你有没有过这种经历？在 ATM 机前急着取钱，刚把卡插进去，屏幕闪了几下，卡 “咔” 一下就没影了。机器就像吞了卡似的，任凭你怎么按按钮都没反应。这时候是不是心一下子提到嗓子眼，银行卡被吞了怎么取出来？别慌，今天小编就手把手教你，从联系银行到领卡的全流程，超实用，看完你就知道该怎么做了。

一、基础问题：银行卡被吞到底是咋回事？

问：好好的银行卡，为啥会被 ATM 机吞掉呢？
答：其实机器吞卡不是平白无故的。我们在使用的时候，要是连续输错三次密码，机器会觉得有风险，就把卡收起来了；有时候取完钱忘了拿卡，超过半分钟没动静，机器也会 “主动” 把卡存起来；还有卡本身有问题，比如磁条坏了、芯片磨损，机器读不出来，也可能被吞。
问：被吞的银行卡，会被机器弄坏吗？
答：一般不会。ATM 机内部有专门放被吞卡片的地方，比较稳妥。但也不排除个别情况，比如机器刚好出故障，卡可能会被夹变形，不过这种情况很少见。

二、场景问题：卡被吞了，第一时间该做啥？

问：卡刚被吞，我能自己把机器拆开拿卡吗？
答：绝对不行！ATM 机是银行的设备，私自拆开不仅可能拿不出卡，还涉嫌损坏公物，说不定还会被追究责任。咱们得按规矩来，别冲动。
问：怎么联系银行呢？不知道电话咋办？
答：先看看 ATM 机上的标识，上面一般会有银行的客服电话，比如工行 95588、建行 95533 这些，记下来直接打就行。要是没找到，用手机搜一下 “XX 银行客服电话” 也能查到，很方便的。
问：联系银行的时候，要说清楚哪些事？
答：得告诉客服你在哪台机器上被吞的卡，机器编号最好记一下（一般在机器侧面），还有吞卡的时间、你的姓名、卡号（记不住卡号说身份证号也行），这样客服才能快速查到记录，告诉你接下来该怎么做。

三、解决方案：不及时处理，卡会丢吗？

问：要是没时间马上处理，过几天去取可以吗？
答：可以是可以，但别拖太久。银行一般会保管被吞的卡 30 天左右，超过这个时间没去领，可能就会把卡销毁了。到时候想拿都拿不回来，还得补办新卡，多麻烦。
问：去银行领卡的时候，要带啥东西？
答：最重要的就是身份证，必须是本人的，银行得核对身份。要是能带上吞卡时机器吐的凭条就更好了，没凭条也没关系，只要身份证信息对得上，一样能领。

四、场景问题：不同时间段吞卡，处理方式一样吗？

问：白天银行上班的时候吞卡了，该咋弄？
答：这时候最方便，直接找 ATM 机附近的银行网点，告诉工作人员卡被吞了，他们会带你去处理，快的话半小时就能把卡拿回来，不用等太久。
问：半夜或者节假日吞卡了，银行没人咋办？
答：先按机器上的紧急呼叫按钮试试，有的机器能直接联系到安保人员。要是没人接，就打银行客服电话，他们会告诉你最近的自助银行或者上班后去哪个网点领卡，记下地址和时间，等上班了再去就行。

五、解决方案：领卡时遇到问题，该怎么解决？

问：去领卡了，银行说没找到我的卡，该怎么办？
答：别着急，让工作人员再查一遍。可能是信息登记的时候有点误差，你把吞卡的时间、机器位置再仔细说一遍，一般都能找到。要是实在找不到，可能是卡被错拿了，这时候就得赶紧挂失，免得卡里的钱出问题。
问：本人去不了，能让别人代领吗？
答：大部分银行是不允许代领的，毕竟涉及到个人账户安全。但有些银行可能会同意，需要你写个委托书，连同你的身份证和代领人的身份证一起给代领人，不过这种情况比较少，最好还是自己去，省得白跑。

六、基础问题：被吞的卡，安全有保障吗？

问：卡被吞了，里面的钱会不会被别人取走？
答：这个可以放心，ATM 机吞卡后，会把卡锁在内部的安全盒里，只有银行工作人员用专门的钥匙才能打开，别人根本碰不到，钱肯定是安全的。
问：吞卡后，需要马上挂失吗？
答：一般不用。要是确定能在保管期内领回来，就不用挂失。但要是你觉得卡找不回来了，或者担心有风险，也可以先挂失，领卡的时候再解挂就行，就是稍微麻烦点。
小编觉得，银行卡被吞虽然挺让人着急的，但只要按流程来，一步一步联系银行、准备证件、去领卡，基本上都能顺利解决。平时用卡的时候多留意点，输密码慢一点，取完钱记得拿卡，能减少不少麻烦。希望这些步骤能帮到你，下次遇到这种事就不会手忙脚乱啦！