急着用余额宝的钱交水电费，点开一看却显示 “部分金额冻结”，点转账按钮没反应，手忙脚乱找客服又等半天？这种事儿云哥上周刚帮我妈处理过，她余额宝冻了 3000 块，自己捣鼓半小时没弄明白，最后还是我远程教她一步步操作才取出来的。其实余额宝冻结资金解冻取钱有固定步骤，不管是因为预约理财、蚂蚁星愿还是其他原因，跟着步骤来都能搞定，今天就把详细流程讲透，一起往下看吧！