去银行办贷款被乱收手续费，不知道找谁投诉？买的保险到期理赔难，担心没人管？听说朋友买的理财平台跑路了，想知道这些平台到底归谁监管？我身边好多人都有过这种困惑，云哥之前在一家城商行办房贷，被额外收了 “担保费”，跟银行理论没人理，后来才知道有个能管这事的机构；同事小李更急，买的重疾险理赔时被拒，不知道该找哪个部门帮忙。其实大家说的这个 “管事的机构”，就是咱们常说的 “银保监会”（现在全称是国家金融监督管理总局，不过大家还是习惯叫银保监会），它的工作跟咱们每个人的金融生活都有关系，今天就把它的主要工作拆透，一起往下看吧！