对许多家政公司来说，“获客难、缺阿姨”是长期存在的经营痛点。尤其在线上流量成本日益攀升的背景下，如何精准布局、高效运营，成为摆在管理者面前的关键课题。

熊猫系统资深增长运营专家招财猫老师系统梳理了当前主流线上获客与招募阿姨的渠道策略与方法，为家政公司提供了一套清晰可操作的启动思路。

01线上获客：多渠道布局，精细化运营

当前家政行业的主流获客渠道可分为几大类：以抖音、小红书为代表的内容型平台，以百度地图、高德地图为代表的本地生活服务类平台，以及腾讯朋友圈、美团等付费投放渠道。

不同渠道有其独特的运营逻辑和受众特征，切忌“一刀切”式操作。

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抖音作为流量大户，近年来重点推广“本地推”模式，更注重线下门店与线上服务的结合。

虽然其投放门槛有所提高，要求具备小程序、保证金等资质，但通过私信沟通转化客户，体验更优、信任感更强。而传统的AD投放（信息流广告）虽然操作简单，但成本逐渐走高，转化效率参差不齐，需谨慎测试。

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小红书则以其“种草”属性和精准的宝妈用户群体，成为近年来家政行业获客的红利平台。运营小红书的核心在于账号矩阵+私域转化。具体可归纳为三种模式：

一是企业号投流+私域跟进，通过认证蓝V账号发布阿姨简历、服务案例等内容，配合小额投放吸引私信，再由专人转化为微信线索；

二是真实人设种草，以宝妈、家政老师等身份分享真实经验，建立信任后推荐服务，适合内容能力强的团队；

三是内容养号+主动触达，通过持续发布垂直内容吸引自然流量，再以私信方式主动联系潜在客户，成本低但考验运营耐心与技巧。

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地图类平台如高德、百度，则更适合拥有实体门店的家政公司。这类渠道基于地理位置推送客户，线索精准度高。

但需注意投放范围的合理性，建议以门店为中心覆盖5–20公里范围内，避免盲目投放大区域导致成本失控。

02招募阿姨：新老渠道结合，提升人岗匹配效率

在阿姨招募方面，传统渠道如BOSS直聘、58同城仍是主流，但近年来快手快聘等新兴平台也逐渐崭露头角。

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社群运营是许多家政公司常用的低成本招募方式。通过微信号换群、发单工具批量操作，可快速积累大量阿姨资源。

但要注意群的活跃度会随时间衰减，需定期清洗、更新，并结合发单节奏控制投放频率。

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BOSS直聘适合中大规模的公司使用，可采用公司出资或与老师分摊会员费的方式激活账号。也有部分公司尝试代运营或机器人初筛，但线索质量可能有所牺牲，需根据自身转化能力选择。

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快手快聘作为新兴渠道，提供了直播、短视频、简历库三种招募方式。直播效果最好但对人力和内容要求高；AI直播成本低但真实性不足；真人素材循环直播则介于两者之间，适合多数公司尝试。短视频内容如能切中阿姨求职痛点，也能带来可观的自然流量和简历投递。

运营思维：从“一次性流量”到“用户全生命周期管理”

无论获客还是招阿姨，都不能只停留在“获取线索”层面。家政公司应建立流量池思维，将每一个线索视为可长期运营的资源。

例如，未成交的客户可通过内容养熟后再转化；已服务客户可设计老带新机制，提升复购与转介绍。

在实际操作中，建议家政公司根据自身规模、人力和资金情况，组合使用全职、兼职与外部合作团队，实现成本优化与规模扩张的平衡。同时，要善于借助系统工具提升运营效率，如群发工具、CRM系统等。

小结

线上获客与招募阿姨是一项系统工程，既要熟悉各平台规则与玩法，也要具备精细化运营的能力。

对于初创或中小型家政公司而言，可从一两个核心渠道切入，如小红书内容种草+快手阿姨招募，逐步搭建运营体系。

而对于已有一定基础的公司，则可通过矩阵运营、私域转化等方式提升线索利用率，降低单位成本，实现可持续增长。