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工商银行身份证过期线下更新网点周末开门吗?营业时间+办理流程告知!

等级:1 级 天涯使者
1月前 87

上周三同事小李跟我吐槽,说他平时上班没空,想着周末去工商银行网点更新过期的身份证,结果周六早上特意早起跑过去,网点大门关着,门口贴个通知说 “周末休息”,白跑了 20 多分钟路;还有朋友上周日去网点,倒是开门了,可等到 12 点想办业务,工作人员说 “中午闭窗休息,下午 1 点才上班”,只能在旁边等半天。上班族想周末去工行线下网点更新身份证,最担心的就是 “网点开不开门”“几点去合适”,万一跑空了既浪费时间又影响心情。那工商银行身份证过期线下更新网点周末到底开门吗?不同网点的营业时间有啥不一样?办理流程又该怎么走?今天小编就把这些事儿说清楚,帮大家少跑冤枉路,一起往下看吧!

一、先给答案:工行线下更新网点周末大多开门,但有 “特殊情况”!


很多人问 “周末所有工行网点都能办身份证更新吗?”,其实不是的,得看网点类型,不同网点周末开门情况不一样。小编帮大家问了工行客服,也查了几个城市的网点信息,发现大部分 “综合性网点”(比如市中心的大网点、支行级别的网点)周末是开门的,但 “社区网点”“自助银行网点” 可能周末休息,或者只开半天。
这里自问自答一个问题:“怎么区分综合性网点和社区网点?” 其实很简单,看网点名字就行 —— 比如 “中国工商银行 XX 市分行营业部”“中国工商银行 XX 支行”,基本是综合性网点;要是名字带 “XX 社区支行”“XX 便民点”,大概率是社区网点,周末可能休息。小编家附近就有个 “工行 XX 社区支行”,周末确实不开门,之前帮邻居阿姨查过,后来推荐她去 3 公里外的 “工行 XX 支行”,周末正常营业。
还有个点要注意,哪怕是综合性网点,有些也会调整周末营业时间,比如平时周一到周五是 9 点到 17 点,周末可能 9 点半开门、16 点就关门了,所以别按工作日的时间去,不然可能赶不上。小编之前周六去市中心的工行支行,9 点到的,等了半小时才开门,后来看网点通知才知道周末 9 点半营业,早去了也白等。

二、营业时间细节:别踩这 3 个 “时间坑”,不然白等!


知道周末大多网点开门还不够,得搞清楚具体营业时间,不然很容易踩坑。小编整理了几个大家常遇到的时间问题,帮大家避坑。

1. 周末营业时间比工作日短,别赶 “早” 也别赶 “晚”


大部分工行综合性网点周末的营业时间是 “上午 9:30-12:00,下午 13:00-16:30”,比工作日(一般 9:00-17:00)少了 1 个多小时。比如你周六早上 9 点就去,网点还没开门;下午 16:40 去,人家已经关门了,只能白跑。
小编之前帮同事查过他所在城市的工行网点,发现郊区的网点周末下午关门更早,16 点就关了,所以建议大家去之前,最好查一下具体网点的周末营业时间,别凭感觉去。

2. 中午有 “闭窗休息” 时间,别卡在 12 点 - 1 点之间去


很多人以为网点中午不休息,其实不是!大部分网点中午 12 点到下午 1 点会闭窗休息,工作人员要吃饭、整理资料,这时候不办业务。小编朋友上周日 12 点 10 分去网点,刚好赶上闭窗,只能在网点门口的椅子上等到 1 点,白白等了 50 分钟。
那中午想去怎么办呢?要么 12 点前到,赶在闭窗前进去取号;要么 1 点后再去,省得等。不过也有少数市中心的大网点中午不休息,比如小编去过的 “工行北京朝阳支行”,周末中午也能办业务,但这种网点很少,还是提前确认更稳妥。

3. 节假日周末可能调整,比如春节、国庆前的周末


要是遇到春节、国庆这种长假,长假前的周末,有些网点可能会提前关门,或者调整营业时间。比如去年国庆前的周六,小编家附近的工行网点就贴通知说 “下午 15 点关门”,比平时早了 1 个半小时。
不过话说回来,这种节假日调整的情况,网点都会提前在门口贴通知,或者在工行 APP 上更新,大家要是节假日周末去,最好提前一天查一下,别跑空。另外,关于不同城市网点节假日营业时间的统一安排标准,具体机制待进一步研究,所以没法一概而论,只能针对单个网点确认。

三、线下更新办理流程:5 步就能办完,别慌!


知道网点周末开门、也摸清营业时间后,办理流程就简单了,小编帮大家整理了 5 个步骤,跟着走就行,一般 15-20 分钟就能办完。

1. 第一步:带齐材料,别漏了(关键!)


去之前一定要把材料带齐,不然到了网点也办不了。需要带的材料有两样:新身份证原件本人名下的工行银行卡(储蓄卡、信用卡都行)。小编之前见过有人只带身份证,没带银行卡,工作人员说 “没法关联账户”,只能回家拿,白跑一趟。
要是你不知道带啥,也可以打网点电话问,客服会跟你说清楚,这样就不会漏带了。

2. 第二步:取号,告诉工作人员 “办身份证过期更新”


到网点后,先在门口的取号机上取号。取号的时候,选择 “个人业务” 类别,然后告诉旁边的工作人员 “我要办身份证过期更新”,工作人员会帮你选对号段,避免取错号等半天。
小编之前取号的时候,没跟工作人员说清楚,取了个 “理财业务” 的号,等了 20 分钟才到我,结果工作人员说 “得取个人业务的号”,又重新取号,浪费了时间。

3. 第三步:填表格,照着模板写(不难!)


叫到你的号后,去对应窗口,工作人员会给你一张《个人客户身份信息变更申请表》,让你填。表格内容很简单,主要填你的姓名、身份证号、新身份证的有效期起止时间,还有联系电话。
要是你不会填,别不好意思问工作人员,他们会给你一个模板,照着模板填就行,别写错字,写错了要重填,耽误时间。小编帮邻居阿姨填过,工作人员还特意过来指导,特别耐心。

4. 第四步:提交材料 + 表格,工作人员审核操作


把填好的表格、新身份证原件、工行银行卡一起交给工作人员,工作人员会刷身份证读取信息,再在系统里更新你的身份证有效期。这个过程很快,一般 5-10 分钟就好。
期间工作人员可能会问你几个简单的问题,比如 “你名下是不是还有一张工行信用卡?”,如实回答就行,主要是确认身份信息。

5. 第五步:确认更新成功,没问题就可以走了


工作人员操作完后,会把身份证和银行卡还给你,还会打印一张回执单给你,上面写着 “身份信息更新成功”。你可以跟工作人员确认一下 “是不是已经更新好了?”,工作人员会帮你查一下系统,确认没问题你就可以走了。
小编建议大家走之前,也可以在网点的自助查询机上查一下,看看身份证有效期是不是已经更新,这样更放心。

四、不同类型网点周末情况对比表:一看就懂!


为了让大家更清楚不同网点周末的开门情况、营业时间,小编做了个表格,大家可以对照着选网点:
网点类型周末是否开门周末营业时间(参考)是否能办身份证更新适合人群
综合性网点(支行 / 分行)大多开门9:30-12:00,13:00-16:30能办上班族、周末有空的人
社区网点部分休息周六 9:00-12:00(周日休息)能办(开门时)住附近、周六上午有空的人
自助银行网点24 小时开门全天营业不能办(无工作人员)仅能取款,办不了更新业务
郊区网点大多开门9:30-12:00,13:00-16:00能办郊区居民

从表格能看出来,要是你周末想办身份证更新,优先选 “综合性网点(支行 / 分行)”,开门概率高,营业时间也相对长,不容易跑空。

五、常见问题问答:这些顾虑帮你打消!


大家周末去网点,可能还会有一些顾虑,小编整理了几个最常问的,一一解答:

1. 问:周末去工行网点更新身份证,人会不会很多?要排很久的队吗?


答:一般不会像工作日上午那么多人,但周末上午 10 点 - 11 点、下午 2 点 - 3 点这两个时间段,人会相对多一点,要排 15-20 分钟;要是避开这两个时间段,比如周六下午 1 点刚开门就去,基本不用排队,10 分钟就能办完。小编上周六下午 1 点 10 分去的,前面就 1 个人,很快就到我了。

2. 问:我家附近只有社区网点,周末休息,那只能工作日去吗?


答:也可以找离你最近的综合性网点,比如搜一下你所在区的 “工行 XX 支行”,一般每个区都会有 1-2 个综合性网点周末开门。小编邻居阿姨家附近的社区网点周末休息,后来我帮她查到 3 公里外有个 “工行 XX 支行” 周末营业,她坐公交过去也就 15 分钟,比工作日请假去方便多了。

3. 问:周末办的身份证更新,多久能生效?当天能正常用卡吗?


答:当天就能生效!工作人员操作完,你的账户信息就更新了,当天就能正常转账、取款。小编朋友周六办的更新,下午就用工商银行卡交了电费,一点问题都没有。

六、小编的个人心得和建议


帮身边不少人周末去工行网点更新过身份证,小编总结了几个小建议,希望能帮到大家:
第一,提前查清楚网点周末营业时间和开门情况。别凭感觉去,最好在工行 APP 上查(搜网点名字,看详情页的营业时间),或者打网点电话问,确认清楚再去,避免白跑。小编每次帮人查,都会让他们先打电话,基本没出过问题。
第二,避开周末的高峰时间段。周末上午 10 点 - 11 点、下午 2 点 - 3 点人多,尽量选上午 9 点半刚开门,或者下午 1 点刚开门的时候去,人少不用排队,节省时间。
第三,带齐材料别漏了。就带新身份证原件和工行银行卡,别多带也别少带,小编建议出门前把这两样放在包里,再检查一遍,确保没漏。
其实周末去工行线下网点更新身份证,只要提前做好准备,摸清开门时间和流程,一点都不麻烦,不用请假也能办好。希望这篇文章能帮到大家,要是还有其他疑问,评论区问小编就行,我看到了会尽量回复的。

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