手机屏幕亮个不停，陌生号码换着花样打进来，接起来就是连珠炮似的催债话，挂了又怕错过重要事，不挂又听得心烦意乱 —— 被网贷催收缠上的你，是不是常常对着手机发呆，不知道该接还是该挂，该说还是不该说？其实应对催收也是有技巧的，今天小编就把大家常遇到的问题捋一捋，教你几招实用的办法，哪怕你现在手忙脚乱，看完也能心里有谱，一起往下看吧！
一、基础问题：网贷催收到底是怎么回事？为什么会找上我？
很多人接到催收电话第一反应是懵，不知道这些人是谁，为什么盯着自己不放。那咱们先把最基本的问题搞清楚。
什么是网贷催收呢？简单说，就是你在网上借了钱没按时还，平台就会安排专门的人或团队来提醒你还款，这些人就是催收员，他们做的事就是网贷催收。
那为什么催收会这么紧呢？主要是因为平台怕钱收不回来。你想啊，平台把钱借给你，就是想赚点利息，要是你一直不还，他们就亏了，所以催得紧也是想让你尽快还上。但也不是所有催收都一样，正规平台的催收相对规范，那些不正规的平台，催收手段可能就比较激进了。
二、场景问题：接到催收电话该怎么说？遇到上门催收又该怎么做？
光知道催收是怎么回事还不够，真遇到事儿了得知道具体该怎么应对。不同场景下的处理方式可不一样。
接到催收电话的时候，该怎么说才好呢？有人一接就吵，有人直接挂掉，其实都不太好。可以试试先平静下来，问清楚对方是哪个平台的，欠了多少，什么时候到期。然后根据自己的情况说，比如 “我现在确实有困难，能不能宽限几天”，或者 “我记不清这笔欠款了，能不能发个账单明细给我”。千万别说 “我就是不还”，这样很容易激化矛盾。
要是遇到催收上门，又该怎么办呢？首先别慌，也别直接把人拒之门外。可以让对方出示工作证和平台的授权文件，确认是正规催收。然后跟他们说清楚自己的情况，比如 “我现在真的没钱，正在想办法，你们可以留下联系方式，我有钱了就联系你们”。要是对方态度不好，甚至想闯进家里，那就明确告诉他们 “再这样我就报警了”，一般他们也不敢太过分。
三、解决方案：要是一直不回应催收会怎样？和平台协商还款又该怎么操作？
知道了怎么应对还不够，还得明白不同做法的后果，以及怎么主动解决问题。
要是一直不接催收电话，也不回应，会怎样呢？很多人觉得躲着就没事了，其实不是。催收联系不上你，可能会打你通讯录里的电话，让你亲戚朋友都知道你欠了钱，多尴尬啊。而且逾期时间长了，平台可能会起诉你，到时候不仅要还钱，还得承担诉讼费，多不划算。
那主动和平台协商还款，该怎么操作呢？其实不难。可以先找到平台的官方客服电话，打过去说 “我想协商还款”，一般会转到专门的协商人员那里。然后跟对方说清楚自己的情况，比如 “我每个月只能还 1000 块，能不能分 12 期还”，把自己的还款计划说清楚。对方要是同意，一定要让他们把协商的内容写成书面协议，不管是纸质的还是电子的，都得留好证据，免得以后有麻烦。
四、场景问题：催收爆了我的通讯录，让朋友都知道了，该怎么办？
这是很多人最头疼的情况，觉得面子都没了，恨不得找个地缝钻进去。但再生气也得想办法解决。
首先，得先跟朋友解释一下，说清楚情况，让他们别在意催收的话。然后可以联系平台，明确告诉他们 “你们爆我通讯录已经违规了，必须停止这种行为，不然我就去投诉”。大部分平台还是怕投诉的，说不定就收敛了。要是平台不管，那就收集证据，比如朋友收到的催收短信、电话记录，然后去银保监会或者相关的投诉平台举报，只要证据确凿，平台一般都会受到处理。
五、解决方案：如果暂时实在没钱还，除了协商还有别的办法吗？
谁都有难处的时候，暂时没钱还也别太绝望，除了协商还有些办法能缓一缓。
可以先找家人朋友帮帮忙，别不好意思开口，跟他们说清楚情况，借点钱先把急的还上，等以后有钱了再还他们。也可以看看自己有没有闲置的东西，比如不常用的手机、电脑，挂到网上卖掉，换点钱先还一部分，能还多少是多少，总比一直拖着强。另外，还可以想想办法多赚点钱，比如下班去做点兼职，虽然辛苦点，但多一份收入就多一份希望，慢慢总能把钱还上的。
六、基础问题：怎么判断催收的行为是不是违规的？
知道哪些催收行为是违规的，才能更好地保护自己。其实有几个简单的判断标准。
比如催收是不是在半夜或者凌晨打电话，要是经常在这个时间段打，那就是违规的。还有催收有没有辱骂你，或者威胁你，说一些 “不还钱就对你家人怎么样” 之类的话，这也是违规的。另外，催收有没有把你的欠款信息告诉无关的人，比如你的同事、朋友，这也是不允许的。只要遇到这些情况，你就可以明确告诉他们这是违规的，让他们停止。
七、小编的几点心得
其实应对网贷催收，最重要的是别慌别躲。你越慌越躲，催收可能越觉得你好欺负，催得越紧。不如大大方方面对，该沟通就沟通，该协商就协商，该维权就维权。
还有就是，以后借钱一定要想清楚，自己能不能还上，别一时冲动就借了，免得以后麻烦。要是已经欠了钱，就制定个还款计划，一步一步来，别想着一口吃成个胖子。只要肯努力，慢慢总能把钱还上，摆脱催收的困扰。
希望今天说的这些能帮到你，要是你还有别的问题，也可以在心里琢磨琢磨，按咱们说的思路想想办法，总会有解决的那天。