你是不是也有过这种时候？拿着手机在超市结账，点了好几次 Apple Pay 都没反应，后面排队的人盯着你，手里的东西都快拿不住了？尤其是零基础的朋友，看到 “未能连接到 Apple Pay” 的提示，更是慌得不知道该点哪里，生怕按错了手机出别的问题？其实真不用怕，未能连接到 Apple Pay 怎么解决？零基础也能学会的修复方法，今天小编就一步步教你，就算你平时不怎么摆弄手机，跟着做也能搞定，一起往下看吧！

一、先做基础检查：3 个零难度操作，90% 问题在这

咱们零基础朋友修问题，就得从最简单的来，这 3 个操作不用懂任何技术，点几下屏幕就行，小编亲测，大部分连不上的问题都出在这。

• 1. 查 NFC 开没开：Apple Pay 的 “大门钥匙”
  零基础朋友肯定会问：“NFC 是啥啊？怎么查开没开？” 其实不用管它是啥，就记着按这步来：全面屏手机从屏幕右上角往下滑，调出那个能开关 WiFi、蓝牙的控制中心，找个像 “小信号塔” 似的图标，那就是 NFC；要是图标是灰的，点一下变亮就开了。老款带 Home 键的手机，就进 “设置”，往下滑找 “通用”，点开之后就能看到 “NFC” 开关，点一下打开。小编之前帮邻居阿姨查过，她就是不小心把 NFC 碰关了，打开之后立马就能用，特简单。
  
• 2. 别漏了蓝牙：虽然不常提，但关了可能连不上
  很多零基础朋友会忽略蓝牙，其实有时候蓝牙关了，Apple Pay 也会犯拧。查蓝牙的方法和 NFC 一样，就在控制中心里，找那个像 “耳机连手机” 的蓝牙图标，灰的就点开。小编有次就是 NFC 开了但蓝牙没关，连了两次才成功，开了蓝牙之后一次就成了；虽然有时候蓝牙关了也能连上，但大多时候开着会更稳，所以小编建议你还是开着。
  
• 3. 锁定屏幕访问：锁屏想用，得先开这个权限
  有朋友问：“我锁屏的时候点 Apple Pay 没反应，解锁了就能用，该怎么办呢？” 这就是没开 “锁定屏幕访问”。详细的设置方法，一起看看吧：进 “设置”，往下滑找到 “Apple Pay 与钱包”，点进去之后能看到 “允许在锁定屏幕上访问”，要是开关是关的，点一下打开就行。零基础朋友别担心安全问题，咱们手机有锁屏密码或面容识别，别人解不开屏，根本用不了，小编自己也一直开着，没出过问题。
  

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二、查网络和服务器：零基础也能看懂的排查法

有时候不是手机的问题，是网络或 Apple 那边的服务器出了状况，这时候调手机设置也没用，零基础朋友跟着这两步查，很快就能确认。

• 1. 网络检查：WiFi 不行就换流量，一步操作
  咱们在使用 Apple Pay 的时候，得联网验证，要是 WiFi 卡得刷不出朋友圈，肯定连不上。零基础怎么换网络呢？特别简单：先在控制中心里，点一下 WiFi 图标把它关掉，然后确认流量是开着的（就是那个像 “信号格” 的图标亮着），这样就切换成流量了。小编在超市试过好多次，公共 WiFi 连的人多，关了用流量，立马就连上了。要是在家连不上，就进 “设置” 点 “无线局域网”，找到家里的 WiFi，点后面的 “i” 图标，选 “忽略此网络”，再重新输密码连一次，大多时候能好。
  
• 2. 服务器查询：30 秒知道是不是 Apple 的问题
  有时候 Apple 服务器维护，全国的用户都连不上，这时候急也没用。零基础怎么查服务器呢？打开手机自带的浏览器，比如 Safari，在搜索栏里搜 “Apple 系统状态”，点第一个官方结果，进去之后找 “Apple Pay” 那一项，显示绿色就是正常，红色或黄色就是在维护。小编之前遇到过服务器维护，查了之后就没再折腾手机，等了 1 个小时再试就好了；但有些朋友想要省事儿，不查服务器就直接找修手机的，其实没必要，这些操作自己就能做。
  

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三、银行卡问题排查：不用跑银行，手机上就能确认

有些时候，是银行卡出了小问题，不是手机的事，零基础朋友不用跑银行，在家就能确认。

• 1. 查银行卡有效期：看卡片就行，不用懂复杂操作
  银行卡过期了，Apple Pay 肯定连不上。怎么看有效期呢？拿出你的银行卡，正面会有像 “08/29” 这样的数字，意思就是 2029 年 8 月过期，要是过了这个时间，就去银行换张新卡，再重新绑到 Apple Pay 上。小编有次帮爸爸查，就是他的银行卡过期了，换了新卡之后，跟着步骤绑上，立马就能用。
  
• 2. 查银行卡是不是被冻结：打个电话就行
  要是银行卡没过期，还是连不上，可能是被银行冻结了，比如密码输错太多次。零基础朋友不用慌，找银行卡上的银行客服电话，打过去问一句 “我的卡是不是被冻结了”，客服会告诉你原因，解冻之后再试 Apple Pay 就行。小编之前就是密码输错太多被冻了，解冻后立马就好，特别方便。
  

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四、重启 + 更新：最省心的修复招，零基础也会

很多零基础朋友觉得重启、更新很复杂，其实根本不是，这俩操作比你想象中简单，还能解决很多小故障。

• 1. 重启手机：按几下按钮就行，不会删东西
  有朋友问：“重启手机会不会把照片、微信记录删了啊？” 放心，绝对不会！不同 iPhone 重启方法不一样，小编给你列清楚：
  
  • 全面屏手机（比如 iPhone 12 及以后）：先按一下音量 + 键，再按一下音量 - 键，然后长按电源键，直到出现苹果 logo 就行；
  • 老款带 Home 键手机：长按电源键，等出现 “滑动来关机”，滑一下关机，再长按电源键开机。
    小编之前连不上的时候，重启之后立马就好，这招虽然简单，但真的特别管用。
  
  
• 2. 更新系统：跟着提示点，不用懂技术
  要是手机系统太旧，也可能连不上 Apple Pay。更新步骤也很简单：进 “设置”，点 “通用”，再点 “软件更新”，要是有新系统，就点 “下载并安装”，跟着提示输密码、等下载就行。不过要注意，更新的时候得联网，手机电量最好多于 50%，别更到一半没电了。小编之前用的旧系统，更新之后不仅 Apple Pay 能连了，手机也变流畅了。
  

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五、问题对比表：对着查更方便，零基础不迷路

为了让零基础朋友更省心，小编把常见问题、原因和修复步骤整理成了表格，遇到问题对着查，不用到处翻内容。

问题现象	可能原因	零基础修复步骤	操作难度
点击 Apple Pay 没反应	NFC 没开、蓝牙没开	1. 控制中心打开 NFC 和蓝牙；2. 锁屏再解锁一次	★☆☆☆☆
提示 “未能连接”（线下）	公共 WiFi 信号差	1. 控制中心关掉 WiFi；2. 确认流量开启	★☆☆☆☆
提示 “未能连接”（线上）	家里 WiFi 缓存问题	1. 进设置忽略 WiFi 再重连；2. 开飞行模式 10 秒再关	★☆☆☆☆
提示 “卡片无效”	银行卡过期、被冻结	1. 看银行卡有效期；2. 打银行客服查冻结状态	★☆☆☆☆
所有操作试了还不行	后台程序冲突、系统旧	1. 按对应机型步骤重启；2. 进设置更新系统	★☆☆☆☆

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六、应急办法：实在连不上，零基础也能应急付款

要是前面的操作都试了，还是连不上，别慌，还有应急办法，保证不耽误你付款。
有朋友问：“应急的时候没时间查问题，该怎么办呢？” 其实很简单，就换个付款方式！打开微信或支付宝，调出付款码，给店员扫就行，等结完账再慢慢查 Apple Pay 的问题。小编之前在便利店就是这样，后面排了长队，换支付宝付完账，才发现是服务器维护，等了一会儿就好了；别在那一直跟 Apple Pay 较劲，耽误了自己也耽误别人。

结尾

小编觉得，零基础朋友遇到 “未能连接到 Apple Pay” 的问题，真的不用慌。这些修复方法都是零难度操作，不用懂任何技术，按 “基础检查→网络服务器→银行卡→重启更新” 的顺序来，基本都能解决。小编亲测过好多次，之前帮妈妈解决的时候，她也是第一次弄，跟着步骤做很快就好了。另外，小编建议大家平时没事的时候，多熟悉一下控制中心和 “设置” 里的 “Apple Pay 与钱包”，真遇到问题了，不用到处找按钮。希望能帮到你，以后用 Apple Pay 再也不用因为连不上着急啦！