平时咱们用惯了工农中建这些大银行，突然冒出个网商银行，还是纯线上的，没有实体网点。是不是有朋友心里打鼓，这网商银行到底正规不？把钱放进去安全吗？会不会哪天就出问题了？毕竟是自己辛辛苦苦攒的钱，可不能马虎。今天小编就来好好聊聊这个事儿，希望能帮到有疑问的朋友，一起往下看吧！
一、基础问题：网商银行到底是什么？为什么能开银行？
► 网商银行是什么性质的银行？
它啊，是一家互联网银行，2015 年就成立了，发起方里有蚂蚁集团这些企业。和咱们平时见的实体银行不一样，它没有线下网点，所有业务都在手机上办。但你别以为这样就不正规，它也是正经的银行，能办存款、贷款这些业务，和实体银行在业务性质上没啥大区别。
► 为什么网商银行能合法开展银行业务？
这你就不知道了吧，开银行可不是随便谁都能开的。网商银行是经过国务院批准，由银保监会（以前叫银监会）颁发了银行牌照的。有了这个牌照，它才能合法地吸收存款、发放贷款。银保监会对它的监管和对其他银行一样严，不会因为它是互联网银行就放松要求。所以说，它开展业务是有法律依据的，是合法的。
► 网商银行受国家监管吗？监管力度怎么样？
肯定受监管啊！咱们国家对银行业的监管可严了，不管是国有银行还是像网商银行这样的民营银行，都归银保监会管。银保监会会定期检查它的业务，看它有没有违规操作，资金是不是安全。要是发现问题，会要求它整改，严重的还会处罚。所以监管力度你不用担心，和其他正规银行是一个标准。
二、场景问题：怎么确认网商银行正规？哪里能查它的信息？
► 我们在使用网商银行前，怎么确认它是正规的？
方法其实很简单。你可以去银保监会的官网看看，上面会公布所有持牌银行的名单，网商银行肯定在里面。另外，网商银行自己的官网和 APP 上，也会公示它的银行牌照信息，还有监管机构的联系方式。你只要稍微花点时间查一查，就能确认它的正规性了，这样用起来也放心。
► 要是想了解网商银行的资金安全情况，该去哪里找信息？
这个也不难。网商银行作为正规银行，会按照规定发布年报、季报这些财务报告，里面会详细说明它的资金状况、坏账率这些信息。你可以在它的官网 “信息披露” 栏目里找到这些报告。另外，银保监会也会发布一些关于银行业整体和个别银行的监管信息，要是网商银行有资金安全方面的问题，监管机构肯定会公布的。
► 有人说网商银行是 “小银行”，会不会不靠谱？该怎么判断？
其实银行靠不靠谱，和规模大小关系不大，主要看它是不是合规经营，有没有足够的风险抵御能力。网商银行虽然没有四大行规模大，但它有一套完善的风险控制体系，而且有蚂蚁集团做后盾，资金实力也不弱。你可以看看它的资本充足率，这个指标能反映银行抵御风险的能力，网商银行的资本充足率一直保持在监管要求之上，这就说明它在风险控制方面做得还不错。
三、解决方案：如果网商银行不正规，钱会怎样？遇到问题该怎么办？
► 要是网商银行不正规，我们存在里面的钱会有什么风险？
这个问题确实得想清楚。如果是不正规的银行，那资金安全就没保障了，可能会出现提现困难，甚至本金都拿不回来的情况。但网商银行是正规银行，它吸收的存款受存款保险条例保护。也就是说，你在网商银行存的钱，50 万元以内的部分，就算银行出了问题，也会由存款保险基金赔付。所以只要你存款不超过 50 万，资金安全是有保障的。
► 要是在网商银行办理业务时遇到问题，比如贷款利息不对，该怎么办？
先别着急，你可以先联系网商银行的客服，把情况说清楚，看看能不能解决。网商银行的客服在 APP 里就能找到，响应还是比较快的。如果和客服沟通后问题没解决，或者你觉得银行有违规操作，那就可以向银保监会投诉。银保监会有专门的投诉渠道，比如电话、官网留言等，会受理你的投诉并进行调查处理。
► 有人担心网商银行的线上业务不安全，容易泄露个人信息，这该怎么防范？
其实正规的互联网银行在信息安全方面做得都比较到位，网商银行也不例外，它有加密技术保护用户信息。但咱们自己也得注意，设置复杂一点的密码，不要把登录密码、支付密码告诉别人，不要点来历不明的链接。平时多留意自己的账户动态，要是发现异常交易，赶紧联系银行冻结账户。这样就能大大降低信息泄露和账户被盗的风险。
用网商银行也有一段时间了，小编觉得它还是挺方便的，特别是对于做生意的朋友，贷款审批快，到账也及时。而且从各方面来看，它确实是正规合法的银行，受国家严格监管，资金安全有保障。当然了，不管用什么银行，咱们自己都要多了解相关知识，保护好自己的账户和信息。希望这篇文章能解开大家的疑惑，要是还有其他问题，欢迎在下面留言，咱们一起讨论。