刚拿到新办的医保卡，是不是既期待又犯愁？想赶紧用它去药店买药、去医院报销，可不知道怎么激活；跑去银行吧，又怕排队浪费时间，在家用手机操作，又担心步骤不对搞砸了？别慌，今天小编就把新办医保卡的激活方法讲透，线上线下两种方式都有，手把手教你，保证一看就会！

一、基础问题：新办医保卡为啥要激活？不激活会怎样？

1. 新医保卡不激活，到底能不能用？

肯定不能用！刚办的医保卡就像没开封的手机，得激活才能用里面的功能。不管是去药店刷药，还是去医院报销，只要没激活，刷卡时机器都会提示 “卡片未激活”，根本刷不了。小编邻居阿姨去年新办了医保卡，没激活就去药店买药，结果刷不了卡，最后只能自己掏现金，白跑一趟还耽误事。

2. 医保卡激活，其实是激活哪两个功能？

新医保卡有两个重要功能要激活：一个是医保功能，激活后才能用医保账户里的钱看病、买药；另一个是金融功能（就像银行卡），激活后能存取钱，以后退休养老金、医保报销的钱，可能会打到这个账户里。这两个功能得分别激活，少激活一个都不行。

3. 激活有时间限制吗？放久了会失效吗？

大部分地区没明确说 “必须多少天内激活”，但建议拿到卡后 1 个月内激活。要是放太久不激活，虽然卡本身不会失效，但万一急着用的时候没激活，就会耽误事。比如突然生病去医院，没激活的医保卡用不了，只能先自费，后续报销还得补手续，特别麻烦。

二、场景问题：线上激活怎么操作？3 个常用渠道手把手教！

1. 用 “国家医保服务平台 APP” 激活，官方渠道最靠谱！

这是医保局官方 APP，激活医保功能最稳妥，步骤也简单：

• 第一步：下载 APP。在手机应用商店搜 “国家医保服务平台”，找到蓝色图标的官方 APP，点击下载安装。
• 第二步：注册登录。打开 APP 后，点击 “立即注册”，输入手机号、设置密码，收验证码填进去，就能注册成功；注册完用手机号 + 密码登录。
• 第三步：激活医保功能。登录后首页找 “医保电子凭证”，点击进入，输入姓名、身份证号，然后按提示做人脸识别（对着镜头眨眨眼、摇摇头就行），认证通过后选参保地区，再设置一个 6 位支付密码（以后刷医保会用到），点击 “激活”，提示 “激活成功” 就搞定了。

不过要注意，这个 APP 只能激活医保功能，金融功能还得去银行激活，这点大家要记清楚。

2. 微信激活，不用下载新 APP，方便！

平时常用微信的朋友，用微信激活更省事，不用额外装软件：

• 第一步：找入口。打开微信，点右下角 “我”，再点 “服务”，在服务页面里找 “医疗健康”（要是没找到，点右上角 “…” 添加服务，搜 “医疗健康” 加上就行）。
• 第二步：授权激活。进入 “医疗健康” 后，点 “医保电子凭证”，会提示要授权微信获取你的信息，点 “同意”，然后输入微信支付密码验证身份，再做个人脸识别，完成后点击 “激活”，几秒钟就激活成功了。
• 第三步：查看凭证。激活后，在微信 “我”-“卡包”-“票证” 里能找到 “医保电子凭证”，去看病买药时出示这个二维码就行。

3. 支付宝激活，步骤简单，老人也能学会！

支付宝操作和微信差不多，适合常用来付账单的朋友：

• 第一步：搜关键词。打开支付宝，首页搜 “医保电子凭证”，点搜索结果里的 “医保电子凭证（官方）”。
• 第二步：同意协议。进入页面后，点 “同意协议并激活”，然后会跳转到身份验证，要么输支付宝支付密码，要么做人脸识别，按提示来就行。
• 第三步：激活成功。验证通过后，页面会显示 “激活成功”，还能把凭证添加到支付宝 “卡包”-“证件” 里，下次用的时候直接从卡包里调出来，特别方便。

为了让大家更清楚线上激活的区别，小编整理了一个表格：

激活渠道	能激活的功能	操作难度	优点	缺点
国家医保服务平台 APP	仅医保功能	中等	官方渠道，安全靠谱	需下载新 APP，不能激活金融功能
微信	仅医保功能	简单	不用下载，常用软件里操作	不能激活金融功能
支付宝	仅医保功能	简单	步骤少，老人易上手	不能激活金融功能

三、场景问题：线下激活怎么弄？去银行还是医保局？

1. 激活金融功能，必须去银行吗？

对！医保功能能线上激活，但金融功能（就是当银行卡用的功能）必须去医保卡上印的银行网点激活。比如你的医保卡上印着 “中国工商银行”，就去工商银行的任意网点，带着身份证和医保卡就行。
步骤也不复杂：到银行后找大堂经理说 “激活医保卡金融功能”，他会给你一张单子填，填完后去柜台办理，工作人员会核对你的身份，然后让你设置银行卡密码（和医保支付密码不一样，要分开记），设置完就激活成功了，以后这个卡就能存取钱、收养老金了。

2. 线下能同时激活医保和金融功能吗？

部分银行可以！比如中国银行、建设银行的一些网点，只要你带着身份证和医保卡，跟工作人员说 “同时激活医保和金融功能”，他们会先帮你激活金融功能，再通过银行的系统帮你激活医保功能，不用你再线上操作，特别适合不会用手机的老人。
不过不是所有银行都能同时激活，建议去之前先打银行客服电话问问（比如工行 95588、建行 95533），问清楚 “XX 网点能不能同时激活医保卡的医保和金融功能”，省得白跑一趟。

3. 去医保局能激活吗？什么情况适合去医保局？

医保局主要处理医保相关问题，一般不直接激活医保卡，但若你线上激活时遇到问题（比如人脸识别总失败、信息对不上），可以去当地医保局求助。工作人员会帮你查问题出在哪，比如是不是身份证号输错了，或者医保信息没同步，帮你解决后，你再线上激活就顺利了。

四、解决方案：激活时遇到问题该怎么办？3 个常见问题解答！

1. 人脸识别总失败，该怎么办呢？

别着急，大概率是这 3 个原因：

• 光线不好：找个光线亮的地方，别背光，让脸清晰地对着镜头。
• 有遮挡：摘了眼镜、帽子、口罩，露出额头和耳朵，别化太浓的妆。
• 网络不好：切换到 4G 或 5G 网络，别用信号差的 WiFi，网络稳了识别就快。

小编之前帮奶奶激活时，因为奶奶戴了老花镜，识别总失败，摘了眼镜换个亮地方，一次就过了。

2. 提示 “信息不一致”，激活不了怎么解决？

这种情况一般是你填的信息和医保系统里的不一样，比如名字里有生僻字、身份证号输错了，或者医保系统里的手机号没更新。解决办法很简单：

• 先检查自己填的姓名、身份证号，有没有多输、少输或者输错的地方。
• 要是信息没错，就打当地医保局电话（12393），让工作人员查一下医保系统里的信息是不是和你现在的一致，不一致的话让他们帮忙修改，改完后过 1-2 天再激活。

3. 帮家里老人、小孩激活，该怎么操作？

帮老人激活：要是老人不会用手机，你可以用自己的手机下载国家医保服务平台 APP，在 APP 里点 “亲情账户”，添加老人的信息（姓名、身份证号），上传老人的身份证照片，再做个人脸识别，就能帮老人激活医保功能；金融功能还是得带老人和他的身份证、医保卡去银行激活。
帮小孩激活：小孩没有手机号，也能用家长的手机激活。同样在国家医保服务平台 APP 添加 “亲情账户”，填小孩的信息，上传户口本里小孩那页的照片，家长做人脸识别验证，就能激活小孩的医保功能，以后带小孩看病就能用了。

五、小编的总结建议

新办医保卡激活真的不难，线上能激活医保功能，线下去银行能激活金融功能，根据自己的情况选就行。要是你年轻、会用手机，优先选微信或支付宝，几分钟就能搞定；要是家里老人，或者想一次激活两个功能，就带齐证件去银行，工作人员会帮你弄。
激活后一定要记好两个密码：医保支付密码（刷医保用）和金融功能密码（当银行卡用），别弄混了。另外，激活后可以去附近药店刷个几块钱的药试试，确认一下能不能用，这样以后急着用的时候就放心了。希望这些步骤能帮到你，顺利激活医保卡！