线上申请医保缴费查询，卡在 “社保卡号” 填写栏半天动不了；翻遍手机相册没找到之前存的卡号照片，实体卡又被压在老家抽屉最下面 —— 社保卡号忘了去哪查？难道只能大老远跑一趟社保局？要是不会用手机、又在异地，该怎么办呢？别慌！小编上周刚经历过这事，从一开始急得团团转，到后来摸清线上线下 6 种查号渠道，亲测不管你是会用手机、还是只会线下跑，总有一个渠道能用，今天就把这些方法全教给你，再也不用为忘号犯愁，一起往下看吧！

一、先安心：忘社保卡号很正常！3 个原因别焦虑，6 种渠道都能查

很多人以为 “只有自己会忘社保卡号”，其实不是，小编问过身边 8 个朋友，有 6 个都忘过，先搞懂常见原因，别觉得自己粗心。

1. 问：为啥大家都容易忘社保卡号？不是和身份证号一样常用吗？

答：因为社保卡号用得少、没规律，和身份证号的 “高频使用” 没法比，小编总结了 3 个常见原因：

• 原因 1：用得频率低。身份证号天天用（挂号、办卡、登录 APP），社保卡号只有办社保业务才用（比如报销、查缴费），半年用一次都算多，自然容易忘；
• 原因 2：没规律不好记。身份证号包含生日，有逻辑可寻；社保卡号是随机 18 位数字，小编的卡号连生日数字都没带，记了 3 次还是忘；
• 原因 3：电子社保卡替代实体卡。现在大多用电子社保卡刷码，实体卡放家里积灰，时间长了连卡号长啥样都忘了，小编的实体卡压在抽屉里，快一年没见过。

不过话说回来，忘归忘，千万别慌，小编整理的 6 种渠道，覆盖 “线上 / 线下”“会用手机 / 不会用手机”“本地 / 异地” 所有情况，就算你现在啥都没带，也能找到能用的方法。

2. 问：忘社保卡号会影响啥？比如看病、报销能临时应付吗？

答：短期刷码看病不用输号，但长期办业务（报销、备案）必须要号，小编整理了影响表，帮你分清急缓：

场景	是否需要社保卡号	没号的临时解决办法	小编提醒
线下看病买药	不用（刷电子社保卡 / 实体卡）	打开支付宝 / 微信电子社保卡，直接刷码	小编上次忘号，刷电子社保卡没耽误看病
线上申请报销	必须要（表单必填）	先查号再填，10 分钟就能搞定	别随便蒙号，填错会审核失败，还得重填
异地就医备案	必须要（绑定医保账户）	用手机查号后再备案，不用跑线下	小编异地备案时忘号，查完号当天就办好了
查社保缴费明细	最好要（查明细需要）	用身份证号查汇总，查明细补号就行	汇总记录能看缴费状态，明细得要卡号

二、线上 3 种渠道：手机 1 分钟查到！不用跑一趟

要是你带了手机，优先选线上渠道，最快 1 分钟就能查到，小编亲测这 3 种都好用，按自己熟悉的 APP 选就行。

1. 渠道 1：支付宝查 ——3 步找到，会用手机就会查

问：支付宝怎么查？怕点错第三方小程序，泄露信息怎么办？
答：只点官方入口，3 步就能查到，安全又快，详细的设置方法，一起看看吧：

1. 打开支付宝，首页搜 “电子社保卡”—— 重点！只点带蓝色 “官方” 标的结果（比如 “电子社保卡 - 官方”），别点带 “广告” 的第三方；
2. 登录验证：要是之前登过，直接进首页；没登过就输身份证号（末尾 X 大写），再输办社保的手机号收验证码；
3. 查卡号：登录后，找 “卡面信息” 按钮，点进去就能看到 “社会保障号码”，后面 18 位数字就是社保卡号；
   小编第一次查时，找 “卡面信息” 花了 20 秒，后来才发现就在电子社保卡卡片下方，特别显眼，现在查 1 分钟内肯定搞定。

2. 渠道 2：微信查 ——4 步操作，适合常用微信的人

问：微信查的入口在哪？和支付宝步骤一样吗？长辈用微信多，能学会吗？
答：步骤差不多，入口在 “服务” 里，按钮大，长辈也能学会：

1. 打开微信，点右下角 “我”→再点 “服务”（以前叫 “支付”，图标是钱包）；
2. 往下划找到 “城市服务”，点进去后先选 “参保地城市”（比如 “西安市”）；
3. 找 “社保” 板块，点 “电子社保卡”，登录后找 “社保卡信息”；
4. 点进去就能看到卡号，小编帮妈妈查时，她跟着步骤走，一遍就学会了；
   不过要注意，微信的入口比支付宝深一点，第一次找可能要花 30 秒，熟练了就快了。

3. 渠道 3：12333 电话查 —— 没网也能查，24 小时有人接

问：手机没网，或者不会用 APP，能打电话查吗？需要带身份证吗？
答：能！打 12333 社保热线，没网也能打，不用带身份证，输号就行：

1. 拨 12333，按语音提示选 “社保卡查询”（一般按 “2” 或 “3”）；
2. 输入本人身份证号（慢慢输，别漏数字）；
3. 告诉客服 “想查社保卡号”，客服核对姓名、身份证号后，会直接报给你；
   小编邻居不会用手机，就是用这个方法查的，打了 2 分钟就查到了，不过高峰期可能占线，多打两次就行。只是不同地区客服的响应速度有差异，具体为啥有的快有的慢，具体机制待进一步研究，咱们普通人只要能查到号就行。

三、线下 3 种渠道：不会用手机也能查！有人指导更安心

要是你不会用手机，或者没带手机，线下 3 种渠道肯定有一个能用，虽然比线上慢，但胜在有人指导，不容易出错。

1. 渠道 4：社保局窗口查 —— 带身份证就行，有人帮你查

问：去社保局查需要带啥？用不用带实体卡？
答：带本人身份证就行，不用带实体卡，工作人员会帮你查：

1. 去参保地的区 / 县级社保局，找 “社保查询窗口”；
2. 跟工作人员说 “社保卡号忘了，想查一下”，递上身份证；
3. 工作人员核对信息后，会直接告诉你卡号，还能帮你打印出来；
   小编帮爷爷查时，去窗口 1 分钟就查到了，工作人员还贴心地把卡号写在纸条上，怕爷爷记不住，特别周到。

2. 渠道 5：政务服务中心查 —— 周末可能开放，不用工作日跑

问：政务服务中心和社保局查的方法一样吗？周末能去吗？
答：方法一样，部分城市周末开放，适合上班没时间的人：

1. 带身份证去当地政务服务中心的 “医保窗口”；
2. 跟工作人员说 “查社保卡号”，流程和社保局一样；
3. 小编同事周末去查过，排队 15 分钟，办理 5 分钟，没耽误上班；
   去之前最好打政务服务中心电话（12345）问 “周末能不能查社保卡号”，别白跑，小编邻居就没问，周末去了没开门，又跑了一趟。

3. 渠道 6：看实体社保卡查 —— 有卡的话，10 秒搞定

问：要是带了实体卡，还用找其他渠道吗？直接看卡行不行？
答：当然行！直接看实体卡上的 “社会保障号码”，10 秒就能查到：

1. 拿出实体卡，看正面（有国徽的一面）；
2. 找 “社会保障号码” 字样，后面 18 位数字就是卡号（老款卡可能在背面）；
3. 看不清楚就用手机拍张照放大，小编上次带卡忘号，这么查 10 秒就搞定；
   不过要注意，别把 “金融账户号” 当卡号，卡号是 18 位的 “社会保障号码”，不是下面 19 位的银行卡号，小编同事第一次认错，白高兴一场。

四、避坑提醒：6 种渠道别犯这 3 个错！小编也踩过

就算渠道多，也有人会犯小错，导致查不到或查错，这 3 个错小编也踩过，一定要避开！

1. 错 1：线上查时，没选对参保地城市，查不到信息

答：异地查号一定要选 “参保地城市”，不是当前所在城市。小编在上海查西安的卡号，默认选上海，显示 “没找到社保信息”，急得以为号丢了；后来改成西安，马上就查到了 —— 要是你在异地，选城市时别手滑，不然白查。

2. 错 2：把 “电子社保卡编号” 当 “社保卡号”，填错报错

答：电子社保卡里有两个号，别认错！只有 “社会保障号码” 才是真卡号：

• 错的号：电子社保卡编号（10-16 位，是电子卡的专属号）；
• 对的号：社会保障号码（18 位，和实体卡一致）；
  小编第一次填错编号，办报销时一直报错，后来对比实体卡才发现，浪费了半天时间，查的时候一定要看 “社会保障号码”。

3. 错 3：线下查时，没带身份证，被拒绝后白跑

答：线下窗口必须要身份证，没带的话工作人员不会给你查。小编有次没带身份证，抱着 “试试” 的心态去窗口，结果被拒绝，又回家取，来回花了 1 小时；要是线下查，一定要提前带身份证，别侥幸。

五、常见问题：3 个高频疑问，帮你彻底搞懂

查号时还有很多小疑问，比如 “儿童的号怎么查”“异地没带身份证怎么查”，小编一一解答，亲测准确。

1. 问：儿童社保卡号忘了，家长能代查吗？需要带啥？

答：能！家长带儿童户口本 + 自己身份证，线上线下都能代查：

• 线上代查：支付宝 / 微信 “添加家庭成员”，输儿童户口本上的身份号；
• 线下代查：带户口本和家长身份证，去社保局窗口查；
  小编帮邻居家 3 岁孩子查过，线上 5 分钟就查到了，不用带孩子去。

2. 问：异地没带身份证，也没带手机，能查社保卡号吗？

答：很难！这种情况只能找家人代查，或者去异地政务服务中心试试人脸识别。小编在上海出差时没带身份证和手机，让老家的家人查完把卡号发过来，才办成事；或许少数政务服务中心有人脸识别设备，不用身份证也能查，但小编没试过，具体能不能用，得看当地设备情况。

3. 问：查完卡号后，怎么记牢下次不忘记？有啥好办法？

答：3 个简单办法，记一次能管很久，小编现在用这些方法，再也没忘过：

• 办法 1：存手机备忘录。查完后复制卡号，存进备忘录，命名 “社保卡号”；
• 办法 2：贴家里显眼处。写在便利贴上，贴冰箱或书桌旁，长辈常用这个方法；
• 办法 3：添加到卡包。把电子社保卡添加到支付宝 / 微信卡包，下次办业务直接刷码，不用输号。

结尾：小编的实在话，希望能帮到你！

社保卡号忘了真的不用慌，6 种渠道总有一个能用 —— 会用手机就选支付宝 / 微信 / 电话，不会用就选社保局 / 政务中心 / 看实体卡。小编建议大家，查到卡号后一定要存起来，别等下次用又忘；要是长辈不会查，就帮他们查好记下来，别让他们着急。其实现在查卡号比以前方便多了，不用跑断腿，按自己的情况选渠道就行，希望大家都能轻松查到，少耽误事！