你有没有过这种时候？想给家人转生活费、给朋友还欠款，打开建设银行 APP 却突然卡壳 —— 不知道该要对方哪些信息才够；或者手忙脚乱填完卡号姓名，点了确认才发现 “张三” 写成 “李四”、卡号少输了一位，瞬间慌得不行？其实很多人用建行转账时，都栽过 “信息要不全”“填错信息” 的坑，今天小编就围绕 “建设银行转账给他人需要什么信息”“填错了怎么补救” 这两个核心问题，用大白话讲透，一起往下看吧！

一、基础问题：先搞懂 —— 转账给他人，到底要哪些信息？为啥这些信息不能少？

咱们先把最基础的搞明白，知道要啥信息、为啥要，后面转账才不会漏东漏西。

Q1：建设银行转账给他人，最核心的信息是哪几个？少一个行不行？

A1：最核心的就俩 ——收款人姓名和银行卡号，这俩是绝对不能少的，少一个都转不了。不管你用手机银行、网上银行还是去柜台，这两个信息必须填对。另外还有个 “可选但建议要” 的信息，就是收款银行的开户行（比如 “中国建设银行北京海淀支行”），不过现在手机银行和网上银行大多能自动识别开户行，不用特意问对方，但要是转去小银行、村镇银行，系统可能识别不准，这时候就得要开户行信息了。少了核心信息的话，系统直接会提示 “信息不全”，根本没法提交转账。

Q2：为啥非要要 “姓名 + 卡号”？只填卡号不行吗？

A2：当然不行！银行要核对 “姓名和卡号是否一致”，这是为了防止咱们转错钱。你想啊，要是只填卡号就能转，万一输错卡号，钱就转到陌生人账户了，追回来特别麻烦。之前小编有个同事，就试过只看卡号没核对姓名，结果转错给同名的人，虽然最后钱退回来了，但等了 3 天，还打了好几通客服电话，特别折腾。所以银行要求填姓名 + 卡号，其实是帮咱们把第一道关，避免低级错误。

Q3：转账金额不同，需要的信息会不一样吗？比如转 1 万和转 10 万，要的东西有区别吗？

A3：没区别！不管你转 100 块还是 100 万，核心信息都是 “姓名 + 卡号”，顶多转大额（比如 50 万以上）去柜台时，柜员会让你填个 “转账用途”（比如 “购房款”“货款”），但这不是给收款人的信息，是银行留底用的。所以不用觉得转得多就要多要信息，记好 “姓名 + 卡号”，再确认下开户行（必要时），就够了。

Q4：要是对方用的是他行卡（比如工行、农行），要的信息和建行卡一样吗？

A4：一样的！不管对方是建行卡还是他行卡，你要的信息都是 “姓名 + 卡号 + 开户行”，唯一区别是转他行卡时，开户行更重要 —— 要是开户行填错或没填对，钱可能会延迟到账，甚至退回来。小编之前给工行的朋友转钱，没填对开户行，钱过了 2 天才退回来，后来问清开户行重新转，当天就到了，所以转他行卡时，千万别嫌麻烦，最好让对方发一下开户行全称。

二、场景问题：实际用的时候 —— 信息在哪填？记不清信息去哪查？

知道要啥信息后，咱们得搞清楚实际操作中，信息在哪填、记不清了怎么查，不然还是会手忙脚乱。

Q1：用手机银行转账，信息该填在哪？怕填错有没有核对技巧？

A1：步骤很简单，小编教你：打开建行 APP，点 “转账”，选 “转账给他人”，然后就能看到 “收款人姓名”“收款人卡号” 的输入框，填完后下面有 “开户行” 选项，要是系统没自动出来，就点 “查询开户行”，输入卡号就能匹配。核对技巧也简单 —— 填完后把姓名、卡号读一遍给对方听，比如 “我填的是张三，卡号 6227xxxx1234，对吗？”，确认没错再点下一步，别嫌麻烦，多这一步能少很多事。

Q2：去 ATM 机转账，没有键盘之外的输入框，怎么填姓名？

A2：ATM 机填姓名不用打字，是用拼音选的。比如 “张三”，先按键盘上的 “Z”，找到 “ZHANG”，再按 “SH” 找 “SAN”，一个个字母拼出来。不过 ATM 机屏幕小，拼音选字容易错，比如 “李丽” 和 “李利” 拼音一样，很容易选错，所以小编不建议用 ATM 机转陌生账户，要是转熟人，最好转完后给对方发个截图，让对方确认收到。

Q3：要是记不清对方卡号，只记得手机号，能转账吗？

A3：能！建行有个 “手机号转账” 功能，不用输卡号，只要对方在建行 APP 上绑定了手机号（把手机号和银行卡关联），你在转账页面选 “手机号转账”，输入对方手机号、姓名，就能转。不过这个功能有个限制 —— 对方必须是建行用户，要是他用的是他行卡，就没法用了。小编之前给建行的家人转钱，忘了卡号就用的这个功能，1 分钟就转成了，特别方便。

Q4：去柜台转账，需要自己提前把信息写在纸上吗？怕记混怎么办？

A4：不用特意写！柜台会给你一张转账申请表，上面有 “收款人姓名”“卡号”“开户行”“金额” 的空栏，你照着填就行。要是记不清卡号或开户行，问柜员也能帮你查（报对方姓名和卡号前几位），不过最好提前在手机里存好对方的信息，比如让对方把 “姓名 + 卡号 + 开户行” 发成一条消息，到柜台直接对着填，省得在那想半天，耽误后面排队的人。

三、解决方案：填错信息了 —— 会怎样？该怎么补救？

这是大家最关心的问题，万一姓名、卡号填错了，钱会不会没了？怎么才能找回来？

Q1：姓名填错了，卡号是对的，钱已经转出去了会怎样？

A1：这种情况不用太慌，大概率会退回来，或许个别情况会有延迟。因为银行系统会核对 “姓名与卡号是否匹配”，要是姓名错了，哪怕卡号对，钱也进不了对方账户，一般 1-3 个工作日会退回你的账户，退款时会有短信提醒。小编之前帮同事转钱，把 “王芳” 写成 “王方”，转出去后第二天钱就退回来了，没损失啥，就是多等了一天。不过要是过了 3 天还没退，就得联系建行客服（95533）查进度了。

Q2：卡号填错了，姓名是对的，钱转出去后能追回来吗？

A2：分两种情况：第一种，填错的卡号不存在，银行会直接退钱，1-2 天就能到；第二种，填错的卡号存在，而且刚好和你填的姓名对得上（比如你要转 “张三”，填错的卡号刚好是另一个 “张三” 的），这时候钱就会转到别人账户里，想追回来就麻烦点。不过也别慌，先做这两步：第一步，截图保存你的转账记录（含时间、金额、错填的卡号）；第二步，马上打 95533 联系客服，让客服帮你联系收款人，说明情况请对方退款。至于银行内部核对姓名卡号的具体流程，小编也不太清楚，具体机制待进一步了解，但按客服说的做，大部分情况能协商回来。

Q3：姓名和卡号都填错了，钱会直接没了吗？

A3：不会！就算俩都错，钱也不会 “消失”—— 要么因为 “姓名 + 卡号不匹配” 被银行退回，要么转到错填的账户（但这种概率特别低，毕竟要刚好错填一个存在的 “姓名 + 卡号” 组合）。不管哪种情况，先等 1-3 天，要是没退就联系客服，别自己瞎着急。小编身边没人遇到过 “俩都错还转成功” 的情况，所以不用太担心钱没了。

Q4：有没有办法在转账前，就避免填错信息？

A4：当然有！小编总结了 3 个实用技巧，大家记好：

1. 让对方发 “信息卡片”：让对方在他的手机银行里，把 “姓名 + 卡号 + 开户行” 生成一张 “转账信息卡”（建行 APP 里有这个功能），你直接扫码就能填信息，不用手动输，能减少 90% 的错误；
2. 先转 “小额测试”：要是转大额（比如 5 万以上），先转 1 块钱过去，确认对方收到了，再转剩下的钱，就算填错，损失也只有 1 块；
3. 填完后 “反向核对”：把你填的信息发给对方，让对方念一遍给你听，比如 “你填的是我的工行卡，卡号 6222xxxx4321，对吗？”，别自己核对，容易漏看。

下面这张表，是小编整理的 “填错信息的类型、后果及补救步骤”，大家可以存下来：

填错信息类型	一般后果	补救步骤
姓名错、卡号对	1-3 天退回原账户	等退款，超过 3 天未退联系客服（95533）
卡号错、姓名对	①卡号不存在：1-2 天退；②卡号存在：转至他人账户	先等退款，未退则截图转账记录 + 联系客服，协商收款人退款
姓名、卡号都错	大概率退回，极少转至他人账户	等 1-3 天，未退联系客服查询资金去向，按客服指引操作
开户行填错、其他对	延迟到账（1-2 天）或退回	不用特意操作，等银行自动处理，到账或退回会有短信提醒

四、小编的个人心得和建议

用建行转账这么多年，小编也踩过 “填错信息” 的坑，后来总结出一个道理：转账时 “慢一点” 比 “快一点” 好。有时候咱们着急转钱，手一快就输错数字，后面要花更多时间补救，反而更耽误事。
还有个建议：要是家里有老人学转账，别让他们用 ATM 机（拼音选姓名太麻烦），教他们用手机银行的 “手机号转账”，只要输对方手机号就行，简单又不容易错。另外，每次转账完，都把转账记录截图存到手机里，万一出问题，这就是凭证，比光靠脑子记靠谱多了。
其实建行转账要的信息不多，就 “姓名 + 卡号”，填错了也有补救办法，不用太紧张。关键是多核对、多留意，别嫌麻烦，这样每次转账都能顺顺利利的，希望这些内容能帮到你！