你是不是每次到了社会保障卡养老保险或者医疗保险缴费的时候，就发愁不知道该咋弄？去社保大厅排队，人多得让人望而却步；线上缴费吧，有的朋友不太熟悉手机操作，生怕输错信息。别担心，今天小编就给大家介绍一种超便捷的社会保障卡自助缴费渠道 ——ATM / 自助机缴费，保证一看就懂，一学就会！

ATM / 自助机缴费优势在哪？

在了解具体操作步骤之前，咱们先来唠唠为啥推荐大家用 ATM / 自助机缴费。

问：相比其他缴费方式，ATM / 自助机缴费有啥好处呀？

答：好处可不少呢！首先，它方便快捷。不像去社保大厅，得在工作时间去，还得排队。ATM / 自助机一般 24 小时都能使用，只要你有空，随时都能去缴费。其次，操作相对简单，对于不太会用手机线上缴费的朋友来说，按照机器上的提示一步步来，也能轻松搞定。而且，它和线上缴费比，不用担心网络不稳定的问题，只要机器正常运行，就能顺利缴费。为了让大家更直观地看到它和其他常见缴费方式的区别，小编做了个对比表格：

缴费方式	便捷程度	操作难度	时间限制	网络需求
ATM / 自助机缴费	随时可办，附近银行网点就有	按提示操作，较简单	无，24 小时可用	无需网络
线上缴费（微信、支付宝等）	在家即可操作，非常便捷	需熟悉手机操作及对应 APP	无，但系统维护时可能受限	需稳定网络
社保大厅窗口缴费	需前往指定地点	有工作人员指导，但手续可能繁琐	工作日工作时间	无

哪些 ATM / 自助机可以用来缴社保费？

知道了好处，那具体哪些机器能用来缴社保费呢？

问：是不是所有的 ATM 机都能缴社会保障卡的费用呀？

答：不是的哈。目前主要是部分银行的自助设备支持社保缴费功能，像中国邮政储蓄银行、中国工商银行、重庆农村商业银行等银行的一些网点自助设备，都开通了这项业务 。不同地区可能支持的银行和设备有所差异，大家可以提前咨询当地的社保部门或者对应银行网点，确认一下家附近哪些自助机可以进行社保缴费。比如说在重庆，就依托中国邮政储蓄银行重庆分行、中国工商银行重庆市分行、重庆农村商业银行等银行的网点，配备了 ITM 自助设备办理社保缴费业务 。而在川渝地区，两地税务部门联合中国工商银行、中国邮政储蓄银行在 5632 个网点优化升级 ITM 自助设备，开通了自然人社保跨省缴费服务 。所以呀，事先了解清楚很重要，别白跑一趟。

ATM / 自助机社保缴费详细步骤

下面，就是大家最关心的缴费步骤啦，仔细看好哦！这里以常见的银行自助机为例给大家讲讲。

第一步：找到对应自助机并进入社保缴费界面

找到支持社保缴费的银行自助机后，咱们开始操作。

问：到了自助机前，第一步该干啥呢？

答：先看看机器的界面，一般在屏幕上会有不同的功能选项。在中国邮政储蓄银行网点的 ITM 自助设备上，咱们要依次选择 “个人业务”—“政务服务”—“重庆社保缴费”（如果是四川地区就选择 “四川社保缴费”）功能模块 。而在中国工商银行网点的 ITM 自助设备，操作流程是刷身份证或输入身份信息进入设备后，依次选择 “全部功能”—“生活 / 政务”—“社保服务”—“社保缴费” 功能模块 。不同银行的自助机，进入社保缴费界面的路径可能不太一样，但大致都在 “政务服务” 或者 “社保服务” 相关的类目下，要是实在找不到，旁边一般也会有操作指南，或者直接打电话问银行客服，让他们指导你。

第二步：身份信息验证

进入社保缴费界面后，接下来就要进行身份信息验证了。

问：身份信息验证有哪些方式呀？

答：常见的有刷身份证或者输入身份信息两种方式。如果你选择刷身份证，把身份证放在自助机指定的感应区域，机器就会自动读取你的身份信息；要是选择输入身份信息，按照屏幕提示，在键盘上准确输入自己的身份证号码、姓名等信息。这一步很关键，信息一定要准确无误，不然可能会导致缴费失败。比如说你不小心把身份证号码输错一位，机器就没办法识别出正确的参保信息啦。

第三步：选择缴费险种及金额

身份信息验证通过后，就可以选择要缴纳的社保险种和金额了。

问：怎么知道该选哪个险种，交多少钱呢？

答：屏幕上会显示出你可以缴纳的社保险种，像城乡居民医疗保险、城乡居民养老保险、灵活就业人员医疗保险、灵活就业人员养老保险等 。如果你参加的是城乡居民养老保险，就选择对应的选项。缴费金额方面，不同险种、不同缴费档次对应的金额不一样。比如城乡居民养老保险，可能有每年 300 元、500 元、1000 元等多个档次可选，你之前选的哪个档次，这里就会显示对应的金额。要是你想调整档次，有些自助机也提供修改档次的功能，按照提示操作就行。选好险种和金额后，点击确认。

第四步：选择支付方式并完成缴费

选好险种和金额，接着就是付钱啦。

问：可以用哪些方式支付呢？

答：一般来说，使用对应银行的借记卡或存折支付是最常见的方式。把银行卡插入自助机的卡槽，或者将存折翻到对应页面放在指定位置，输入密码，按照提示确认支付金额，完成支付操作。需要注意的是，目前银行网点自助机缴费渠道暂不支持跨行支付、微信、支付宝等缴费模式 ，所以得提前准备好对应银行的卡或存折，并且保证里面有足够的余额，不然缴费就会失败哦。支付成功后，自助机会打印出一张缴费凭证，一定要妥善保管好，这可是你缴费的证明。

缴费过程中常见问题解答

在使用 ATM / 自助机缴费时，大家可能会遇到一些问题，别着急，小编帮你解答。

问：缴费过程中机器突然死机了，怎么办呀？

答：先别慌，如果机器死机，不要随意操作，防止造成其他问题。可以先看看机器旁边有没有紧急联系按钮或者求助电话，按按钮或者打电话联系银行工作人员，向他们说明情况。一般工作人员会指导你后续该怎么做，比如等机器恢复正常后，查询缴费状态，看是否缴费成功。要是机器长时间没反应，工作人员可能会到现场处理，帮你解决问题。

问：我帮家人缴费，在自助机上该怎么操作呢？

答：操作步骤和给自己缴费差不多。在身份信息验证那一步，输入你家人的身份证号码、姓名等信息就行。不过要注意，得提前了解清楚家人参加的是哪种社保，选对险种和对应的缴费档次。有些自助机可能还需要你选择 “代他人缴费” 的选项，大家按照屏幕提示一步步来，就能顺利帮家人完成缴费啦。

问：缴费完成后，怎么查询是否真的缴费成功了呢？

答：有几种方法哦。一种是看自助机打印出来的缴费凭证，上面会显示缴费是否成功的信息。另外，你还可以登录当地社保部门的官方网站或者手机 APP，在上面找到社保缴费记录查询的功能，输入自己的身份信息，查看本次缴费记录，要是显示已缴费，那就没问题啦。要是在自助机上缴费成功了，但社保系统里没显示，可能是数据传输有延迟，可以等 1 - 2 个工作日再查询，要是还没有，就联系当地社保部门，让他们帮忙核实一下。
其实用 ATM / 自助机进行社会保障卡缴费真的很方便，只要按照步骤来，就能轻松搞定。小编建议大家，在缴费前先确认好自己要缴纳的险种、金额，准备好对应银行的卡或存折。要是在操作过程中有任何疑问，不要怕麻烦，及时联系银行工作人员或者社保部门咨询。希望大家都能顺利完成社保缴费，给自己的生活多一份保障！