是不是有很多朋友，想查个工行卡的余额、转个账啥的，打开电脑却对着屏幕犯愁 —— 这网上银行到底咋登录啊？输了卡号又提示不对，验证码总看不清，急得直拍桌子？别慌，今天本人就来手把手教大家，工商银行个人网上银行登录的详细步骤，保证你看完就能轻松搞定，以后操作再也不用求人！

一、登录前，这些东西你得先备齐

在动手登录之前，有些基础准备可不能少，不然一步错步步错，白忙活半天。

• 银行卡：得有一张工商银行的储蓄卡或者信用卡，没有的话肯定登不进去，这是前提哈。
• 登录密码：不是取款密码哦，是你开通网上银行时设置的那个密码，要是忘了后面会说咋找回。
• 预留手机号：银行柜台办卡时留的手机号，接收验证码要用，别换了号没更新，那就麻烦了。
• 设备：电脑或者手机都行，电脑推荐用 Chrome、 Edge 这些浏览器，手机用自带浏览器就成，别用那些杂七杂八的 APP 打开。

有朋友可能会问：“我之前没开通过网上银行，能直接登录吗？” 肯定不行的呀。没开通的话，得先去工行网点办开通，或者在手机银行 APP 上试试自助开通，开通成功后才能走登录流程，这个顺序可别搞反了。

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二、电脑端登录：适合办复杂业务，一步一步跟我做

很多人喜欢用电脑登录，屏幕大看得清，办转账、查明细都方便，步骤其实特简单。

1. 打开浏览器，在地址栏敲 “www.icbc.com.cn”，这是工行官网，别记错了，输完回车进去。
2. 首页左上角有个 “个人网上银行登录” 按钮，点它，别点旁边的企业登录，不然就错了。
3. 跳转后有两种登录方式，咱们先讲卡号登录，大多数人都用这个。
   • 在 “卡号 / 账号” 框里，把你的银行卡号输进去，数字别输错，输完核对一遍。
   • 然后是 “登录密码”，注意大小写，输的时候慢一点，别手抖打错了。
   • 最后是验证码，看清楚图片上的字母数字，区分大小写，输完点 “登录”。
     这样就进去了，是不是很简单？
   
   

那想用用户名登录咋办呢？也容易。在登录页面点 “用户名登录”，输入你设置的用户名（不是卡号哦），再输密码和验证码，点登录就行。忘了用户名的话，用卡号登录后，在 “我的账户” 里能查到。

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三、手机端登录：随时随地方便快捷，两种方法任你选

出门在外想查个账？手机登录更方便，两种方式都给你说说。

方法一：手机浏览器登录

1. 打开手机自带的浏览器，输入工行官网 “www.icbc.com.cn”，和电脑端一样。
2. 页面会自动变成手机版，找到 “个人网上银行” 入口，点进去。
3. 接下来和电脑端步骤差不多，选卡号或用户名登录，输信息、验证码，点登录就成。

方法二：手机银行 APP 关联登录

有些朋友觉得浏览器麻烦，那用工行手机银行 APP 也行，虽然不是直接登网上银行，但功能差不多。

1. 打开工行手机银行 APP，没下载的先去应用商店下一个。
2. 点击 “登录”，输手机号和登录密码，或者刷脸登录（前提是开通了刷脸）。
3. 登录后，在首页点 “我的账户”，就能查余额、转账了，和网上银行功能很像。

有朋友问：“手机浏览器登录和 APP 登录，哪个更安全？” 其实都安全，只要别在公共 WiFi 下操作，登录后及时退出，就没啥问题。

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四、不同登录方式对比：看看哪种适合你

为了让大家更清楚，本人做了个表格，对比一下各种登录方式的优缺点：

登录方式	优点	缺点	适合人群
电脑端卡号登录	输入方便，适合复杂操作	必须在电脑前	在家办公、经常转账的人
电脑端用户名登录	用户名可能更好记	忘了用户名就麻烦	能记住复杂用户名的人
手机浏览器登录	随时随地可用	屏幕小，输入费劲	在外临时查账、小额转账的人
手机 APP 登录	操作更简洁，有刷脸功能	需下载 APP 占内存	习惯用手机办事的年轻人

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五、登录时常见问题，教你咋解决

登录时遇到问题别慌，看看是不是下面这些情况，本人教你解决办法。

问题 1：密码输对了，还是提示 “密码错误”

这时候先检查大小写是不是搞错了， Caps Lock 键是不是不小心按到了。要是还不对，可能是密码真忘了，点登录页面的 “忘记密码”，按提示输卡号、身份证号，接收验证码，就能重置密码了。

问题 2：验证码总输不对

验证码图片有时候确实模糊，点一下图片能刷新，换一个清楚的再输。要是眼神不好，点旁边的 “语音验证码”，听着输也行。

问题 3：登录后页面一片空白

大概率是浏览器的问题，关掉浏览器重新打开试试，或者换个浏览器，清理一下缓存（浏览器设置里一般都有 “清除浏览数据”）。
有朋友问：“登录成功后，能在网上银行买理财吗？” 当然能，首页有 “投资理财” 板块，进去就能选基金、理财，但买之前最好先做风险评估，别乱买。

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六、登录安全小建议，这些一定要记牢

网上操作，安全最重要，本人给大家提几个醒：

• 登录官网时，看清楚地址栏前面有没有小锁图标，有的话才是安全的，别点短信里的不明链接。
• 密码别设太简单，别用生日、手机号，最好字母加数字加符号，比如 “Lx89@pq23” 这样的。
• 不在网吧、公共电脑上登录，要是用了，退出后一定要清除记录，关浏览器。
• 手机丢了的话，第一时间打工行客服 95588，冻结网上银行，免得别人登录你的账户。

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七、本人的使用心得

用了这么多年工行网上银行，本人觉得其实登录真不难，多试两次就熟了。一开始我也总输错密码，后来每次输之前先看清楚，慢一点反而不容易错。现在基本都是用手机 APP 登录，查账转账几秒钟就搞定，比跑银行方便多了。
其实大家别怕麻烦，第一次登录跟着步骤来，后面就越来越顺。要是实在搞不懂，打 95588 找客服，人家会一步一步教你，态度都挺好的。