家里老人拿着存折想去取钱，看到银行里的 ATM 机却不敢上前，总担心操作错了钱取不出来，还怕把存折搞坏？其实存折在 ATM 机上取钱一点都不难，今天云哥就把步骤拆解得明明白白，就算是没怎么用过机器的老人，跟着做也能轻松取到钱，一起往下看吧！

一、先搞懂：不是所有 ATM 机都能存折不取钱，得先找对机器

很多朋友第一次用存折在 ATM 机取钱，随便找台机器就插存折，结果机器没反应，还以为是存折坏了。其实问题出在机器上 —— 不是所有 ATM 机都支持存折操作，得找有特定标识的。
那怎么找能存折不取钱的 ATM 机呢？大家可以看机器表面，一般会有 “存折存取款”“综合服务终端” 这类字样，有的机器还会画着存折的图案。要是实在分不清，也可以问银行的工作人员，他们会指给你看。
有朋友问，“要是银行里没有能插存折的 ATM 机该怎么办呢？” 这种情况很少见，现在大部分银行网点都会配 1-2 台支持存折的机器，要是真没有，就只能去柜台办理了，不过柜台可能需要排队，所以还是先找对机器更省事。

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二、详细步骤：5 步搞定存折在 ATM 机取钱，每步都讲清楚

第一步：插入存折，注意方向别插反

拿到存折后，先看存折封皮内侧或者最后一页，一般会有 “磁条向下”“此面朝上” 的提示。按照提示把存折插进机器的存折入口，插的时候慢一点，听到 “咔” 的一声，就说明插对了，机器会开始读取存折信息。
这里要提醒大家，别硬塞存折，要是插不进去，就调整一下方向，硬塞容易把存折磁条弄坏，磁条坏了就没法在 ATM 机上用了。

第二步：选择 “取款” 功能，跟着屏幕提示走

机器读取完存折信息后，屏幕上会出现很多选项，比如 “取款”“查询余额”“转账”，我们直接用手指点 “取款” 选项就行。要是屏幕反应慢，别着急点好几次，等一等再操作，避免误点其他功能。

第三步：输入取款金额，注意看清数字

点完 “取款” 后，屏幕会让你输入要取的金额。输入的时候，要一位一位仔细看，比如想取 1000 块，就按 1、0、0、0 这几个数字，输完后点 “确认”。
这里有个小技巧，很多 ATM 机上有 “常用金额” 按钮，比如 “100”“500”“1000”，要是取这些金额，直接点对应的按钮就行，不用手动输数字，对老人来说更方便。

第四步：输入存折密码，注意遮挡别泄露

输入金额后，屏幕会提示输入密码。密码是 6 位数字，按键盘的时候，要用手挡住键盘，别让旁边的人看到。输完密码点 “确认”，机器会验证密码，密码对了才能继续下一步，密码错了 3 次，存折会被机器暂时锁住，这时候就只能去柜台解锁了。

第五步：拿好现金和存折，别落下东西

密码验证通过后，机器会先吐出现金，大家要赶紧把现金拿起来，数一数金额对不对。现金拿完后，机器会把存折退出来，这时候一定要把存折收好，别忘在机器里，要是超过 30 秒没拿，存折会被机器吞回去，还得去柜台登记领取，很麻烦。

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三、常见问题：这些情况别慌，教你怎么应对

为了让大家更清楚，云哥为大家带来了一张表格，整理了存折在 ATM 机取钱时常见的问题和解决办法：

常见问题	可能原因	解决办法
存折插不进机器	方向插反了；磁条损坏	调整存折方向重新插；磁条坏了就去柜台办理
输入密码后没反应	密码输错；机器卡顿	仔细核对密码重新输；等 1-2 分钟再试，或换台机器
取完钱存折忘拿被吞	超过 30 秒没取存折	找银行工作人员，提供身份证和存折信息，登记领取

还有朋友问，“老人眼神不好，看不清 ATM 机屏幕怎么办呢？” 其实很多银行的 ATM 机有 “语音提示” 功能，按一下机器上的 “语音” 按钮，操作步骤会有语音播报，老人跟着语音做就行；要是没有语音功能，也可以让银行工作人员帮忙指导一下。

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四、个人建议：这些小细节能让取钱更顺利

博主经常使用 ATM 机取存折里的钱，总结了几个小建议，大家可以参考一下。首先，尽量避开银行人多的时候去，比如周末、月底，这时候 ATM 机可能要排队，而且机器里的现金也可能不够，取不了大额钱；其次，带存折出门的时候，把存折放在单独的口袋里，别和钥匙、硬币放在一起，避免磁条被刮坏；最后，要是老人第一次用 ATM 机取存折的钱，最好有家人陪着，教一次之后，下次老人自己就能操作了。
其实存折在 ATM 机上取钱真的很简单，关键是找对机器、看清步骤，不用怕操作错。希望家里有老人的朋友，能把这些步骤教给长辈，让他们以后取钱不用再依赖别人，希望能帮到你！