车险快到期了，想线上续保却找不到行驶证照片；线下办又不知道要带啥材料，怕跑一趟漏东西白忙活；新手更是一头雾水，不知道从哪下手 —— 车险续保到底需要哪些材料？线上线下办理流程有啥不一样？别慌，今天小编就把续保要带的材料列成清单，线上线下流程拆成 step 讲，哪怕是第一次办的新手，看完也能一步到位，一起往下看吧！

H2：基础问题：先理清楚 —— 车险续保为啥要准备材料？核心要证明啥？

不少人觉得 “续保就是交钱，不用带材料”，其实材料是为了确认 “你是车主、车子信息没错”，先弄明白要证明啥，才知道为啥要带这些东西。

H3：问：车险续保要准备材料，到底是为了证明啥？少带一样行不行？

答：主要证明两件事：车主身份和车辆信息，少一样都可能办不了。比如没带车主身份证，保险公司没法确认 “你是不是真的车主”，怕有人冒名续保；没带行驶证，没法确认 “车子的型号、车架号对不对”，万一录错信息，保单就无效了。
小编去年帮亲戚续保，没带行驶证原件，只带了照片，线下网点让补带原件，又跑了一趟，耽误了半天。所以材料一定要带全，别嫌麻烦，省得白跑。不过线上续保不用带原件，拍照片上传就行，比线下灵活点。

H3：问：是不是所有车主续保，要带的材料都一样？新车和老车有区别吗？

答：大部分一样，只有 “过户车” 和 “新车首续” 多带 1 样材料，老车（没过户、上年已投保）材料最简单。具体区别看下面：

• 老车（没过户）：只带车主身份证、行驶证就行；
• 过户车（上年已投保）：多带 “二手车过户证明”，证明车子现在归你所有；
• 新车首续（上年是首保）：多带 “上年保单”，方便保险公司核对上年保障内容，避免漏保。

小编邻居今年买了辆二手车，续保时没带过户证明，线上审核没通过，补传后才续上，所以过户车一定要记得多带这一样。

H3：自问自答：2025 年续保，材料要求和往年比有变化吗？比如要不要带纸质保单？

问：“我手上有上年的纸质保单，2025 年续保要不要带？听说现在都用电子保单了。”
答：2025 年不用带纸质保单了！现在保险公司都有电子保单系统，输入车牌号就能查到上年投保信息，不用再带纸质的。不过要是你是 “新车首续”，担心系统查不到，也可以拍上年电子保单的截图，上传备用，不用特意找纸质的。小编今年续的时候，没带上年保单，系统直接调出了信息，特别方便，比往年省了找保单的时间。

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H2：核心清单：分场景列材料 —— 线上线下要带啥？表格对比更清晰！

最容易混淆的就是 “线上和线下材料不一样”，小编整理了表格，把老车、过户车、新车首续的材料都列清楚，保准不遗漏。

H3：车险续保材料对比表（2025 年最新）

办理场景	线上办理所需材料（拍照上传）	线下办理所需材料（原件 + 复印件）	注意事项	常见错误
老车（没过户）	1. 车主身份证正反面照片；2. 行驶证正副页照片	1. 车主身份证原件 + 复印件；2. 行驶证原件 + 复印件	照片要清晰，别拍模糊；复印件正反面在一张纸上	行驶证只拍正面，漏拍副页
过户车	1. 车主身份证照片；2. 行驶证照片；3. 过户证明照片	1. 身份证原件 + 复印件；2. 行驶证原件 + 复印件；3. 过户证明原件 + 复印件	过户证明要盖车管所公章，手写无效	过户证明没盖章，审核不通过
新车首续	1. 身份证照片；2. 行驶证照片；3. 上年电子保单截图	1. 身份证原件 + 复印件；2. 行驶证原件 + 复印件；3. 上年保单原件（可选）	上年保单截图要包含 “保单号、保障期限”	截图没拍全保单号，无法核对信息
单位车辆（公司名下）	1. 营业执照照片；2. 行驶证照片；3. 经办人身份证照片	1. 营业执照原件 + 复印件；2. 行驶证原件 + 复印件；3. 经办人身份证原件 + 复印件	营业执照要在有效期内，过期需更新	营业执照过期，无法办理

H3：线上材料怎么拍才合格？避免 “上传后审核不通过”！

答：线上材料审核严格，拍的时候注意 3 点，基本一次过：

1. 身份证照片：正反面分开拍，边框要全，文字清晰，别反光（可以在窗边拍，别开闪光灯）；
2. 行驶证照片：正副页分开拍，副页的 “使用性质、检验有效期” 要拍全，别只拍正面；
3. 过户证明 / 保单截图：拍全整个页面，公章要清晰，截图别截一半（比如保单截图要包含投保人、被保险人信息）。

小编教你个小技巧：拍的时候把材料放在白色背景上（比如白纸、桌面），别歪歪扭扭，这样系统识别更快。去年小编拍行驶证时没拍副页，审核没通过，补拍后才过，大家别犯这个错。

H3：自问自答：车主不在家，家人能帮忙续保吗？需要带啥额外材料？

问：“我老公出差了，我能帮他续车险吗？除了身份证和行驶证，还要带啥？”
答：能！需要多带 “车主的授权委托书”，线上线下都要。授权委托书很简单，写清楚 “委托人（车主）姓名、身份证号，受托人（你）姓名、身份证号，委托办理 XX 车牌号车险续保”，车主签字就行（线上拍签字的委托书照片，线下带原件）。
小编去年帮老公续保，带了授权委托书，线下网点直接办了，没让车主本人来。要是没带委托书，线上审核会被拒，线下也办不了，所以家人代办一定要记得多准备这个。

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H2：线上办理流程：新手也能 10 分钟搞定！step by step 教你做

线上续保最方便，不用跑网点，在家用手机就能办，小编以 “平安好车主 APP” 为例，拆成 5 步，照着做就行。

H3：线上续保 step 1：选对平台，别进错入口

优先用保险公司官方 APP（平安好车主、人保 APP、太平洋保险 APP），别用第三方平台（比如某东、某宝），官方平台更靠谱，优惠也多，还能直接查上年保单信息。
打开 APP 后，找 “车险续保” 入口，一般在首页最显眼的位置，比如平安好车主 APP 首页点 “车险”→“续保”，输入车牌号，系统会自动带出车子信息，不用手动输，很省心。

H3：线上续保 step 2：上传材料，核对信息

系统带出车子信息后，会提示 “上传材料”，按提示上传身份证、行驶证照片（过户车还要传过户证明），上传后别着急下一步，核对 3 个信息：

1. 车牌号、车架号对不对（和行驶证一致）；
2. 车主姓名、身份证号对不对（别录错字）；
3. 上年保障方案对不对（比如三者险是 100 万还是 200 万）。

小编去年核对时，发现系统把 “车架号最后一位” 录错了，联系客服改了之后才继续，要是没核对，保单就错了，所以这步一定要仔细。

H3：线上续保 step 3：调整保障方案，别多花钱

系统会默认按上年方案续保，你可以根据需求调整，比如：

• 把三者险从 100 万提到 200 万（2025 年建议，不够用）；
• 去掉用不上的附加险（比如 “玻璃单独破碎险”，停车在车库基本用不上）；
• 新能源车主加 “电池单独损失险”（很重要，电池维修贵）。

调整后，系统会实时显示新保费，比如原来 2000，提三者险后 2200，加电池险后 2500，一目了然。小编建议新手别盲目按默认方案续，多花 2 分钟调整，能省不少钱。

H3：线上续保 step 4：选优惠活动，付款

调整完方案，下一步选优惠活动，2025 年线上续保常见优惠有：

• 直接减钱（比如满 2000 减 200）；
• 送加油卡 / 洗车券（比如送 200 元加油卡，线下加油能用）；
• 送服务（比如全年免费年检、道路救援）。

选完优惠后，确认保费，用微信 / 支付宝 / 银行卡付款，付款后会收到 “付款成功” 短信，别删，后续有问题能当凭证。

H3：线上续保 step 5：查保单，保存好

付款后 10 分钟内，电子保单会发到你留的邮箱，打开邮箱确认 3 件事：

1. 保单生效时间（和旧保单到期时间衔接，比如旧保单 10 月 1 号到期，新保单 10 月 2 号生效）；
2. 保障内容对不对（比如三者险是不是 200 万，有没有电池险）；
3. 投保人、被保险人信息对不对。

确认没问题后，把电子保单存到手机相册或云盘，交警查车时能直接出示，不用带纸质的。小编每次续完都存一份，方便随时看。

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H2：线下办理流程：适合不会用手机的长辈！3 步走，不排队

要是长辈续保，或者想当面问清楚保障内容，线下办理更合适，小编整理了流程，帮你少排队。

H3：线下续保 step 1：选对网点，避开高峰

优先选保险公司自营网点（不是中介网点），比如平安的 “平安产险门店”，人保的 “人保财险网点”，中介网点可能会推附加险，不划算。
避开高峰时间：周一到周五上午 9-11 点、下午 2-4 点人少；周末和月底人多，可能要排 1 小时队。小编邻居上周六去网点，排了 40 分钟，要是工作日去，15 分钟就办完了。

H3：线下续保 step 2：带齐材料，跟业务员说需求

到网点后，先取号，等叫号时整理好材料（原件 + 复印件），叫到号后，跟业务员说清楚需求，比如：“我要续 XX 车牌号的车险，要 200 万三者险 + 车损险，不要附加险”，别被业务员忽悠加没必要的险。
业务员会出报价单，你核对清楚保费、优惠活动（比如送多少加油卡），没问题就签字确认，业务员会帮你录入系统。

H3：线下续保 step 3：付款，拿凭证

签字后，用现金 / 银行卡 / 手机付款，付款后拿 3 样东西：

1. 电子保单领取凭证（上面有邮箱，保单会发过去）；
2. 付款发票（报销用，个人车主可以不要，公司车主一定要要）；
3. 优惠礼品券（比如加油卡、洗车券，当场领或后续邮寄）。

别忘问业务员 “有问题找谁”，比如留个网点电话，后续想改方案能直接联系，不用再跑一趟。

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H2：避坑指南：新手最容易踩的 3 个材料 & 流程坑！别犯！

新手续保容易出错，小编把常见坑列出来，帮你避开。

H3：坑 1—— 线上上传材料时，拍的照片模糊，审核不通过

答：重新拍！拍的时候注意：

• 别在强光下拍（会反光），别在暗处拍（会模糊）；
• 手机镜头别脏，擦干净再拍；
• 材料别歪，放正了拍，边框全露出来。

小编之前拍身份证时镜头脏了，模糊没通过，擦干净后重拍，一次就过了，所以拍之前检查下镜头。

H3：坑 2—— 线下没带复印件，网点复印收费

答：提前在家复印好！身份证、行驶证、过户证明都复印 2 份，网点复印可能 1 元 / 张，不划算。要是忘了带，也可以跟业务员说 “能不能帮忙复印”，有些网点免费，比如平安的部分网点就给免费复印，小编去年忘了带，业务员帮我印了，没花钱。

H3：坑 3—— 续保后没查保单，生效时间错了

答：不管线上线下，续完一定要查！比如旧保单 10 月 1 号到期，新保单错录成 10 月 3 号生效，中间就有 1 天脱保，开上路有风险。小编同事去年就遇到这情况，续完没查，后来发现脱保 1 天，赶紧联系客服改了生效时间，才没出事。

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H2：小编的个人建议，希望能帮到你！

1. 新手优先选线上续保：10 分钟搞定，不用跑网点，还能自己调整方案，比线下省时间；
2. 材料提前准备好：线上提前拍好照片，线下提前复印好，别到了才找，耽误时间；
3. 续完一定要查保单：确认生效时间、保障内容，别等出问题才发现错了，那时就晚了。

其实车险续保的材料和流程都不复杂，只要按小编说的清单带材料、按步骤走，哪怕是第一次办的新手，也能轻松搞定。希望这篇文章能帮到要续保的朋友，顺利续上车险，开车更安心！