你是不是也遇到过这种情况：急着用建行手机银行转账，输了三次密码都提示错误，脑子 “嗡” 一下 —— 密码到底是啥来着？越想越乱，急得团团转。其实啊，密码忘了真不用慌，重置方法多着呢，今天小编就把详细步骤都列出来，跟着走，分分钟搞定，保证你看完再也不用愁。

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一、在手机银行 APP 里重置（最推荐，随时能弄）

咱们平时用手机银行最多，在 APP 里重置密码肯定是最方便的，不用跑地方，手机在手就能操作。那具体咋弄呢？
第一步：找到 “忘记密码” 入口
打开建行手机银行 APP，来到登录页面，你会看到密码输入框，下面一般有个 “忘记密码” 的小字，点它！有的时候 APP 更新，位置可能变一点，但基本都在登录页附近，仔细找下就能着。
第二步：验证身份信息
点进去后，会让你填手机号 —— 这个手机号必须是你开通手机银行时绑的那个，不然收不到验证码。填完点 “获取验证码”，等个 10 秒左右，短信就来了，把验证码输进去，点 “下一步”。
第三步：设置新密码
这一步很关键，新密码得设得靠谱点。建行没说必须多复杂，但小编建议啊，最好是字母（大小写都行）加数字，别用 123456、生日这种太简单的，不然不安全。输两遍新密码，确认一样了就点 “完成”，搞定！
有人可能会问：“要是我手机号换了，收不到验证码咋办？” 这时候 APP 里的方法就不太好使了，得换别的路子，往下看。

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二、用电脑在官网重置（适合在家有电脑的朋友）

但有些朋友觉得手机屏幕小，输密码费劲，想用电脑弄，那建行官网也能重置，步骤也不复杂。
第一步：进官网找入口
打开电脑浏览器，搜 “中国建设银行官网”，点那个带 “官方” 标的网站。进去后，在首页找 “个人网上银行”，点 “登录”，然后在登录框下面点 “忘记密码”—— 对，跟 APP 里差不多的思路。
第二步：填银行卡和身份信息
这里需要你输银行卡号、身份证号，还有当时办卡时留的手机号（还是得用绑定的号）。填完后，同样要收验证码，输进去验证通过。
第三步：重设密码
验证完就能设新密码了，规则和 APP 里一样，设好后点 “确认”。这里要注意哦，官网重置后，手机银行和网上银行的密码会同步变，下次用网银也得用新密码登录。

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三、打电话找客服帮忙（适合不爱动手操作的）

要是你对着手机、电脑犯迷糊，不想自己弄，打建行客服电话也行，人家会一步步教你。
第一步：打客服电话
建行客服是 95533，打通后按提示选 “个人业务”，再转 “手机银行咨询”，等着人工客服接电话就行 —— 可能要等一小会儿，耐心点。
第二步：告诉客服需求
接通后就说 “我手机银行密码忘了，想重置”，客服会让你报身份证号、银行卡号，还会问你几个办卡时留的信息，比如住址、预留电话啥的，用来确认是你本人。
第三步：按客服提示操作
信息核实完，客服会告诉你接下来咋弄，可能是让你在手机上按步骤来，他在电话里指导，也可能帮你后台发个验证码，总之跟着说的做就行。

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四、去银行网点重置（适合对线上操作不放心的）

有些朋友，特别是年纪大的，总觉得线上弄不安全，就想找真人帮忙，那直接去银行网点肯定错不了。
第一步：带好东西
去之前别忘了带身份证和银行卡，这俩少一个都办不了，白跑一趟。
第二步：找柜员办理
到网点后取个号，叫到你时跟柜员说 “我手机银行密码忘了，想重置”，他会给你个单子让你填，无非就是姓名、身份证号这些，填完交回去。
第三步：设新密码
柜员在电脑上操作完，会让你自己设新密码，在密码器上输两遍，确认后就成了，当场就能用新密码登录手机银行。

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五、四种方法对比表，看看哪种适合你

重置方法	操作难度	耗时	需要带的东西	适合啥情况
手机 APP	简单	2-5 分钟	手机、绑定的手机号	手机号能用，想快速搞定
官网重置	中等	5-10 分钟	电脑、身份证号、银行卡号	在家有电脑，觉得手机操作麻烦
客服电话	简单	10-15 分钟	手机、身份证号、银行卡号	不想自己动手，想有人指导
银行网点	简单	20-30 分钟	身份证、银行卡	对线上不放心，或手机号换了

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六、重置时常见问题，提前给你解答

问：输验证码总提示过期咋整？
答：验证码一般就 5 分钟有效期，收到后赶紧输，别拖着。要是过期了，点 “重新获取” 再要一个就行，别着急，慢慢来。
问：设新密码总说不符合要求，咋回事？
答：虽然建行没明说死规则，但小编试过，太短不行（比如少于 6 位），全是数字或全是字母也可能不行。你试试 8 位以上，字母加数字，应该就没问题了。
问：重置完登录还提示错误，是咋了？
答：可能是你设密码时输错了，比如大小写没分清 —— 字母大写小写是不一样的哦。再或者，刚重置完系统没同步，等个一两分钟再试，一般就好了。

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结尾个人观点

其实啊，密码忘了真不是啥大事，现在银行早把这些情况考虑到了，方法多着呢。小编自己试过手机 APP 和网点两种方法，感觉 APP 最方便，躺沙发上几分钟就弄完了；网点虽然慢点，但面对面看着踏实，各有各的好。
建议大家平时设密码时，别太复杂到自己都记不住，也别太简单让人容易猜，找个中间平衡 —— 比如用自己喜欢的单词加纪念日数字，好记又安全。实在记不住，写在自己能看到的小本本上（别让别人着着）也行。总之，真忘了就按上面的方法来，肯定能解决，不用愁！