平时咱们要查个银行卡余额、转笔账，总得用到网上银行吧？那工商个人网上银行怎么登录呢？是不是有朋友试了好几次都没成功，还总碰到各种小问题？别着急，今天小编就来给大家好好讲讲登录步骤，还有那些常见问题该咋解决，保证看完你就明白。
一、登录前要做好这些准备，不然容易出问题
在登录工商个人网上银行之前，咱们得先确认一些东西，不然登录的时候可能会卡住。那要准备啥呢？
首先，得有一张工商银行的储蓄卡或者信用卡，而且这张卡得已经开通了网上银行服务。要是没开通，肯定登不上去。怎么知道自己有没有开通呢？可以打工商银行的客服电话 95588 问问，也能到线下网点查。
然后，得记得自己的网银登录账号和密码。登录账号一般是身份证号，也可能是银行卡号或者自己设置的用户名；密码就是开通网银时设置的那个，不是取款密码哦，这点可别弄混了。
还有，电脑或者手机得能正常上网，浏览器也得是常用的，像谷歌、 Edge、360 安全浏览器这些都行，最好别用太偏门的，不然可能不兼容。
二、电脑端登录步骤，一步一步跟着做就行
电脑端登录是很多朋友常用的方式，步骤其实不复杂，咱们一步一步来。

1. 打开浏览器，输入工商银行官网地址 “www.icbc.com.cn”，或者直接在搜索栏搜 “工商银行官网”，点带 “官方” 标识的链接进去，可别点到钓鱼网站了，那可就危险了。
2. 进入官网后，在页面左上角能看到 “个人网上银行登录” 按钮，点一下。
3. 这时候会弹出登录界面，有 “卡号登录” 和 “用户名登录” 两种方式，选自己方便的就行。要是选卡号登录，就输入银行卡号；选用户名登录，就输入设置的用户名。
4. 输完账号，再输入登录密码。这里要注意，密码是区分大小写的，要是 Caps Lock 键开着，得先关掉。
5. 有些时候会需要输入验证码，按照页面上的提示，把验证码输进去。
6. 都输完了，点 “登录” 按钮，这样就登录成功啦。

是不是很简单？不过小编得提醒一句，登录成功后，要是长时间不操作，系统会自动退出，这是为了安全，所以操作的时候别中途走开太久。
三、手机端登录步骤，比电脑端更方便
现在用手机的朋友越来越多，手机端登录也很方便，咱们来说说。

1. 在手机应用商店里搜索 “中国工商银行” APP，下载并安装好。注意要选官方的，别下错了。
2. 打开 APP，在首页点击 “登录” 按钮。
3. 输入自己的手机号或者银行卡号，还有登录密码。要是之前设置过指纹登录或者面容登录，也可以直接用，更快捷。
4. 有些情况需要接收短信验证码，输入验证码后点 “登录”，就搞定啦。

那手机端和电脑端登录有啥区别呢？给大家整个表格对比一下：

登录方式	优势	适合场景
电脑端	屏幕大，操作起来更方便，适合做复杂操作，比如转账金额大的时候	在家或者办公室，有电脑的时候
手机端	随时随地都能登录，更灵活	外出的时候，需要快速查余额、小额转账

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四、登录时常见问题，碰到了别慌

1. 登录密码忘了该怎么办？
   这是很多人都会碰到的问题。别着急，有两种解决办法。一是在登录界面点击 “忘记密码”，按照提示一步步操作，通过手机号接收验证码、回答安全问题等方式重置密码；二是带上身份证和银行卡到工商银行线下网点，让工作人员帮忙重置。小编建议，如果自己操作不熟练，去网点找工作人员帮忙更靠谱。
   
2. 输对了密码却登录失败，咋回事？
   可能有这几个原因：一是密码确实输错了，再仔细核对一下，注意大小写；二是银行卡状态有问题，比如被冻结了，这时候可以打客服电话问问；三是网络不好，换个网络试试，或者等一会儿再登录。
   
3. 登录时提示 “账号不存在”，该怎么解决？
   首先想想自己是不是开通了网上银行服务，没开通的话肯定提示账号不存在。要是开通了，那可能是输错了账号，再检查一下银行卡号或者用户名有没有输错。如果还是不行，就联系客服问问。
   

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五、登录后的小提醒，安全最重要
登录成功后，咱们在使用网上银行的时候，安全问题可不能忽视。小编给大家几个小建议：

1. 不要在公共的电脑或者网络上登录网上银行，比如网吧的电脑，容易泄露信息。
2. 登录密码要设置得复杂一点，别用生日、手机号这些容易被猜到的数字当密码，而且要定期更换。
3. 要是收到陌生的短信或者链接，说网上银行有问题让登录查看，可千万别点，很可能是诈骗。
4. 操作完之后，要记得及时退出登录，尤其是在手机上借给别人用的时候，一定要先退出。

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六、总结一下
工商个人网上银行登录其实不难，不管是电脑端还是手机端，跟着步骤来就行。登录前做好准备，登录时仔细点，碰到问题了按照咱们说的方法解决，基本就没啥大问题。而且大家一定要注意安全，保护好自己的账号和密码。希望今天讲的这些能帮到大家，要是还有其他问题，欢迎在评论区留言哦。