是不是经常遇到这样的情况：银行卡出了点小问题，想找中国银行的人工客服问问，可翻来覆去就是找不到正确的电话，好不容易拨通了，又在语音导航里绕来绕去，半天接不通人工？别着急，今天小编就来给大家支支招，3 步就能帮你快速拨通中国银行的人工服务，方法真的超简单实用，一起往下看吧！
为什么大家总觉得找中国银行人工服务电话难呢？
其实啊，主要是因为银行的业务太多了，为了提高效率，设置了很多自助语音服务，人工服务的入口就被藏得深了点。但这并不代表找不到，只是我们没找对方法而已。
第一步：记住中国银行官方客服电话
要找人工服务，首先得知道官方的客服电话吧？中国银行的官方客服电话是 95566，这个号码很重要，大家一定要记牢了。不管你是想查询余额、办理转账，还是有其他业务咨询，打这个电话准没错。
可能有人会问，除了 95566，还有没有其他的电话能找到人工服务呢？
小编特意去查了一下，中国银行还有一个信用卡专线，号码是 4006695566，如果你是信用卡方面的问题，打这个电话也能找到人工服务。不过相对来说，95566 是更通用的，涵盖的业务范围也更广。
下面给大家做个简单的表格对比一下这两个电话：

电话类型	号码	适用业务范围
官方客服电话	95566	几乎所有银行业务，包括储蓄卡、贷款等
信用卡专线	4006695566	主要针对信用卡相关业务

第二步：拨通电话后，如何快速进入人工服务
知道了电话号码，接下来就是怎么在拨通后快速找到人工服务了。很多人就是卡在这一步，听着语音提示一头雾水。
拨通 95566 后，语音提示会让你选择业务类型，比如查询请按 1，转账请按 2 之类的。这时候不用跟着它一步步选，你可以直接在键盘上按 “0”，一般情况下，按 “0” 是可以直接转人工服务的。
但有时候可能会遇到语音提示说 “正在为您转接，请稍候”，然后就没动静了，该怎么办呢？
别慌，这时候你可以耐心等一会儿，要是等了半分钟还是没人接，你可以尝试挂掉电话重新拨打，有时候是因为拨打的人太多了，占线了。另外，你也可以在语音提示刚开始的时候，就大声说 “人工服务”，现在很多语音系统都支持语音识别，说不定它能直接帮你转接。
还有一种情况，就是你按了 “0” 之后，又被提示需要输入卡号或身份证号，这时候该不该输呢？
小编觉得，如果你只是想咨询一些简单的问题，比如人工服务的工作时间，那就可以不用输入，直接等着语音系统再次提示的时候，再按 “0” 试试。但如果是涉及到个人账户信息的业务，那可能就必须输入了，这也是为了保障你的账户安全嘛。
第三步：避开高峰期，提高接通率
有时候不是方法不对，而是拨打的时间不对，正好赶上高峰期，自然就很难接通了。
那中国银行人工服务的高峰期一般是什么时候呢？
通常来说，工作日的上午 9 点到 11 点，下午 2 点到 4 点，这两个时间段是大家办理业务比较集中的时候，人工客服也会比较忙。如果你这时候打，可能要等很久。
那什么时候打更容易接通呢？
小编建议大家可以试试工作日的早上 8 点到 9 点，或者下午 4 点到 5 点，这时候相对来说人会少一点。另外，周末的时候，虽然银行网点可能不上班，但人工客服还是有的，而且周末打电话的人通常也会比工作日少，大家也可以试试。
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除了上面说的 3 步方法，小编还有一些小技巧想分享给大家。
如果你经常需要联系中国银行的人工服务，不妨把客服电话存到手机通讯录里，这样就不用每次都翻来翻去地找了，多方便啊。
还有就是，在打电话之前，最好把自己要咨询的问题想清楚，把相关的信息，比如卡号、身份证号等准备好，这样接通人工客服后，就能很快地把问题说清楚，也能节省双方的时间。
可能有人会问，除了打电话，还有没有其他方式可以联系到中国银行的人工服务呢？
当然有啦，现在中国银行的手机银行 APP 和官方微信公众号上，也有在线客服可以咨询，大家也可以试试。不过对于一些比较紧急或者复杂的问题，小编觉得还是打电话更直接、更方便。
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总的来说，找中国银行人工服务电话其实并不难，只要记住官方客服电话，掌握正确的转接方法，再避开高峰期，基本上都能顺利接通。希望小编今天分享的这些方法和技巧，能帮到大家。以后再遇到需要联系中国银行人工服务的情况，就不用再犯愁啦！