欠了花呗没还，是不是总担心手机突然响？怕看到陌生号码就不敢接，也怕短信里跳出催收信息？很多朋友都想知道，不还花呗的话，支付宝到底会用哪些方式催还款？会不会影响正常生活？别慌，云哥今天就把花呗逾期后的催收手段讲透，从刚开始的提醒到后面的跟进，都给你说清楚，一起往下看吧！

一、逾期初期（1-15 天）：温和提醒，主要是 “提醒你该还钱了”

刚逾期的时候，支付宝不会上来就用强硬手段，大多是温和提醒，让你记起还款的事：

1. 短信提醒：逾期第一天，你就会收到支付宝发来的短信，内容大概是 “你的花呗账单已逾期，请尽快还款，避免影响信用”，语气很平和，就是单纯提醒；
2. APP 内推送：打开支付宝的时候，首页会弹出 “账单逾期通知”，点进去就能看到具体欠款金额和还款入口，特别显眼；
3. 机器人电话提醒：要是短信和 APP 提醒后还没还，大概逾期 3-7 天，会收到支付宝的机器人电话，电话里是自动语音，说清楚你逾期的金额和还款时间，不会问其他问题，也不会纠缠。

有人会问：“云哥，逾期初期的催收会不会打给我家人朋友啊？” 放心，这时候不会的，支付宝只会联系你本人，主要目的是提醒，不是施压。

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二、逾期中期（16-30 天）：催收升级，开始 “主动跟进”

要是逾期半个月以上还没还，催收就会升级，频率会变高，手段也多一点：

1. 人工客服电话：这时候就不是机器人了，会有支付宝的人工客服给你打电话，语气还是比较客气，但会跟你确认 “什么时候能还款”，比如问 “你看明天能不能先还一部分？”，要是你说暂时没钱，客服会建议你申请分期或最低还款；
2. 多次电话沟通：人工客服不会只打一次，可能一天打 1-2 次，大多会选在白天工作时间打，不会在凌晨或深夜打扰你，但要是你总不接电话，他们可能会多打几次；
3. 短信细化提醒：短信内容会更具体，比如 “你已逾期 20 天，欠款 1200 元，若再不还，可能会影响征信”，会强调逾期的后果，让你重视起来。

为了让大家更清楚不同逾期阶段的催收差异，云哥做了个表格：

逾期阶段	催收手段	催收频率	语气 / 强度
初期（1-15 天）	短信、APP 推送、机器人电话	每天 1 次（短信），电话 1-2 次	温和提醒
中期（16-30 天）	人工客服电话、细化短信	每天 1-2 次电话，短信 2-3 次	主动跟进，略强调后果
后期（30 天以上）	高频电话、联系紧急联系人	每天 2-3 次电话	强调后果，语气较严肃

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三、逾期后期（30 天以上）：手段加强，会 “进一步施压”

要是逾期超过一个月还没还，催收手段会更加强，目的是让你尽快还款：

1. 高频人工电话：这时候每天可能会收到 2-3 个人工客服电话，有的时候客服会跟你聊很久，问你 “为什么不还款”“有没有还款计划”，要是你一直说没钱，客服可能会反复强调 “逾期影响征信”“会产生更多罚息”；
2. 联系紧急联系人：这是很多朋友担心的一点，要是你总不接电话、也没还款动作，支付宝可能会联系你开通花呗时填的紧急联系人（比如爸妈、朋友），但不会说难听的话，只是告知 “你有一笔花呗账单逾期，麻烦提醒你还款”，不会泄露其他信息；
3. 发送 “催收函”（少数情况）：要是欠款金额比较大（比如超过 5000 块），逾期超过 2 个月，支付宝可能会给你寄一封 “催收函” 到你填写的家庭地址或工作地址，函里会写清楚欠款金额、逾期时间和还款要求，其实就是进一步提醒你重视。

有人会问：“云哥，逾期后期会不会上门催收啊？” 一般情况下不会，除非你欠的金额特别大（比如超过 1 万块）、逾期时间特别长（超过半年），而且一直失联，支付宝才有可能安排工作人员上门，但也只是当面沟通，不会有过激行为。

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四、遇到催收，该怎么应对才好？云哥给你 3 个建议

其实遇到催收不用怕，只要正确应对，就能减少麻烦：

1. 别失联，主动沟通：就算暂时没钱还，也别不接电话、不回短信，跟客服说清楚 “我不是不还，是现在没能力，等发工资就还一部分”，这样客服就不会频繁催收，也不会轻易联系紧急联系人；
2. 有能力就先还一部分：哪怕只能还 100、200 块，也先还上，这样能让支付宝知道你有还款意愿，催收强度会降低；
3. 申请协商还款：要是真的没钱还，打支付宝客服电话 95188，申请 “延期还款” 或 “分期还款”，比如 “能不能分 6 期还，每个月还 200 块”，一般支付宝都会同意，这样就不用再面对频繁催收了。

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最后跟大家说点心里话，花呗的催收手段主要是 “提醒 + 跟进”，不会有违法违规的行为，大家不用太害怕，但也别故意躲着。云哥觉得，最好的办法还是别逾期，用花呗的时候算好自己能还多少，别超支。要是真的逾期了，主动沟通、尽快还款，就能少受催收的困扰，也不会影响信用。希望这些内容能帮到你，别让催收打乱自己的生活！