一大早打开手机，想看看蚂蚁聚宝里的收益，结果点了半天 APP 都没反应，屏幕就卡在那儿不动，急得人直跺脚。这情况最近不少朋友都碰到了吧？好好的 APP 突然就打不开了，里面还有钱呢，能不慌吗？别担心，今天小编就来好好说说，蚂蚁聚宝为啥打不开了，还有就是该咋解决，一起往下看吧！

一、先说说，蚂蚁聚宝打不开是普遍情况吗？

其实啊，最近很多人都在反映这个问题。小编自己也试了试，确实点进去半天没动静，要么就是闪一下就退出来了。这说明不是你一个人的手机有问题，大概率是这 APP 本身出了些状况。
那有人会问了：“以前用着好好的，怎么突然就打不开了呢？” 别急，原因可能有好几个，咱们一个一个来分析。

二、蚂蚁聚宝打不开的常见原因，你中了哪条？

（1）APP 本身已经停止更新维护

大家可能不知道，蚂蚁聚宝早就升级成蚂蚁财富了。自从升级之后，蚂蚁聚宝这个旧版本的 APP 就不再更新了，服务器也可能慢慢在缩减维护。时间一长，手机系统在更新，旧 APP 跟不上新系统，就容易出现打不开、闪退的情况。
就像咱们用的旧手机，装上新出的 APP 可能跑不动，道理是一样的。APP 和手机系统不匹配，自然就罢工了。

（2）手机内存不够了

有时候手机里东西存太多，照片、视频占了满满当当的空间，连运行 APP 的内存都没了，这时候打开蚂蚁聚宝就可能卡着不动，或者直接闪退。
你可以看看手机存储空间，要是剩下的不多了，删点没用的东西试试，说不定就好了。

（3）网络信号不好

这事儿也挺常见的，有时候连着 WiFi，看着信号满格，其实网络根本没通；或者用流量的时候，刚好走到信号差的地方。这时候打开 APP，加载不出来，就会让人以为是 APP 打不开了。
可以试试切换一下网络，比如把 WiFi 关了用流量，或者走到信号好点的地方再试试。

（4）APP 文件损坏了

有时候下载 APP 的时候，网络中断过，或者手机突然死机，都可能导致 APP 文件损坏。这样的话，就算你点多少次，APP 也没法正常打开。
这种情况就好比一本书缺了几页，怎么翻都看不全，APP 自然也就运行不起来了。

三、碰到打不开的情况，该怎么解决？

别着急，小编为大家带来了几个应对小技巧，一步步来，应该能解决问题。

（1）试试重启手机

这方法虽然简单，但有时候特别管用。长按手机电源键，选择重启，等手机重新开机后，再点开蚂蚁聚宝试试。很多时候，一些小故障重启一下就好了。

（2）清理手机内存

先看看手机还有多少存储空间，打开手机的 “设置”，找到 “存储” 选项，就能看到了。如果剩余空间不多，就删掉一些不常用的 APP、过时的照片和视频。
清理完之后，再打开蚂蚁聚宝，看看是不是顺畅多了。

（3）检查网络，换个网络试试

先看看别的 APP 能不能联网，比如打开微信发个消息，或者用浏览器刷刷网页。如果别的都能联网，就蚂蚁聚宝不行，那可能是 APP 的问题；如果别的也不行，那就是网络的问题了。
这时候可以重启一下路由器，或者切换到流量网络，再试一次。

（4）卸载后重新安装

如果上面的方法都不管用，那就试试把蚂蚁聚宝卸载了，再重新下载安装。不过要注意，现在应用商店里可能已经搜不到蚂蚁聚宝了，这时候可以去蚂蚁金服的官方网站看看，说不定能找到下载链接。
安装好之后，用原来的账号登录，应该就能打开了。

（5）直接用蚂蚁财富 APP

既然蚂蚁聚宝已经升级成蚂蚁财富了，咱们不如直接用蚂蚁财富。里面的功能和蚂蚁聚宝差不多，甚至更全，而且一直在更新维护，肯定能打开。
在应用商店搜 “蚂蚁财富”，下载安装后，用支付宝账号登录，原来在蚂蚁聚宝里的资产、购买的产品，在蚂蚁财富里都能看到，操作也差不多，很容易上手。

四、蚂蚁聚宝和蚂蚁财富的对比，换着用也放心

可能有些朋友担心，换了蚂蚁财富不习惯，或者怕资产有变动。小编做了个表格，大家可以看看两者的对比：

对比项目	蚂蚁聚宝	蚂蚁财富
可用性	可能打不开，停止更新	正常使用，持续更新
功能	基础理财功能	功能更全，有财富号、智能推荐等
资产同步	部分功能可能异常	完全同步蚂蚁聚宝的资产
操作界面	旧版本界面	界面更简洁，操作更方便

从表格里能看出来，蚂蚁财富在各方面都更有优势，所以就算蚂蚁聚宝打不开，用蚂蚁财富也是个不错的选择。

五、还有些特殊情况，该怎么办呢？

（1）登录不上账号，提示密码错误

这时候别慌，可能是你记错密码了。可以点击 “忘记密码”，通过手机号或者邮箱找回密码。要是手机号也换了，就联系蚂蚁金服的客服，提供身份信息，让客服帮你解决。

（2）打开后看不到自己的资产

这种情况很少见，但也有可能发生。可以退出账号再重新登录，或者在蚂蚁财富里登录看看，一般资产都会同步显示的。要是还是看不到，就联系客服查询。

六、小编的一点心得和建议

其实啊，APP 打不开这种事儿挺常见的，尤其是那些已经停止更新的旧 APP。就像咱们穿衣服，旧衣服可能不合身了，就得换件新的。蚂蚁聚宝升级成蚂蚁财富，也是为了给大家更好的体验，功能更多，也更安全。
所以大家要是碰到蚂蚁聚宝打不开的情况，别着急，先试试上面说的那些方法。要是实在不行，就换成蚂蚁财富，用起来真的挺方便的。
另外，平时也要多留意 APP 的更新信息，还有官方发布的通知，这样遇到问题就不会手忙脚乱了。理财这事儿，安全和方便最重要，对吧？
希望这些技巧能帮到大家，要是还有别的问题，欢迎留言问我，我会尽力解答的。