱心筹的提现步骤、到账方式、注意事项全讲透,还有避坑技巧,就算是第一次操作,跟着做也能安全快速到账,一起往下看吧!
一、提现前必做:2 件事准备好,避免中途卡壳
很多人提现时总被 “材料不全”“绑卡错误” 打断,其实提前做好 2 件事,就能一路顺畅,不用反复修改。
1. 核心问题 1:提现前要准备哪些材料?和发起筹款时的材料一样吗?
不一样!提现主要准备 “治疗费用证明”,证明筹的钱用于患者治疗,发起时的身份证、病历不用再传,具体清单如下:
- 近期住院缴费单:近 1 个月内的,要有医院公章、患者姓名、缴费金额,能清晰看到 “治疗费”“手术费” 等用途;
- 费用清单:住院期间的每日费用明细,比如床位费、药费、检查费,能证明钱会用在治疗上;
- 手术通知单 / 催款单:要是急需用钱做手术,传这个能申请紧急提现,到账更快。
小编之前提现时只传了住院缴费单,1 个工作日就审核通过;同事没传费用证明,被要求补充,来回折腾花了 3 天,所以提前准备好材料很重要,别等审核时再找。
2. 核心问题 2:绑定银行卡有啥要求?必须绑患者本人的吗?
优先绑
患者本人的储蓄卡(借记卡),不能绑信用卡,要是患者不方便(比如昏迷、没银行卡),也能绑发起人的(家属),但要满足 2 个条件:
- 发起人与患者是直系亲属(父母、子女、配偶);
- 要在 “提现说明” 里备注清楚 “代提现”,并补充亲属关系证明(比如户口本、结婚证照片)。
小编帮昏迷的亲戚提现时,绑的是自己的储蓄卡,传了户口本照片,审核顺利通过;要是绑非直系亲属的卡,大概率会被驳回,之前有人绑朋友的卡,直接没通过,还得重新绑,白耽误时间。
二、详细步骤:4 步完成提现,每步都有 “避坑点”
准备好材料和银行卡后,打开水滴筹 APP 或小程序,按这 4 步操作,每步都标了容易出错的地方,别踩坑。
1. 第一步:找到提现入口 —— 别找错地方,2 个官方入口最靠谱
- 核心问题 1:提现入口在哪?APP 和小程序操作一样吗?
有 2 个官方入口,操作差不多,选自己方便的就行:
- APP 入口:打开 “水滴筹” APP,进入 “我的” 页面,找到 “我的筹款”,点进你发起的筹款项目,就能看到 “申请提现” 按钮(红色的,很显眼);
- 小程序入口:微信搜 “水滴爱心筹”,进入后点 “我的”→“我的筹款”→对应项目→“申请提现”。
小编用小程序提现过,不用下载 APP,更省时间;但要是筹款金额大(比如 10 万以上),用 APP 操作更流畅,不容易卡顿,大家根据金额选就行。
2. 第二步:填写提现信息 —— 这 2 个细节错了,审核会失败
- 核心问题 2:提现金额怎么填?能提全部还是只能提一部分?
可以提全部,也可以提一部分,比如筹了 15 万,想先提 10 万交手术费,剩下的留着复查用,直接填 “100000” 就行,没限制。但要注意 2 个细节:
- 金额别填错小数点,比如想提 5 万,别写成 “5000”(少写一个 0),小编之前见过有人这么填,提了 5 千才发现,又得重新申请;
- 要是申请了手续费减免,填金额时不用扣手续费,审核通过后会全额到账,比如申请了全免,填 10 万就到账 10 万。
3. 第三步:上传材料并提交 —— 材料传对,审核更快
- 核心问题 3:材料上传有顺序要求吗?传模糊了怎么办?
没顺序要求,但建议按 “缴费单→费用清单→手术通知单” 的顺序传,方便审核人员查看;要是传的材料模糊(文字看不清、公章不明显),会被打回重新传,所以拍的时候要找光线好的地方,比如窗边自然光下,别用闪光灯(会反光)。小编之前拍缴费单时在灯光下拍,有反光看不清,换窗边拍后一次就通过了。
4. 第四步:等待审核 + 到账 —— 怎么查进度?没到账该找谁?
- 核心问题 4:从申请到到账,一共要等多久?怎么知道审核通过没?
分 “正常提现” 和 “紧急提现”,时间不一样,小编整理了进度查询方法:
- 查审核进度:进入 “我的筹款→提现记录”,能看到 “审核中”“审核通过”“银行处理中” 等状态,审核通过会发短信通知;
- 查到账情况:审核通过后,银行会在 1-3 个工作日处理,到账后会收到短信,也能在银行卡 APP 里查流水;
小编正常提现用了 3 天(审核 1 天 + 银行处理 2 天),紧急提现用了 1 天,比正常快很多,要是急着用钱,记得申请紧急提现。
三、到账方式对比:2 种方式选对,满足不同需求
提现到账分 “正常提现” 和 “紧急提现”,适合不同场景,小编做成表格,时间、条件、适用情况都标清楚,对着选就行。
| 到账方式 | 审核时间 | 银行处理时间 | 总耗时(参考) | 适用场景 | 申请条件 |
|---|
| 正常提现 | 1-2 个工作日 | 1-3 个工作日 | 2-5 个工作日 | 不着急用钱,比如后续治疗、复查 | 材料齐全(缴费单 / 费用清单) |
| 紧急提现 | 12 小时内 | 1 个工作日 | 1-2 个工作日 | 急需用钱,比如马上手术、交 ICU 费用 | 提供 “紧急证明”(手术通知单 / 催款单,盖公章) |
1. 核心问题 1:怎么申请紧急提现?入口在哪?需要额外收费吗?
申请紧急提现很简单,不用额外收费,步骤:
- 在 “申请提现” 页面,勾选 “紧急提现” 选项;
- 上传紧急证明(比如医院的手术通知单,要写清楚 “需于 XX 日手术,急需费用”,并盖医院公章);
- 提交申请,审核会在 12 小时内出结果,通过后 1 个工作日到账。
小编帮一位肺癌患者申请过紧急提现,传了手术通知单,6 小时就审核通过,第二天钱就到账了,刚好赶上手术缴费,特别管用。
2. 核心问题 2:紧急提现会优先审核吗?会不会因为 “紧急” 放宽材料要求?
会优先审核,但材料要求不会放宽!紧急提现只是审核速度快,材料还是要真实有效,比如手术通知单必须有公章,不能用手写的;要是材料不达标,就算选了紧急,也会被打回,小编之前有个朋友没传盖公章的催款单,紧急提现被驳回,补了材料才通过,所以别想着材料不全会放宽,该准备的还是要准备。
四、注意事项:5 个避坑点,确保安全到账
就算按步骤操作,也有细节容易出错,小编总结了 5 个避坑点,帮你避免提现失败。
1. 避坑 1:别绑错银行卡 ——3 个检查步骤
- 绑卡后,再核对一遍卡号,确保和银行卡上的一致,别多输、少输数字;
- 确认是储蓄卡,不是信用卡,信用卡不能提现;
- 检查银行卡状态,别用冻结、注销的卡,小编之前用了一张注销的卡,提现失败,换了正常的卡才好。
2. 避坑 2:材料别传错 —— 只传 “治疗相关” 的
别传和治疗无关的材料,比如之前的体检报告、药店买药的小票,这些没用,只会让审核变慢;只传住院缴费单、费用清单这些 “治疗直接相关” 的,小编之前传了药店小票,被要求重新传住院单,耽误了 1 天。
3. 避坑 3:别在周末 / 节假日申请 —— 到账会延迟
周末、法定节假日(比如春节、国庆)审核和银行处理都会暂停,申请了也得等工作日,小编之前周五申请提现,等了 5 天才到账(周末 2 天 + 工作日 3 天);要是急着用钱,避开这些时间,周一到周四申请最好,到账快。
4. 避坑 4:审核通过后别着急 —— 银行需要处理时间
审核通过不代表马上到账,银行还要处理 1-3 个工作日,别刚通过就刷银行卡流水,没到账很正常;要是超过 3 个工作日没到账,再联系银行客服查 “资金到账情况”,小编审核通过后等了 2 天,第 3 天早上才到账,不用太着急。
5. 避坑 5:提现后保存凭证 —— 方便后续核对
提现成功后,截图 “提现成功页面” 和 “银行卡到账短信”,要是后续有疑问(比如手续费扣多了),能作为凭证找客服,小编每次提现都会保存截图,之前帮朋友核对手续费时,就是用截图快速解决的,很方便。
五、常见问题:提现时遇到麻烦?3 个解决方法
1. 问题 1:提交提现后,提示 “材料不全,需补充”,但不知道补什么,该怎么办?
- 核心问题:是平台没说清楚,还是自己漏看了?
平台会在 “提现记录” 里写清楚 “需补充的材料”,比如 “请补充近 1 个月内的缴费单”;要是没找到,联系客服(“我的→客服中心”),报筹款项目名称,客服会告诉你具体补什么,小编之前没找到提示,联系客服后才知道要补费用清单,补完很快就审核通过了。
2. 问题 2:审核通过后,银行说 “没收到钱”,但平台说 “已打款”,该找谁?
- 核心问题:是银行延迟,还是平台没打款?
先联系水滴筹客服,要 “打款凭证”(比如银行转账流水号),然后拿着流水号联系银行卡客服,查 “该笔转账的到账状态”,小编之前遇到过这种情况,客服给了流水号,银行查后说 “延迟到账,第二天到”,果然第二天就收到了,所以找对人很重要,别自己瞎等。
3. 问题 3:提现时发现扣了手续费,之前申请了减免,该怎么办?
- 核心问题:是减免没通过,还是平台扣错了?
先查 “减免申请结果”,打开 “我的筹款→手续费减免”,看是不是 “减免通过”;要是通过了还扣手续费,联系客服提供 “减免通过截图”“手续费扣款截图”,客服会核实,多扣的钱会退到银行卡里,小编朋友之前申请了减免却被扣了手续费,联系客服后 3 天就收到了退款。
六、个人心得:提现不难,关键在 “仔细”
小编前后帮 5 个人在水滴爱心筹提现过,总结出一个道理:提现不难,关键是 “仔细”—— 仔细绑卡、仔细传材料、仔细查进度,别着急操作。很多人失败不是平台难,是自己没注意细节,比如绑错卡、传模糊材料,只要按步骤来,提前准备好,基本都能一次到账。希望这些内容能帮你顺利提现,拿到筹来的医药费,让患者及时治疗,希望能帮到你!
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